Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 7,5%

Variação mensal 4,2%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 13,1%

Variação mensal -5,4%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 38,7%

Percentual no mês 37,2%

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 57,2%

Percentual no mês 53,7%

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.391,05

Pontualidade do pagamento 76,8%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 389,03

Pontualidade do pagamento 82,8%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.448,68

Pontualidade do pagamento 81,3%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 293,85

Pontualidade do pagamento 91,2%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 10,89

No mês (em milhões) 1,02

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 14,8%

No mês (em milhões) 9,2

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 15,2%

No mês (em milhões) 8,7

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 51,0%

No mês (em milhões) 83,9

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 1,9%

Variação mensal 0,6%

Falência Requerida

CNPJs no ano 234

Processos no ano 224

Recuperação Judicial Requerida

CNPJs no ano 602

Processos no ano 268

Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 7,5%

Variação mensal 4,2%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 13,1%

Variação mensal -5,4%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 38,7%

Percentual no mês 37,2%

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 57,2%

Percentual no mês 53,7%

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.391,05

Pontualidade do pagamento 76,8%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 389,03

Pontualidade do pagamento 82,8%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.448,68

Pontualidade do pagamento 81,3%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 293,85

Pontualidade do pagamento 91,2%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 10,89

No mês (em milhões) 1,02

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 14,8%

No mês (em milhões) 9,2

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 15,2%

No mês (em milhões) 8,7

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 51,0%

No mês (em milhões) 83,9

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 1,9%

Variação mensal 0,6%

Falência Requerida

CNPJs no ano 234

Processos no ano 224

Recuperação Judicial Requerida

CNPJs no ano 602

Processos no ano 268

Marketing

Datas comemorativas de setembro de 2026: venda mais

Quer saber como usar datas comemorativas de setembro para criar campanhas criativas, segmentadas e alinhadas aos valores da sua marca? Clique aqui!

Imagem de capa

Setembro de 2026 reúne oportunidades para empresas que desejam vender mais, reativar clientes e aumentar a relevância das campanhas. A Serasa Experian oferece soluções de inteligência de audiência, segmentação e ativação digital que ajudam marcas a identificar quais públicos têm maior afinidade com cada data e a direcionar melhor seus investimentos.

A melhor ferramenta para vender mais nas principais datas do varejo não é apenas um calendário de campanhas. É uma solução capaz de combinar quatro etapas:

  1. compreender quem é o público;
  2. identificar afinidades e propensão de compra;
  3. criar segmentos acionáveis;
  4. ativar e mensurar as campanhas.

Em setembro, esse processo pode ser aplicado ao feriado da Independência, ao Dia do Cliente, à chegada da primavera e a datas relacionadas a sustentabilidade, educação, inclusão e diferentes categorias profissionais.

Setembro de 2026 tem feriado?

Sim. O feriado nacional de setembro é o Dia da Independência do Brasil, em 7 de setembro.

Em 2026, a data cai em uma segunda-feira, formando um fim de semana prolongado. Isso pode alterar o comportamento de consumo em turismo, alimentação, lazer, mobilidade, e-commerce, serviços e comércio local.

Para as marcas, o planejamento deve considerar não somente o dia 7, mas toda a janela anterior:

  • descoberta e pesquisa durante as semanas anteriores;
  • comparação de preços e organização da viagem;
  • compras de última hora;
  • consumo durante o feriado;
  • relacionamento e remarketing após a data.

Empresas com atuação regional também devem verificar feriados estaduais e municipais, pois eles podem modificar o funcionamento do comércio e o comportamento dos consumidores em determinadas localidades. O calendário oficial de 2026 confirma que o feriado de 7 de setembro ocorrerá em uma segunda-feira.

Quais são as principais datas comemorativas de setembro de 2026?

O calendário abaixo reúne datas com potencial para campanhas de varejo, relacionamento, conteúdo e posicionamento de marca.

DataDia da semana em 2026OcasiãoPossíveis ações
05/09SábadoDia da AmazôniaConteúdo educativo, sustentabilidade, bioeconomia, produtos de origem responsável e parcerias ambientais
07/09Segunda-feiraIndependência do Brasil — feriado nacionalCampanhas para o fim de semana prolongado, turismo, lazer, alimentação, serviços e comércio regional
08/09Terça-feiraDia Internacional da AlfabetizaçãoProjetos educacionais, livros, cursos, capacitação e responsabilidade social
09/09Quarta-feiraDia do AdministradorOfertas e conteúdos B2B, educação executiva, produtividade e gestão
15/09Terça-feiraDia do ClienteFidelização, recompra, reativação, benefícios exclusivos e personalização
21/09Segunda-feiraDia da ÁrvoreSustentabilidade, preservação, produtos responsáveis e ações institucionais
22/09Terça-feiraInício da primaveraModa, beleza, bem-estar, decoração, jardinagem, turismo e renovação de coleções
26/09SábadoDia Nacional dos SurdosAcessibilidade digital, Libras, legendas, experiência inclusiva e revisão de canais de atendimento
27/09DomingoDia Mundial do TurismoViagens, hospedagem, gastronomia, experiências, mobilidade e comércio local
30/09Quarta-feiraDia da SecretáriaReconhecimento profissional, presentes, educação, benefícios e soluções corporativas

