As 22 tendências de marketing mais promissoras para 2026

Para se ter um bom desempenho nas estratégias de vendas online, é de suma importância conhecer as tendências do marketing digital de 2026. Elas representam o que haverá de mais adequado para o marketing neste ano, além de trazer algumas possibilidades de campanhas para os próximos que virão.

Conhecer essas tendências do marketing digital de 2026 prepara a marca para converter mais e permite que suas campanhas sejam mais eficientes do que nunca! Continue no nosso post e entenda as tendências mais promissoras que irão impulsionar seus negócios. Boa leitura!

22 tendências do marketing digital promissoras para 2026

Para 2026, o marketing digital avança com IA em automação e personalização, SEO por voz e multimodal, e o vídeo mantém a liderança, sobretudo em formatos curtos e lives.

Além disso, experiências hiperpersonalizadas, conteúdo aprofundado, fortalecimento de comunidades (slow marketing) e atenção à inclusão cultural entram no centro da estratégia. Somam-se a isso a integração omnichannel e planos guiados por ROI para direcionar investimentos. Confira mais detalhes abaixo:

1. Uso da inteligência artificial (IA)

Uma das tecnologias que mais impactou o mundo de maneira geral nos últimos anos foi a inteligência artificial. Sua atuação no processamento de dados e até mesmo na personalização de conteúdo é indispensável para o marketing.

Aproveitar essa tendência também é fácil por conta da acessibilidade que ela oferece. O que não faltam são métodos eficientes de usar a tecnologia no marketing. É interessante como o recurso oferece soluções diversas para a área. Sua aplicação pode ser desenvolvida, especialmente, nos seguintes campos:

• Personalização de conteúdo;
• Análise de dados e relatórios;
• Uso em atendimento;
• Automação de operações.

Profissionais da área têm um reforço de peso ao usar a IA nas tendências do marketing digital de 2026. A ferramenta oferece um suporte incansável e, muitas vezes, automático. Ela também pode ser utilizada para oferecer análises de campanhas e marketing.

2. Comunicação direcionada para gerações

Comunicar-se de maneira personalizada com a geração de leads é importante para aumentar a eficiência de uma campanha de marketing digital. Quando uma campanha é individualizada, o poder e a capacidade de interessar seu público crescem, além da possibilidade de converter leads.

Essa é uma tendência que está cada vez mais em alta em 2026. Talvez seja uma das maiores e mais notáveis de todo o mercado. Afinal, quanto mais segmentado é um trabalho, maior será sua personalização e mais eficiente será para seu público.

Como entender melhor o público-alvo?

O conceito de segmentação permite compreender seu público-alvo. Logo, ferramentas para segmentar o público são indispensáveis. Por isso, nós, da Serasa Experian, temos tudo para que seu negócio se adapte às tendências de 2026. Por meio da nossa plataforma Mosaic, é possível:

• Entender sua marca;
• Conhecer o público-alvo;
• Tornar a marca mais eficiente com o cliente;
• Oferecer soluções buscadas pelos leads;
• Tornar-se atrativa.

Acima de tudo, a ferramenta Mosaic proporciona à sua empresa a oportunidade de se alinhar com as tendências do marketing digital de 2026 sem comprometer a qualidade ou o conteúdo.

Se deseja que sua marca conquiste mais clientes e prospere nos próximos anos e além, não hesite em aproveitar os recursos oferecidos pelo Serasa Experian para fortalecer suas campanhas.

3. Data driven

O Data driven é um conceito ou ferramenta de negócios que propõe tomadas de ação baseadas na estruturação e na leitura de certos dados. Por meio dele, é possível criar campanhas de marketing mais "científicas", indispensáveis na leitura de dados relevantes sobre o mercado.

Esse procedimento eleva o valor de qualquer estratégia por permitir que ela seja mais inteligente, focada e muito mais poderosa. Vale lembrar que, para usá-lo, é importante ter ferramentas adequadas, como as soluções da Serasa Experian e a IA.

