Black Friday: período de promoções movimenta R$ 3,5 bi no e-commerce e soma mais de 20 mil tentativas de fraude evitadas, aponta Serasa Experian

Entre 27 e 30 de novembro, foram registrados pela datatech 4,9 milhões de pedidos no e-commerce;

Entre 27 a 30 de novembro de 2025, período tradicionalmente mais forte da Black Friday, a Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, identificou 4.913.227 pedidos* realizados no e-commerce nacional. As transações somaram R$ 3.507.957.376,12 em compras digitais. Desse total, 22.295 operações foram classificadas como tentativas de golpe e bloqueadas por tecnologias antifraude Serasa Experian, evitando um potencial prejuízo de R$ 24.018.790,85 para empresas e consumidores.

O dia mais intenso tanto para o varejo quanto para os fraudadores foi a sexta-feira, com 1.950.299 pedidos e R$ 1.639.785.664,15 em compras. Nesse mesmo dia, foram barradas 7.222 tentativas de fraude que, se concretizadas, resultariam em aproximadamente R$ R$ 9.094.026,39 em perdas. Confira, nos gráficos abaixo, a distribuição de pedidos e das transações classificadas como golpes ao longo do período promocional:

*O levantamento realizado considera transações realizadas entre 27 e 30 de novembro de 2025 que passaram pela Serasa Experian, analisadas por si ou por seus parceiros.

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Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

Experian

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que cria oportunidades para pessoas e impulsiona negócios ao redor do mundo. Facilitamos a jornada de crédito, autenticamos e prevenimos contra fraudes, simplificamos processos da área da saúde, oferecemos soluções de marketing digital e ajudamos a obter insights sobre o setor automotivo, tudo isso utilizando combinações inovadoras dos nossos dados, análises e softwares. Também ajudamos milhões de pessoas a conquistarem seus objetivos financeiros e a economizarem tempo e dinheiro.

Atuamos em diferentes mercados, indo além dos serviços financeiros e operando, por exemplo, no setor automotivo, de agronegócio, área da saúde, seguros e em muitos outros segmentos da indústria. Para continuar inovando investimos em pessoas talentosas e em tecnologia avançada a fim de desvendar o poder dos dados.  

Com sede corporativa localizada em Dublin, na Irlanda, somos uma empresa presente no índice FTSE 100 listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e temos uma equipe de 25.200 pessoas em 32 países. Saiba mais em experianplc.com.