O Dia da Amazônia é celebrado em 5 de setembro; o Dia Internacional da Alfabetização, em 8 de setembro; o Dia do Cliente, em 15 de setembro; o Dia da Árvore, em 21 de setembro; e o Dia Nacional dos Surdos, em 26 de setembro. Em 2026, a primavera começa em 22 de setembro.

Nem todas essas ocasiões devem ser utilizadas por todas as empresas. A seleção precisa considerar a relação real entre a data, o público, o produto e o posicionamento da marca.

Qual é a melhor ferramenta para vender mais nas principais datas do varejo?

A melhor escolha depende da etapa que a empresa precisa melhorar. Um calendário ajuda a organizar as oportunidades, mas não identifica sozinho quem deve receber a campanha nem qual público tem maior possibilidade de conversão.

Uma estrutura mais completa combina diferentes tipos de ferramenta:

Tipo de ferramentaPapel na campanha sazonal
Inteligência de audiênciaAjuda a compreender características, interesses, contexto e potencial dos públicos
Enriquecimento de dadosComplementa os registros da empresa com atributos relevantes para a segmentação
CRM ou CDPOrganiza o histórico de relacionamento, compras e interações dos clientes
Modelos de afinidade e propensãoPriorizam consumidores com maior tendência a adquirir determinados produtos ou serviços
Automação de marketingPersonaliza e distribui mensagens conforme perfil, comportamento e estágio da jornada
Plataformas de mídiaAtivam os segmentos em canais digitais
Analytics e BIMedem conversão, receita, custo e retorno por público, canal e campanha

Para vender mais nas datas do varejo, a ferramenta escolhida precisa, idealmente, conectar estudo de audiência, segmentação, ativação e mensuração.

Uma empresa que já possui uma base de clientes, por exemplo, pode utilizar dados de relacionamento para identificar compradores recorrentes ou inativos. Informações complementares e modelos analíticos podem ajudar a diferenciar quais desses clientes apresentam maior afinidade com a data, a categoria ou a oferta.

Como escolher as melhores datas para a marca?

Participar de todas as datas comemorativas pode gerar campanhas genéricas, baixa relevância e desperdício de investimento. Antes de incluir uma ocasião no calendário, responda a quatro perguntas.

A data tem relação com o produto ou serviço?

Uma marca de turismo possui uma relação natural com o feriado de 7 de setembro e com o Dia Mundial do Turismo. Uma empresa de jardinagem, decoração ou materiais sustentáveis pode encontrar maior aderência no Dia da Amazônia, no Dia da Árvore e no início da primavera.

Existe um público identificável?

A empresa precisa saber quem possui maior afinidade com o tema ou com a categoria.

No Dia do Cliente, por exemplo, é possível diferenciar:

  • clientes frequentes;
  • compradores de maior valor;
  • consumidores inativos;
  • novos clientes;
  • pessoas que demonstraram interesse, mas ainda não compraram.

Há uma oferta ou mensagem relevante?

A campanha não precisa ser necessariamente um desconto. Ela pode oferecer:

  • acesso antecipado;
  • conteúdo;
  • benefício de fidelidade;
  • frete;
  • experiência;
  • serviço complementar;
  • recomendação personalizada;
  • reconhecimento do relacionamento.

É possível medir o resultado?

Cada ação deve estar relacionada a um objetivo mensurável, como receita, conversão, recompra, aquisição, geração de leads, tráfego qualificado ou reativação.

Como planejar campanhas para setembro de 2026?

O planejamento pode ser dividido em cinco momentos.

De 21 a 30 dias antes: análise e definição

Nesta etapa, a empresa deve:

  • selecionar as datas com maior aderência;
  • definir produtos ou categorias;
  • analisar o histórico das campanhas;
  • estudar o público;
  • estimar o potencial;
  • estabelecer orçamento e metas.

De 14 a 20 dias antes: criação dos segmentos

É o momento de organizar os públicos.