Que tal assistir ao nosso vídeo e entender a importância da cultura Data Driven para o sucesso de uma empresa? Confira!

4. Programas de fidelidade

Fidelização e outros diversos programas são recursos importantes que atraem consumidores para comprarem novamente na empresa. Desse modo, é possível ter uma via de lucro que está sempre disponível para seu negócio, uma tendência que promete se intensificar ao longo de 2026.

Os programas de fidelidade funcionam geralmente de forma acumulativa, de modo que cada compra de um consumidor gera pontos convertidos em descontos na loja. Também há a possibilidade de converter em mais facilidades, como benefícios e outras vantagens.

5. Posicionamento de marca

Posicionar a marca também é uma das fortes tendências do marketing digital de 2026. Não se trata apenas de qualquer tipo de situação ou polêmica, mas de posturas em relação a questões pertinentes ao seu público-alvo, mercado em que atua e, principalmente, sobre seus próprios serviços.

Uma marca deve procurar de maneira ativa essas oportunidades para se posicionar e criar uma cultura em torno de seus próprios consumidores. Aqui, também vale a pena criar uma personalidade para a marca e utilizar meios de comunicação acessíveis, especialmente as redes sociais.

6. Marketing ágil

Especialmente em grandes companhias e estratégias, o marketing ágil é uma forte tendência. Esse modelo de marketing sugere decisões e processos mais rápidos, integrados com várias ferramentas que funcionam em harmonia, tudo na expectativa de entregar um bom produto para seus clientes.

A maior vantagem desse estilo de marketing é conseguir realizar tarefas rapidamente, mudar seu curso de maneira ágil e atingir novas parcelas do mercado. Aqui, destaca-se, também, a eficiência do serviço em conseguir leads com mais rapidez e agilidade.

7. Conteúdo em áudio em ascensão

Conteúdo em áudio em geral, especialmente podcasts, é uma das tendências do marketing digital mais presentes hoje em dia. No Brasil, esse tipo de material está cada vez mais em alta, e há diversas razões para isso, como a praticidade em ouvir e a leveza do arquivo, que não depende de vídeo.

Atualmente, também se destaca a presença massiva de plataformas de áudio como Spotify, Deezer e Google Podcast, que auxiliam na entrega desse conteúdo. Por meio delas, é possível oferecer materiais de qualidade, novidades, programas semanais e, até mesmo, cursos.

Salve para conferir depois e entenda como fazer um podcast corporativo com 5 ideias de conteúdo!

8. Micromomentos

Micromomentos são oportunidades de curtos períodos em que o usuário está entretido com seu smartphone e disposto a receber o impacto da empresa. São aqueles anúncios estrategicamente colocados no meio de conteúdos virais, uma publicidade em vídeo realizada em um momento oportuno e outras situações.

Cenários desse tipo são especiais para colocar um marketing de qualidade para funcionar, especialmente aqueles vinculados a plataformas de disparo de anúncios. Aproveitar esses micromomentos é uma tendência que cresceu muito nos últimos anos, e a tendência é aumentar cada vez mais.

9. Sustentabilidade e responsabilidade social

A sustentabilidade e a responsabilidade social já movem o mercado há algum tempo. Para se ter uma ideia, os consumidores estão dispostos a pagar, em média, 12% a mais por produtos sustentáveis, o que demonstra a força de mercado que essa pauta social tem e a torna mais eficiente quando combinada ao marketing.

Quanto mais focada no seu nicho for a responsabilidade social, maior será o retorno dos consumidores. Por exemplo, empresas de produtos cosméticos devem trazer para esse cenário a pauta da sustentabilidade, assim como outras indústrias fazem com seus respectivos nichos.

10. Social commerce

Social commerce é a combinação entre redes e mídias sociais com uma plataforma de venda, que já é uma das tendências do marketing digital de 2026. Por meio desse método, é possível recorrer ao nicho interessado presente nas redes sociais e oferecer produtos e serviços específicos para esses clientes.

