Cada vez mais as pessoas exigem transparência e segurança na hora de comprar e se relacionar com as empresas no ambiente digital. Por isso, proteger os dados dos consumidores é essencial para aumentar a confiança deles nas suas experiências online e, assim, possibilitar a consolidação e crescimento dos canais digitais das empresas.
Estes são apenas alguns dos insights extraídos da Pesquisa Global de Fraude e Identidade 2019. A Experian ouviu mais de 10.000 consumidores e 1.000 empresas em 21 países, inclusive o Brasil, para entender melhor como as empresas podem melhorar a experiência online ao mesmo tempo em que ajudam os clientes a se sentirem mais seguros.
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