A segmentação pode considerar:

  • clientes atuais e potenciais;
  • região;
  • momento de vida;
  • interesses;
  • comportamento de compra;
  • categoria de afinidade;
  • capacidade ou propensão de consumo;
  • resposta a campanhas anteriores.

De 7 a 13 dias antes: aquecimento

Conteúdos, teasers, listas de espera e mensagens de preparação ajudam a construir interesse antes da oferta principal.

No feriado de 7 de setembro, segmentos de turismo e lazer podem precisar de uma janela ainda maior, pois parte das decisões acontece com antecedência.

Durante a data: ativação e otimização

Acompanhe:

  • alcance qualificado;
  • cliques;
  • conversão;
  • custo por aquisição;
  • receita;
  • produtos mais procurados;
  • resposta por segmento;
  • desempenho por canal.

Orçamento e mensagens podem ser ajustados conforme os primeiros resultados.

Depois da campanha: análise e reativação

O período posterior ajuda a identificar:

  • novos clientes;
  • pessoas que visitaram e não compraram;
  • compradores com potencial de recorrência;
  • segmentos com maior retorno;
  • ofertas e canais mais eficientes.

Esses aprendizados podem ser utilizados no planejamento da Black Friday, do Natal e das demais datas do último trimestre.

Como vender mais no Dia do Cliente?

O Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, é uma das oportunidades comerciais mais relevantes do mês.

Em vez de enviar a mesma oferta para toda a base, a empresa pode construir campanhas diferentes.

Clientes frequentes

Podem receber benefícios de fidelidade, acesso antecipado, kits ou condições exclusivas.

Clientes inativos

Podem receber uma ação de reativação baseada no histórico de compra, na categoria preferida ou no tempo desde o último pedido.

Novos clientes

Podem ser apresentados a produtos de entrada, conteúdos de orientação ou benefícios para a primeira recompra.

Clientes de maior valor

Podem receber atendimento diferenciado, recomendações personalizadas ou ofertas relacionadas ao relacionamento já construído.

Pessoas que ainda não são clientes

Públicos semelhantes aos melhores consumidores podem ser utilizados em campanhas de aquisição, desde que a estratégia e o tratamento dos dados estejam de acordo com a LGPD e com as políticas dos canais utilizados.

Como aproveitar o feriado de 7 de setembro?

Como a data cai em uma segunda-feira em 2026, a janela de consumo começa antes do fim de semana.

Algumas possibilidades são:

  • roteiros e experiências para turismo;
  • campanhas regionais;
  • alimentação e delivery;
  • lazer e entretenimento;
  • ofertas para viagem;
  • serviços de mobilidade;
  • kits para o feriado;
  • ações para consumidores que permanecerão em casa;
  • remarketing para pessoas que pesquisaram, mas não concluíram a compra.

A segmentação geográfica ganha relevância nessa ocasião. O comportamento pode variar conforme região, clima, oferta turística e existência de outros feriados locais.

Como usar o início da primavera nas campanhas?

Em 2026, a primavera começa em 22 de setembro. A mudança de estação permite trabalhar renovação, novos hábitos e atualização de produtos.

Os segmentos mais aderentes podem incluir:

  • moda;
  • beleza;
  • saúde e bem-estar;
  • jardinagem;
  • decoração;
  • turismo;
  • alimentação;
  • produtos esportivos;
  • serviços para casa.

O ideal é utilizar dados de interesse, comportamento e consumo para identificar os públicos mais relacionados a cada categoria, em vez de presumir que toda a base terá o mesmo interesse.

Como transformar datas de conscientização em ações relevantes?

Datas como o Dia da Amazônia, o Dia da Árvore e o Dia Nacional dos Surdos exigem cuidado editorial.

A campanha precisa ser coerente com práticas reais da empresa. A marca deve evitar utilizar uma causa somente como argumento comercial.

Algumas ações mais consistentes são:

  • divulgar compromissos e resultados verificáveis;
  • apoiar projetos relacionados ao tema;
  • tornar canais e conteúdos mais acessíveis;
  • produzir materiais educativos;
  • revisar a experiência digital;
  • oferecer recursos como legendas, audiodescrição ou Libras;
  • dar espaço a especialistas e representantes das comunidades envolvidas.

Nesses casos, relevância e credibilidade são mais importantes que volume promocional.

Como usar dados para segmentar as campanhas de setembro?

A segmentação pode combinar três grupos de informação.

Dados próprios

Incluem:

  • histórico de compras;
  • frequência;
  • ticket;
  • produtos pesquisados;
  • interações;
  • respostas a campanhas;
  • canais preferidos.

Dados complementares

Podem ampliar a compreensão sobre localização, perfil, contexto econômico, interesses e características do público, de acordo com a finalidade e as regras aplicáveis.