É uma maneira bastante prática de vender e, sem dúvidas, uma tendência que tem se tornado cada vez mais aparente. Plataformas como o Facebook Marketplace já unem o e-commerce com essas mídias e funcionam de forma integrada com elas.

11. Marketing de comunidade

À medida que as pessoas buscam relações mais próximas e significativas com as marcas, construir e cuidar de comunidades tornou-se um pilar do marketing digital. A proposta é simples: criar ambientes nos quais clientes e fãs possam se conhecer, trocar experiências e participar ativamente da evolução do produto e da marca. Como colocar em prática:

• Crie espaços próprios: estabeleça fóruns, grupos ou hubs dedicados para conversa e troca entre clientes, moderados pela marca, mas com voz para a comunidade;

• Promova encontros: organize webinars, meetups e sessões temáticas que aproximem os participantes e estimulem interações genuínas;

• Valorize quem participa: conte histórias de membros, reconheça contribuições relevantes e incentive conteúdo produzido pelo usuário, ampliando o alcance e a legitimidade das mensagens.

12. Vídeos de curta duração

Os virais, vídeos de curta duração, também são uma tendência aparente e já muito usada com a ajuda do marketing de conteúdo. Entre o público mais jovem, as plataformas de vídeos virais já são famosas e muito acessadas, sendo talvez o conteúdo mais consumido e que mais cresce entre a geração Z.

É possível aproveitar esses vídeos ao criar os próprios virais para fins de marketing, inclusive, aproveitar a influência de criadores de conteúdo e contar com ADS bem posicionados. Investir nesse mercado é estar em contato com um amplo público interessado e de diversos nichos.

13. Realidade aumentada (AR) em publicidade

Temos uma tendência forte que mira na realidade aumentada, a qual deve ser explorada. Embora essa tecnologia ainda careça de recursos para ser totalmente implementada, ela já é explorada em muitos lugares e por muitos profissionais, com campanhas cada vez mais elaboradas.

Aqui, vale mencionar que, por si só, a publicidade em realidade aumentada é um fator que chama a atenção e já demonstra a força desse tipo de campanha. Sem sombra de dúvida, é um serviço que deve ser testado e colocado em prática.

14. Comércio social total

O TikTok Shop inaugurou uma nova etapa do comércio nas redes: a compra acontece dentro do próprio aplicativo. A pessoa assiste ao vídeo, toca no produto e conclui a transação ali mesmo. Com isso, criadores passaram a atuar também como vendedores.

15. MicroSaaS e agentes de IA

MicroSaaS são softwares enxutos e muito específicos que podem gerar boa receita. O salto está no uso de ferramentas "no code", como Lovable e Horizons, que permitem criar soluções inteligentes sem programar.

Agentes de IA montados nessas plataformas assumem tarefas trabalhosas: criam anúncios, escrevem textos e ajustam campanhas, o que reduz a dependência de grandes equipes. Assim, profissionais independentes conseguem ampliar operações de forma agressiva com apoio de agentes digitais integrados.

16. Omnicanalidade

Oferecer uma jornada contínua em todos os pontos de contato é decisivo para a satisfação do cliente. Isso significa integrar e aperfeiçoar cada etapa da vitrine física ao e-commerce, do app às redes sociais, do chat ao pós-venda com a omnicanalidade.

Quando os canais se entendem, a experiência flui e o usuário encontra o que precisa, recebe suporte no canal de preferência e percebe consistência na mensagem. O resultado vai além de um atendimento agradável: reduz atritos, eleva a taxa de conversão e fortalece a relação com a marca ao longo do tempo.

17. Educação transversal e gamificada

A venda de cursos baseada em um método único tende a ceder espaço para experiências de aprendizado mais imersivas. Plataformas que incorporarem jornadas interativas, missões e recompensas tendem a elevar o engajamento e a permanência dos alunos.

