Num mundo em que a agilidade e a precisão são essenciais, a concessão de crédito está passando por uma transformação por meio da automatização. Essa não é apenas uma tendência, mas sim uma evolução necessária para enfrentar os desafios contemporâneos do setor financeiro.

Nesse conteúdo, trouxemos todas as informações necessárias para realizar concessões de crédito de forma automatizada, garantindo mais praticidade e agilidade para o cotidiano da sua empresa. Venha conosco e confira!

Neste conteúdo você vai ver

O que é uma concessão de crédito automatizada?

A concessão de crédito automatizada está relacionada com o processo de avaliação e aprovação de empréstimos ou linhas de crédito usando sistemas e tecnologias automatizadas, com pouca necessidade de intervenção humana direta.

De forma simplificada, é uma atitude tomada por empresas que desejam facilitar, agilizar e simplificar a tomada de decisões de crédito. O sistema automatizado geralmente usa algoritmos e modelos preditivos para analisar os dados financeiros, histórico de crédito, dados pessoais e outros fatores relevantes para determinar se a pessoa é uma boa pagadora.

Esses modelos podem ser treinados utilizando dados históricos de empréstimos e padrões de pagamento, a fim de realizar previsões sobre o risco de inadimplência.

A automação do processo de concessão de crédito oferece várias vantagens, incluindo eficiência, rapidez e redução de custos operacionais. No entanto, é importante garantir que os modelos automatizados sejam justos, transparentes e estejam em conformidade com as devidas regulamentações e normas.

Além disso, é crucial destacar que a automação do processo de concessão de crédito pode, em alguns cenários, não eliminar completamente a necessidade da intervenção humana. Isso porque, grande parte das ferramentas disponibilizam relatórios completos, que exigem a análise de um profissional para chegar a uma decisão final.

Qual é a importância da automatização durante a concessão de crédito?

Automatizar a concessão de crédito pode proporcionar excelentes benefícios para a organização, afinal, garante mais agilidade e praticidade durante esse processo tão importante.

Primeiramente, essa atitude acelera o processo de decisão de crédito, reduzindo o tempo necessário para avaliar os pedidos. Isso permite que as instituições financeiras processem um grande volume de solicitações em um curto período, melhorando a eficiência operacional.

Vale ressaltar que os sistemas automatizados podem analisar dados rapidamente e tomar decisões de crédito em tempo real. Isso é especialmente crucial em cenários em que os clientes ou empresas esperam respostas imediatas, como no caso de empréstimos pessoais ou financiamentos de compras.

Essas ferramentas são projetadas para analisar os dados de maneira consistente, aplicando critérios predefinidos de maneira imparcial. Dessa forma, é possível reduzir a probabilidade de erros humanos, assegurando uma abordagem consistente na tomada de decisões.

Passo a passo para realizar concessões de crédito automatizadas

Iniciar o processo de automatização da concessão de crédito exige muita análise e comprometimento. Com os esforços certos, é possível realizar uma implementação eficaz que gerará ótimos resultados. Para te ajudar nisso, preparamos um passo a passo completo. Confira:

1. Identifique oportunidades de automatização

Antes de começar a implementação, é essencial identificar oportunidades específicas de automatização para otimizar a jornada do cliente e a eficiência operacional.

Para isso, realize uma análise detalhada do processo de concessão de crédito existente. Além disso, é válido analisar feedbacks de clientes, reclamações ou quedas na taxa de conversão, como indicadores de pontos de fricção.

Assim, as organizações podem identificar oportunidades de automatização personalizadas, criando uma base sólida para a implementação eficaz da concessão de crédito automatizada. Esse é o primeiro passo em direção a uma abordagem mais eficiente, precisa e orientada por dados na concessão de crédito.

2. Selecione a tecnologia certa

A base da automatização é a tecnologia, afinal, envolve a avaliação e a aprovação de crédito por meio de sistemas e soluções inovadoras que não exigem tanta intervenção humana. Escolher a solução adequada não apenas melhora a eficiência operacional, como também contribui para uma tomada de decisão de crédito mais precisa e ágil.

Atualmente, existem diversas ferramentas no mercado e, para escolher, é necessário considerar as necessidades específicas do seu negócio, tendo seus objetivos bem claros e definidos. Um ótimo exemplo é o PowerCurve Crédito da Serasa Experian!

Nossa solução conta com diferentes planos para você escolher aquele que melhor atende às necessidades da sua organização. De modo geral, o PowerCurve Crédito é uma ferramenta completa que pode te ajudar a reduzir o tempo de análise, eliminar custos com o consumo indevido de informações não necessárias e padronizar o processo de concessão de crédito.

Além de automatizar o processo de análise e concessão de crédito da sua empresa, essa ferramenta permite a realização de estudos personalizados e a criação de políticas de crédito específicas, para que você possa tomar decisões ainda mais inteligentes.

3. Realize a implementação prática

Após a seleção da tecnologia adequada, o próximo passo crucial é a implementação prática da automatização, alinhando a uma avaliação de negócio (consultoria) precisa e focada nas necessidades e rentabilização. Para isso, elabore um plano de implementação detalhado, delineando cada etapa do processo e lembre-se de identificar as equipes envolvidas, atribuindo responsabilidades com um cronograma realista.

É importante destacar que esse passo exige uma abordagem cuidadosa, com atenção aos detalhes para realizar ajustes contínuos. Com isso, é possível garantir uma transição suave e bem-sucedida para um processo automatizado de concessão de crédito.

4. Integre com os sistemas existentes

A integração entre os sistemas faz parte do processo de adaptação da nova estratégia de concessão de crédito. Ela deve acontecer de forma eficiente para garantir uma transição com máxima eficácia operacional. Inicialmente, é importante avaliar a arquitetura dos sistemas existentes, identificando áreas específicas que necessitam de conexão com a nova solução de automatização.

Além disso, testes rigorosos são essenciais para identificar e corrigir potenciais problemas, sem esquecer que a adaptação constante à evolução tecnológica é importante para manter a integração alinhada aos avanços do setor.

Ao seguir essas diretrizes, as organizações podem integrar com sucesso a automatização na concessão de crédito, otimizando a eficiência operacional e aprimorando a tomada de decisões financeiras.

5. Realize treinamentos internos

Ao implementar a automatização na concessão de crédito, é necessário realizar treinamentos internos abrangentes para capacitar a equipe. Esses treinamentos são essenciais para assegurar que todos os membros compreendam os benefícios, o funcionamento e os procedimentos operacionais da nova tecnologia.

Ao investir em treinamentos internos robustos, as organizações garantem que sua equipe esteja devidamente equipada para maximizar o bom aproveitamento da automatização na concessão de crédito.

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6. Monitore os resultados continuamente

Muitas pessoas se enganam ao imaginar que após a implementação não é preciso fazer mais nada. É fundamental manter um monitoramento contínuo para garantir o desempenho da estratégia.

Para isso, estabeleça métricas-chave alinhadas aos objetivos organizacionais, como tempo de resposta, taxa de aprovação e precisão nas decisões de crédito.

Ao monitorar os resultados continuamente, sua organização pode se adaptar proativamente às mudanças no ambiente financeiro, garantindo que a automatização na concessão de crédito mantenha sua eficiência ao longo do tempo.

Esperamos que essas informações tenham sido úteis para você! Aqui na Serasa Experian você encontra diversos outros materiais relacionados ao universo do crédito. Por isso, continue nos acompanhando e não perca os novos conteúdos!