Para 9 em cada 10 empresas, benefícios são fatores-chave para a satisfação dos profissionais, aponta Serasa Experian

· Empregadores indicam plano de saúde, telemedicina, odontológico e vale-refeição/alimentação como os benefícios mais valorizados pelos profissionais e mais presentes nos pacotes corporativos;

· Itens como participação nos lucros e 14º salário apresentam alta valorização e baixa oferta, ampliando a percepção de pacotes semelhantes entre empresas;

· Segundo os empregadores, variedade, qualidade e inclusão de dependentes elevam a percepção de competitividade dos benefícios e fortalecem seu impacto na atração e retenção de talentos.

Uma nova pesquisa da Serasa Experian, primeira e maior datatech do país, revela que, na avaliação dos empregadores brasileiros, a satisfação de 93% dos profissionais é diretamente impactada pelo pacote de benefícios oferecido pela empresa. Plano de saúde/telemedicina/odontológico (54%) e vale-refeição/alimentação (54%) lideram as preferências dos profissionais e figuram entre os benefícios mais praticados pelas organizações (48% e 57%, respectivamente).

Na percepção dos empregadores, benefícios ligados à recompensa anual e ao reconhecimento financeiro apresentam alta valorização entre os profissionais, mas ainda baixa oferta. A participação nos lucros (PL) é apontada como importante para 41% dos colaboradores, segundo as empresas, enquanto apenas 28% delas oferecem esse benefício. Já o 14º salário aparece como relevante para 34%, mas está presente em somente 12% dos pacotes. O mesmo descompasso é observado em benefícios de uso recorrente, como convênios com farmácias, que registram 20% de importância atribuída.

Para o Gerente Executivo de RH da Serasa Experian, Fernando Moset, o desafio está menos em criar benefícios e mais em evoluir o desenho dos pacotes. “Os dados mostram que o ‘core’ de benefícios das empresas está bem estabelecido, mas a diferenciação acontece quando há uma combinação mais equilibrada entre proteção, reconhecimento financeiro e bem-estar. Recompensas anuais claras e iniciativas de uso recorrente ajudam a fortalecer o engajamento e a retenção”, afirma.

Ainda segundo a pesquisa, na visão dos empregadores, quando os benefícios se destacam, o diferencial está menos na quantidade e mais na qualidade. Para 39% dos profissionais, segundo a percepção dos empregadores, a qualidade dos serviços é o fator mais importante, seguida pelo valor dos descontos (28%) e pela variedade de benefícios (27%). A possibilidade de incluir dependentes também se destaca (26% no total), sobretudo nas empresas maiores, onde esse fator chega a ser citado por mais de quatro em cada dez respondentes. Em contrapartida, aspectos como desconto em folha (18%) e facilidade de contratação (23%) têm impacto menor segundo as organizações, indicando que o trabalhador valoriza mais a experiência e a proteção oferecidas do que a simples conveniência administrativa.

Essa percepção apontada pelos empregadores está diretamente relacionada ao nível de diversidade e qualidade dos benefícios. A baixa variedade aparece como o principal fator de desvalorização: 42% dos respondentes apontam a oferta pouco variada como o motivo central para considerar o pacote não competitivo. Em contrapartida, iniciativas que ampliam a gama de benefícios, melhoram a qualidade dos serviços e incluem dependentes tendem a elevar significativamente a percepção de valor.

A pesquisa reforça que manter benefícios essenciais, como saúde e alimentação, é indispensável, mas não suficiente para gerar diferenciação”, destaca Fernando. “Iniciativas ligadas à educação, qualidade de vida e conveniências do dia a dia, além da inclusão de dependentes, são percebidas pelos empregadores como cada vez mais valorizadas pelos profissionais e ajudam a romper a sensação de padronização dos pacotes.”

Metodologia

A pesquisa foi conduzida pela SalaryFits, empresa da Serasa Experian e ouviu 550 profissionais responsáveis pela gestão de benefícios e descontos em folha em empresas de diferentes portes e segmentos econômicos em todo o Brasil. A coleta foi realizada online entre 12 de setembro e 6 de outubro de 2025. O estudo possui margem de erro de 4,2 pontos percentuais e intervalo de confiança de 95%.

###

Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

Experian

A Experian é uma datatech global que amplia oportunidades para pessoas e empresas em todo o mundo. Facilitamos a jornada de crédito, autenticamos e prevenimos contra fraudes, simplificamos processos na área da saúde, oferecemos soluções de marketing digital e ajudamos na geração de insights no setor automotivo, combinando de forma única dados, analytics e software. Também apoiamos milhões de pessoas a alcançarem seus objetivos financeiros, ajudando-as a economizar tempo e dinheiro.

Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros segmentos. Investimos continuamente em profissionais talentosos e em tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados e impulsionar a inovação.

Com sede corporativa em Dublin, na Irlanda, a Experian plc integra o índice FTSE 100 e está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN), com cerca de 25.200 colaboradores em 33 países. Saiba mais em experianplc.com.