Mudança de local vai proporcionar melhorias, permitindo mais facilidade no acesso, capacidade de atendimento e conforto
São Paulo, 17 de novembro de 2017 – A partir da próxima terça-feira, dia 21 de novembro de 2017, a Serasa passa a atender gratuitamente consumidores, empresas e também clientes de certificado digital de Guarulhos, na região Metropolitana de São Paulo, na Av. Salgado Filho, nº 252 - 7º Andar - sala 701 e 702 - Guarulhos – SP. O atendimento será feito de segunda a sexta-feira, das 9h30, às 15h30, oferecendo consultas ao CPF/CNPJ, abertura de Cadastro Positivo, alerta de documentos e cheques roubados, orientação sobre renegociação de dívidas e como sair da inadimplência, entre outros. No atendimento também é feita a coleta de documentos para a emissão de certificado digital. O novo endereço substitui o serviço oferecido até hoje, dia 17, na Rua Silvestre de Vasconcelos Calmon, 190 - 4º andar - salas 404, 405 e 406 - Vila Pedro Moreira.
A mudança de local vai proporcionar melhorias, seguindo o objetivo da Serasa de estar sempre próxima da sociedade sendo cada vez mais relevante ao público-alvo, por isso, o endereço vai permitir mais facilidade no acesso, na capacidade de atendimento e conforto. Além disso, a estrutura do local estará dentro do novo conceito de marca global da empresa, com o propósito de promover oportunidades e criar um novo amanhã para as pessoas e os negócios.
No link a seguir, é possível conferir outros endereços de atendimento da Serasa na Grande São Paulo e capital: www.serasaconsumidor.com.br/atendimento/agencias/
Como consultar o CPF na Serasa:
Para fazer pessoalmente uma consulta gratuita de CPF no Serviço de Atendimento ao Consumidor da Serasa, o próprio interessado deve comparecer ao local, com o CPF e um documento com foto, ou nomear um representante com procuração específica e firma reconhecida em cartório.
A Serasa também disponibiliza a consulta gratuita de CPF pela internet. No site www.serasaconsumidor.com.br ou no aplicativo “SerasaConsumidor”, o cidadão pode checar se está negativado e qual o débito pendente que o levou à inadimplência (banco, cartão de crédito, financeira, varejo, prestadoras de serviços de telefonia, energia elétrica, água, além de ocorrências de títulos protestados, cheques sem fundos e ações judiciais). A autoconsulta completa de CPF pode ser feita a qualquer momento, mesmo que o devedor não tenha uma carta-comunicado de débito.
Há também a possibilidade de fazer a consulta de graça por meio de carta, sob a orientação do procedimento descrito no site: www.serasaconsumidor.com.br/consultar-meu-cpf
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