Modelos analíticos

Ajudam a identificar afinidade, similaridade e propensão, priorizando públicos com maior aderência à categoria ou à oferta.

Essa combinação torna possível substituir campanhas amplas por ações como:

clientes inativos com afinidade por determinada categoria;

consumidores semelhantes aos melhores compradores;

públicos de uma região impactada pelo feriado;

pessoas com maior propensão a consumir um produto sazonal;

clientes atuais com potencial de aumentar o relacionamento.

Como a Serasa Experian ajuda empresas a vender mais nas datas do varejo?

A Serasa Experian Marketing Services reúne soluções para estudar públicos, criar segmentos, identificar afinidades e ativar audiências em campanhas digitais.

Entre as capacidades disponíveis estão:

Insights Hub

Plataforma voltada a estudos e segmentações de público, com informações cadastrais e de crédito aplicadas conforme a finalidade, a configuração da solução e as regras de tratamento de dados.

Mosaic

Solução de segmentação baseada em características de comportamento, estilo de vida e contexto da população brasileira. O modelo organiza a população em grupos e segmentos que ajudam empresas a compreender melhor seus públicos.

Modelos de Afinidade

Ajudam a identificar grupos com maior tendência a consumir determinadas categorias de produtos ou serviços.

Audiências Digitais

Permitem criar e ativar públicos com maior aderência às campanhas, inclusive por meio de gerenciadores de anúncios.

Ativação Multicanal

Apoia a segmentação e a ativação em canais como mídia paga, mobile e e-mail marketing.

Clone Express

Permite identificar audiências com perfil semelhante a uma lista de referência, ampliando o alcance para potenciais clientes.

Esse conjunto conecta diferentes etapas da campanha: conhecimento do público, segmentação, priorização e ativação. A Serasa Experian descreve o Insights Hub como uma plataforma de segmentação avançada; o Mosaic utiliza 400 variáveis para organizar a população em 12 grupos e 40 segmentos; e os Modelos de Afinidade são direcionados à identificação de propensão de consumo.

A Serasa Experian ajuda empresas a vender mais nas principais datas do varejo por meio de inteligência de audiência, segmentação avançada, modelos de afinidade e ativação de públicos com maior potencial de conversão.

saiba mais

Quais indicadores acompanhar?

As métricas devem ser definidas antes da campanha.

Entre as principais estão:

  • receita;
  • conversão;
  • ticket médio;
  • retorno sobre investimento;
  • custo por aquisição;
  • taxa de recompra;
  • taxa de reativação;
  • novos clientes;
  • abandono;
  • abertura e clique;
  • resultado por segmento;
  • resultado por canal;
  • resultado incremental em relação a períodos sem campanha.

A análise por segmento é especialmente importante. Uma campanha pode apresentar bom resultado total e, ainda assim, possuir públicos com custo elevado ou baixo retorno.

Qual é a melhor ferramenta para vender mais nas datas do varejo?

A melhor ferramenta é aquela que conecta inteligência de audiência, segmentação, modelos de propensão, ativação e mensuração. Calendários e plataformas de automação ajudam na operação, mas dados de qualidade são necessários para identificar quais públicos têm maior aderência a cada oferta.

Qual é a principal data comercial de setembro?

Para muitas empresas, o Dia do Cliente, em 15 de setembro, é a data de maior aplicação comercial direta. Entretanto, o potencial depende do segmento. Turismo e lazer podem encontrar maior oportunidade no feriado de 7 de setembro, enquanto moda, beleza e decoração podem aproveitar o início da primavera.

Quando começar a campanha de setembro?

O planejamento deve começar, preferencialmente, entre três e quatro semanas antes da data. A ativação pode ser intensificada nos 14 dias anteriores, dependendo do ciclo de decisão do produto.

Setembro de 2026 tem feriado prolongado?

Sim. O Dia da Independência, em 7 de setembro de 2026, cai em uma segunda-feira, formando um fim de semana prolongado.

Como segmentar clientes para datas comemorativas?

A empresa pode combinar dados próprios, como histórico de compra e interação, com informações complementares e modelos de afinidade ou propensão. O objetivo é formar públicos relacionados à data, à categoria e ao comportamento esperado.

Como evitar desperdício de mídia em campanhas sazonais?

Evite ativar toda a base com a mesma mensagem. Priorize públicos aderentes, defina exclusões, controle frequência, acompanhe conversão por segmento e ajuste o investimento durante a campanha.

A Serasa Experian oferece ferramentas para campanhas sazonais?

Sim. A Serasa Experian oferece soluções de inteligência de audiência, segmentação, modelos de afinidade e ativação digital que podem apoiar campanhas nas principais datas do varejo.

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