Agora, a proposta de educação transversal combina domínio técnico, desenvolvimento pessoal e entretenimento. O resultado é uma experiência mais completa e envolvente, com potencial para redefinir o ensino digital nos próximos anos.

18. Economia da atenção extremada (pay to see)

Diante do volume de conteúdo gratuito, cresce a procura por formatos pagos e exclusivos. A "economia da atenção extremada" valoriza o acesso seletivo: comunidades fechadas, lives pagas e transmissões sob demanda se tornam mais frequentes.

A internet aberta perdeu um pouco do sucesso que fazia antes. Conteúdo gratuito seguirá existindo, mas o diferencial estará na curadoria, aquilo que poupa tempo e entrega o mais importante. Nesse ambiente, quem paga participa, opina e aparece; quem não paga, em geral, só acompanha.

19. Micro influenciadores

As marcas têm reconhecido o valor dos criadores de nicho. Em geral, microinfluenciadores mantêm conversas mais próximas com suas comunidades e, por isso, costumam gerar engajamento proporcionalmente maior que perfis gigantes.

Essa proximidade facilita campanhas com maior encaixe de tom e de público. Como bônus, os custos tendem a ser mais acessíveis e a distribuição mais eficiente, espalhando a mensagem com credibilidade e alcance qualificado.

20. Realidade aumentada e virtual no marketing

A realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV) estão redefinindo a forma de apresentar produtos e serviços. Com RA, elementos digitais são sobrepostos ao ambiente do usuário, permitindo testar cores, tamanhos ou combinações em tempo real, uma camada extra de personalização na decisão de compra.

Já a RV cria ambientes totalmente imersivos, nos quais a pessoa pode “entrar” e explorar cenários, funcionalidades e sensações. Marcas como IKEA e Nissan mostram como experiências interativas elevam a percepção de valor e envolvem o público. Ao incorporar RA e RV, campanhas ganham memorabilidade, o branding se torna mais vivo e a conexão com o cliente se aprofunda.

21. Tráfego pago

O tráfego pago evoluiu para uma atuação mais precisa e orientada por dados ao aumentar a capacidade de atingir quem realmente importa.

• Segmentação avançada: transforme dados de comportamento, contexto e intenção em grupos muito bem definidos, que permitem criativos e ofertas desenvolvidas para cada nicho;
• Anúncios nativos: privilegie formatos que se integram ao conteúdo do ambiente em que aparecem para reduzir erros e aumentar a atenção qualificada;
• Teste A/B contínuo: compare variações de títulos, criativos, CTAs e públicos de forma sistemática para iterar rápido, melhorar o desempenho e extrair mais retorno do investimento.

22. SEO + GEO

As mudanças no SEO tradicional para contemplarem também o GEO (Generative Engine Optimization) está remodelando a comunicação digital e a forma como lidamos com informação. Já há indicação de que grande parte dos usuários recorre à IA generativa como substituto parcial do Google em pesquisas.

Aproveite para dar play no nosso vídeo sobre GenAI, desmistifique a inteligência artificial generativa e entenda como ela funciona! Confira:

Cerca de um quarto das buscas deve diminuir, com espaço sendo ocupado por IAs e chatbots. Diante disso, vale priorizar conteúdo multimodal pensado para GEO, textos, imagens, vídeos e áudios bem organizados, para oferecer boas referências quando a IA citar a marca.

Com isso, o digital PR é relevante por construir autoridade com artigos originais, entrevistas na imprensa e presença constante, que ajuda a impulsionar resultados nas plataformas generativas mais acessadas, como ChatGPT, Gemini, DeepSeek e Perplexity.

Para obter um desempenho sólido no mundo do marketing digital, é importante estar atualizado sobre as tendências previstas para 2026. Elas não apenas refletem o que será mais eficaz neste ano, mas também fornecem insights valiosos para campanhas futuras.

Se você quer entender mais sobre outras estratégias, continue explorando o nosso blog e descubra outros posts imperdíveis sobre o segmento do marketing digital. Até o próximo post.