UX Design: o que esse profissional faz e onde pode atuar

O UX Design é uma área muito procurada e há uma grande tendência de crescimento para os próximos anos. A princípio, os profissionais UX designers devem desenvolver algumas soft skills como a empatia, habilidade comunicativa e organização. Além disso, devem ser pessoas pró-ativas com alta capacidade de adaptação para responder rapidamente às mudanças.

Acha que se daria bem nessa profissão? Então, continue sua leitura e venha ver os tópicos que preparamos sobre o que esse profissional faz, sua atuação, benefícios do UX design para as empresas e usuários e muito mais!

O que é UX design?

O UX design é uma área do design focada na experiência do usuário na área de interação com uma plataforma. É uma área que considera todos os aspectos, mas principalmente a entrega do que as pessoas desejam ao navegar na web.

O principal objetivo do UX design é garantir a melhor experiência de uso de uma página para o usuário. Para que isso aconteça, o designer aprofunda seus conhecimentos sobre as necessidades do público-alvo, seus desejos e objetivos. Desta forma, ele consegue alinhar os objetivos do negócio com os do usuário.

A experiência do usuário – em inglês, user experience, ou UX está presente em todas as etapas da jornada de interação – começando pela pesquisa de um produto ou serviço e também está presente durante seu desenvolvimento, venda, recebimento e nos serviços pós-vendas.

Quais os benefícios do UX Design?

Graças ao UX Design, diversas vantagens são geradas para a empresa e para as pessoas, como redução de custos, aumento das vendas e a satisfação dos usuários. Pensando nisso, separamos alguns dos benefícios mais significativos que essa área proporciona. Dê uma olhada:

• Fidelização de clientes;
• Fortalecimento da marca e da empresa;
• Aumento da competitividade;
• Redução de custos de desenvolvimento e internos;
• Crescimento da receita;
• Redução de retrabalho;
• Melhora do engajamento do usuário com os produtos.

O que um UX Designer faz?

O profissional de UX Design realiza muitas pesquisas e análises extensivas de dados e de páginas web. Entre suas principais atribuições estão:

• UX design na área digital com o desenvolvimento de aplicativos, sites e softwares;
• Conduzir a área de pesquisa com os usuários, aplicando entrevistas, desenvolvendo personas, mapas de empatia, proposta de valor do produto e mais;
• Apresenta dados fundamentados paraidentificar oportunidades de negócio e ajudar na tomada de decisão;
• Constrói protótipos para validar hipóteses;
• Colabora com as equipes de marketing e venda para desenvolver a experiência do usuário.

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Principais possibilidades de atuação

Conforme vimos anteriormente, o UX Design é uma área com muitas atribuições e responsabilidades que influenciam muito no desenvolvimento das organizações. Por isso, existem alguns cargos específicos na área, cada uma exigindo habilidades diferentes. Confira quais são:

- UI Designer

Esse é o profissional responsável por criar soluções para a interface do usuário. O UI designer cria layouts e cenários de interação do usuário, aprimorando diretamente a funcionalidade, usabilidade e estética dos serviços ou produtos em uma página.

- Visual Designer

O visual designer é o responsável por toda a parte visual das soluções ou produtos. Ele cria logos, ícones, ilustrações e o layout dos pontos de venda. Ele faz com que os consumidores sejam atraídos visualmente para o produto ou solução, despertando o desejo de compra.

- Designer de interação

Os designers de interação visa otimizar a relação do usuário com o produto. Esses profissionais analisam os aspectos de usabilidade, funcionalidade, legibilidade e design gráfico dos produtos para os usuários serem atraídos a comprar o produto e para terem uma boa experiência.

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- Voice User Interface Designer (VUI Designer)

Também chamados de Designers de Interfaces de Voz, são aqueles que otimizam a jornada dos usuários para garantir uma boa experiência com as soluções ofertadas, como a Alexa, Siri, Chatbots e outros.

- UI/UX Designer

Presentes durante todo o desenvolvimento dos projetos. Os UI/UX Designers são profissionais que cuidam da pesquisa, análise, criação, desenvolvimento, prototipagem e testes de produtos e outras soluções.

- UX Writer

Responsável pelos conteúdos, semântica, chatbots e a arquitetura das informações. Os UX writers agregam valor para os usuários por meio de textos com boa escaneabilidade, legíveis e que atendam todas as necessidades dos mesmos.

- VR/AR Designer

Os designers de realidade aumentada e realidade virtual (AR e VR) são aqueles que cuidam da experiência imersiva dos usuários, unindo os mundos físico e virtual.

- UX Researcher

No português, o "pesquisador de experiência de usuário" é a pessoa responsável por realizar pesquisas que visam entender os objetivos e problemas do usuário. Ele analisa os resultados, desenvolve as personas, cria protótipos e comunica os resultados de suas análises para a empresa.

- Product Designer

O product designer trabalha diretamente com os produtos, possuindo hard skills relacionadas com o entendimento de habilidades específicas (como Lean UX, Design Thinking e mais), UI e UX design. Esse é um profissional empático, que trabalha bem em equipe, possui ótimas habilidades comunicativas e é curioso.

- Service Designer

São os profissionais que utilizam do Design Thinking para desenvolver serviços que gerem valor para a jornada do cliente ou usuário final. Ele visa entender o perfil dos consumidores, suas necessidades e desejos. Além disso, organiza as pessoas, infraestrutura e a comunicação, para as interações ocorrerem com sucesso.

Qual a média salarial de um UX designer?

Segundo o portal Glassdoor, no Brasil, a média salarial do UX designer é de R$ 5.000. Porém, esse valor pode sofrer variações dependendo da região do país. Por exemplo, no Rio de Janeiro a média é de R$ 6.300, já no Rio Grande do Sul o valor na região de Porto Alegre é de R$ 4.933 mensal.

Qual é o cenário atual da área de UX Design?

Após a pandemia do coronavírus, o marketing digital entrou em alta. As pessoas passaram a consumir as soluções tecnológicas em abundância. Como consequência disso, a busca pela valorização da experiência do usuário com a empresa se intensificou, aumentando diretamente a procura por profissionais de UX para vagas CLT e também para trabalhos como freelancer.

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