É comum que, com a mudança do comportamento do público, as análises e as métricas também mudem e se aprimorem para acompanhar essa trajetória. Com isso, ao pegar dados mais completos e segmentados, é possível tirar ótimos insights e definir projeções futuras. Nesse sentido, com a nova versão do Google Analytics, a versão 4, o(a) profissional de mídia conseguirá visualizar muito melhor a trajetória dele pelo site e entender o que está dando certo e quais pontos podem melhorar. Pensando nisso, a Serasa Experian separou um guia completo sobre o que você precisa entender a respeito do GA4. Continue com a gente e aproveite a leitura.
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O que é o GA4?
O GA4 é a abreviação de Google Analytics 4, a nova versão que substituiu o Universal Analytics. Essa atualização tem foco maior na privacidade de dados, proteção de dados e o fim de cookies de terceiros. Além disso, também traz dados otimizados e mais segmentados, garantindo uma análise multiplataforma de acordo com as configurações que são feitas na ferramenta. Ou seja, agora, é possível fazer análises de diversas jornadas, seja em sites ou em aplicativos.
Quais as principais métricas do GA4?
Desse modo, como o GA4 chegou com grandes mudanças, fez com que o(a) profissional de mídia conseguisse usufruir de várias ferramentas. Dentre as principais métricas dele, temos:
- Usuários e novos usuários;
- Sessões;
- Sessões engajadas;
- Taxa de engajamento;
- Tempo médio de engajamento;
- Contagem de eventos;
- Conversões;
- Receita;
- Retenção dos usuários;
- Valor da vida útil.
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Dicas para tomar decisões estratégicas de marketing com o GA4
Como essa ferramenta auxilia na tomada de decisões, é fundamental entender algumas estratégias para garantir que esse momento de análises seja o mais assertivo possível. Veja como:
1. Defina e configure metas assertivas
O primeiro passo é definir quais são as prioridades para a empresa, visto que a possibilidade de conversões podem ser de vários tipos e com diferentes focos. Assim, tire um tempo para entender o que faz mais sentido para a instituição, veja qual é a principal meta que estão buscando para o futuro. Com isso feito, faça a configuração correta dessas metas no GA4 e as coloque como prioridade para deixá-las mais visíveis ao entrar para conferir os gráficos. Desse modo, você conseguirá entender melhor cada etapa do funil e a sua conversão.
2. Entenda a jornada do usuário
Para ajudar na tomada de decisão, principalmente com o início de uma nova campanha, é indispensável entender como está a jornada do(a) cliente pelo site/blog. Assim, faça análises no GA4 e entenda o que está tendo mais tráfego, o tempo que fica em cada página, assim como observar aquelas as que têm menos entradas. Ao fazer isso, é possível tirar valiosos ensinamentos e compreender se é o momento de focar em alguns produtos com baixa saída ou continuar seguindo em produtos "carro-chefe" da empresa.
3. Aproveite os recursos de análise preditiva
Outro fator que não pode faltar nas estratégias de marketing é entender como será o possível comportamento dos usuários. Com essa nova versão do GA4, esse processo é possível! Nesse sentido, a ferramenta dará tendências futuras de como pode estar o comportamento, tanto para o positivo como negativo. Com isso, o profissional terá mais tempo para se preparar. Assim, ele conseguirá elaborar campanhas que ajudem a marca a entrar no hype positivo que virá ou de buscar formas e campanhas que façam o público voltar ao site novamente, caso a análise preditiva seja negativa.
4. Integre com outras ferramentas do Google
Além disso, também é possível integrar outras ferramentas ao GA4 para garantir um ecossistema diverso e com mais opções de análises. Entre as opções, temos:
- Google Ads;
- BigQuery;
- Google Tag Manager.
Outra ferramenta que auxilia demais nas análises é a solução da Serasa Experian, a Análise de Mercado e Segmentação do Público. Com ela, o profissional de mídia consegue encontrar vários mecanismos para entender sobre o público da marca, como sua região predominante, ticket médio, idade e muito mais!
5. Aprenda com os dados
Nada faz mais sentido do que aprender com o que os dados dizem. Assim, busque sempre ler e analisar os números, eles têm muito a dizer. Seja pelo aumento de usuários, permanência na página ou mais conversões. Se o aumento for positivo, busque entender o motivo disso, observe quais ações foram feitas e otimizadas no site que abarcou esse número. Com isso, é possível realizar mais pontos como esse e entender se vão continuar a dar bons resultados. Portanto, o GA4 é uma ótima maneira para você medir como está o seu desempenho na internet, seja por meio de desktop, mobile ou outros aparelhos eletrônicos. Ao ver os números, sua tomada de decisão pode ser muito mais embasada em dados reais e garantir que a saúde do empreendimento siga contínua e até mesmo cresça. Sem falar que é possível tirar dados e vários insights valiosos para as campanhas futuras, visto que você consegue entender qual o comportamento do público-alvo e em qual nicho está mais em alta para focar. Gostou do conteúdo? Aqui na Serasa Experian, você encontra muito mais temas para compreender sobre métricas e análises para melhorar seus insights. Navegue mais pelo nosso blog e confira. Até a próxima!
