Como o Grupo Mueller ampliou a concessão de crédito sem perder o controle do risco
Saiba como a empresa também reduziu a inadimplência em 15% no mesmo período.
O app da Serasa alcançou o marco de
+100MM
de usuários ativos
todos os meses
+26,4MI
de usuários ativos
todos os meses
TOP 3*
app de finanças mais baixado do Brail
*No período do Feirão Serasa Limpa Nome
+R$ 8Bi
Recuperados no
Limpa Nome em 2025
Conecte-se, de forma simples e ágil, ao maior ecossistema financeiro do Brasil.
Impulsione suas taxas de pagamento de contas em dia, oferta de crédito e recuperação. Conte com a eficiência da Serasa Experian para transformar dados em decisões precisas, aumentando sua taxa de conversão.
O Mercado Livre iniciou a parceria com a Serasa Experian a partir do Feirão Serasa Limpa Nome em Nov/2024, evoluindo de uma ativação sem desenvolvimento para uma integração estratégica.
COMEÇO DA JORNADA, NOVEMBRO
2024
Operação sem integração de API, utilizando o Limpa Nome Parceiros para recuperar a base de forma rápida e eficiente.
EVOLUÇÃO ESTRATÉGICA, OUTUBRO
2025
Integração da API própria do Mercado Livre ao ecossistema Serasa, ampliando a recuperação para empréstimos e cartões de crédito, com mais alcance e recorrência.
Além disso, mais de 93% da base de inadimplentes do Mercado Livre já tem um cadastro ativo no app da Serasa o que aumenta a efetividade da negociação e recuperação.
O RESULTADO DESSA EVOLUÇÃO:
Em novembro de 2025, o Mercado Livre teve +188% de crescimento na recuperação em relação ao ano anterior
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