Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 8,6%

Variação mensal -13,7%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 12,6%

Variação mensal -11,8%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 43,0%

Acumulado -

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 57,4%

Acumulado -

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.391,05

Pontualidade do pagamento 76,8%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 389,03

Pontualidade do pagamento 82,8%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.448,68

Pontualidade do pagamento 81,3%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 293,85

Pontualidade do pagamento 91,2%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 10,89

No mês (em milhões) 1,02

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 14,3%

No mês (em milhões) 9,3

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 14,7%

No mês (em milhões) 8,8

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 51,1%

No mês (em milhões) 84,2

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 1,9%

Variação mensal 0,6%

Falência Requerida

CNPJs no ano 335

Processos no ano 327

Recuperação Judicial Requerida

CNPJs no ano 1099

Processos no ano 435

Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 8,6%

Variação mensal -13,7%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 12,6%

Variação mensal -11,8%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 43,0%

Acumulado -

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 57,4%

Acumulado -

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.391,05

Pontualidade do pagamento 76,8%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 389,03

Pontualidade do pagamento 82,8%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.448,68

Pontualidade do pagamento 81,3%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 293,85

Pontualidade do pagamento 91,2%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 10,89

No mês (em milhões) 1,02

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 14,3%

No mês (em milhões) 9,3

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 14,7%

No mês (em milhões) 8,8

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 51,1%

No mês (em milhões) 84,2

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 1,9%

Variação mensal 0,6%

Falência Requerida

CNPJs no ano 335

Processos no ano 327

Recuperação Judicial Requerida

CNPJs no ano 1099

Processos no ano 435

Responsabilidade Corporativa

"Mapa de Conexões Antifraude" impulsiona a Serasa Experian ao topo do Prêmio Valor Inovação pelo terceiro ano consecutivo

A Serasa Experian foi reconhecida, pelo terceiro ano consecutivo, como a Empresa Mais Inovadora do Brasil na categoria Serviços no Prêmio Valor Inovação 2025.

Imagem de capa

A conquista é acompanhada de um avanço significativo no ranking geral: a empresa subiu 7 posições, chegando à 17ª posição, e entrando pela primeira vez no grupo das 20 companhias mais inovadoras do país, entre 150 participantes.

O Prêmio Valor Inovação, realizado anualmente pelo jornal Valor Econômico, avalia a gestão da inovação, os investimentos realizados e os resultados concretos de cada empresa com base em cases submetidos à análise.

Mapa de Conexões Antifraude: tecnologia contra fraudes no setor de saúde

Um dos cases que contribuíram para o reconhecimento da Serasa Experian em 2025 foi o desenvolvimento do Mapa de Conexões Antifraude, uma solução voltada ao setor de saúde suplementar. A tecnologia foi criada para enfrentar um problema crônico: fraudes em reembolsos e sinistros, que chegam a representar até 30% das solicitações, segundo estimativas do setor.

A solução combina big data, inteligência artificial, machine learning e teoria de grafos para mapear relações ocultas entre médicos, clínicas, pacientes e prestadores de serviços. Isso permite identificar comportamentos suspeitos, conflitos de interesse e padrões de fraude com mais rapidez e precisão do que os métodos tradicionais.

Grandes operadoras de saúde que já adotaram a ferramenta relataram redução de até 60% no tempo de análise de relacionamentos suspeitos e aumento de até três vezes na produtividade das equipes de auditoria. O impacto potencial da tecnologia é estimado em uma economia de até R$ 6,8 bilhões, ao evitar perdas financeiras causadas por fraudes e desvios.

Além do benefício operacional, a solução também contribui para democratizar o acesso à saúde, ao permitir que os recursos economizados sejam redirecionados para melhorias em gestão, cobertura e atendimento, tanto no setor privado quanto no público.

Destaque contínuo em inovação

Como primeira e maior datatech do Brasil, a Serasa Experian vem se consolidando como uma das empresas com maior capacidade de transformar dados em soluções com impacto social, econômico e ambiental. O reconhecimento no Prêmio Valor Inovação 2025 reforça o posicionamento como referência em inovação aplicada a desafios reais do país, demonstrando o compromisso da companhia em utilizar tecnologia e inteligência analítica para gerar valor e promover transformações significativas em diversos segmentos da economia.

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