Como conseguir a CNH digital pela internet?

Ter a CNH digital disponível no smartphone é uma facilidade para o dia a dia do condutor. Dessa forma, ele não corre o risco de esquecer ou perder seus documentos físicos ao sair de casa. Pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito, o documento eletrônico pode ser consultado mesmo sem conexão com a internet e inclui mecanismos de segurança, como criptografia e validação biométrica, o que facilita o dia a dia de motoristas.

Preparamos um conteúdo com tudo o que você precisa fazer para conseguir a CNH digital. Explicamos como obter a CNH digital pela internet, o que é necessário para validar o documento e como usar essa ferramenta de forma segura no ambiente profissional. A digitalização pode contribuir com a organização da empresa e otimizar processos que envolvem mobilidade, transporte e conformidade documental. Boa leitura!

CNH digital: o que é e como funciona?

A CNH digital é a versão eletrônica da Carteira Nacional de Habilitação. Lançada oficialmente em 2017 pelo governo federal, ela tem o mesmo valor jurídico do documento impresso e pode ser acessada diretamente pelo celular, por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), desenvolvido pelo Serpro e disponibilizado gratuitamente para iOS e Android.

A adoção desse formato traz vantagens para empresas que atuam com logística, transporte e entregas. Com a CNH digital, é possível agilizar as rotinas administrativas, como validação de condutores, conferência de dados e até a organização de documentos obrigatórios em fiscalizações. A praticidade também se estende ao uso pessoal de motoristas e colaboradores, pois não precisam portar o documento físico o tempo todo.

Esse tipo de tecnologia colabora com a transformação digital dos negócios, ao reduzir a dependência de papéis e trazer mais segurança na gestão de documentos. A CNH digital já é utilizada por milhões de motoristas em todo o Brasil, inclusive em atividades profissionais como transporte por aplicativo e frota de entrega de mercadorias.

Como baixar a CNH digital e validar o documento

Para que o documento digital seja disponibilizado, é necessário seguir três etapas principais: criar uma conta no portal gov.br, validar os dados e, por fim, baixar a CNH no aplicativo. Confira mais detalhes a seguir.

Cadastro no gov.br: etapa inicial para acessar a CNH digital

O primeiro requisito para obter a CNH digital é criar um cadastro na plataforma gov.br, que centraliza o acesso a diversos serviços digitais oferecidos pelo Governo Federal. Esse registro é necessário para continuar o processo dentro do aplicativo Carteira Digital de Trânsito, disponível para dispositivos Android e iOS.

Após baixar o aplicativo, a próxima etapa é clicar em “Entrar com gov.br” e, em seguida, selecionar a opção para criar a conta. O cadastro pode ser iniciado informando o número do CPF. O sistema solicitará alguns dados para validação, como informações cadastrais já conhecidas da base do governo.

Na sequência, será solicitado o envio de um código de verificação, que pode ser recebido por SMS ou e-mail, de acordo com a escolha do usuário. Esse código deverá ser digitado para que a conta seja ativada. Por fim, será necessário criar uma senha que servirá como chave de acesso às funcionalidades do aplicativo.

Validação do cadastro para emissão da CNH digital

A etapa seguinte consiste em validar os dados cadastrados. Isso pode ser feito por três meios distintos: usando o celular, com certificado digital ou presencialmente no Detran. Cada uma dessas formas está diretamente ligada à data de emissão da CNH física, pois somente os documentos emitidos a partir de maio de 2017 possuem o QR Code necessário para validação pelo aplicativo.

Validação com o celular

No aplicativo da Carteira Digital de Trânsito, após entrar com os dados da conta gov.br, deve-se acessar a área “Habilitação” e tocar na opção que permite baixar a CNH. O sistema pedirá permissão para usar a câmera do aparelho, e será necessário posicionar o QR Code presente na parte interna da CNH física.

Depois da leitura do código, o aplicativo conduzirá um processo de reconhecimento facial. A câmera será ativada para realizar comandos como piscar os olhos ou sorrir. Esses movimentos permitem confirmar que se trata de uma pessoa viva.

Concluída a biometria, o sistema pedirá o CEP informado ao Detran na ocasião da última emissão ou renovação da CNH. Por fim, será solicitado o número de telefone com DDD. Após a validação desses dados, a CNH poderá ser acessada pelo aplicativo usando a chave criada anteriormente.

Validação com certificado digital

Outra opção disponível é validar os dados utilizando um certificado digital. Nesse caso, é necessário acessar o Portal de Serviços do Denatran. Após escolher a opção de login com gov.br, deve-se selecionar o certificado digital já emitido e confirmar a escolha.

Com o acesso autorizado, o usuário precisa inserir o número da CNH e o código de segurança que consta no documento físico. Caso o sistema exiba a mensagem de “CNH não cadastrada”, será possível atualizar as pendências clicando no botão correspondente.

O portal solicitará a data de nascimento, o número de registro e o código de segurança da CNH. Após a confirmação, essas informações serão atualizadas. No menu do site, há a seção “carteira digital”, onde se encontra a opção “CNH Digital – Ativação”, que finaliza o processo.

Validação presencial no Detran

Para quem não possui certificado digital ou CNH com QR Code, a validação precisa ser feita diretamente em uma unidade do Detran. Após esse procedimento presencial, o usuário poderá seguir com o uso do aplicativo para baixar sua versão digital do documento.

Download do CNH digital

Após validar o cadastro, a próxima etapa é fazer o download da CNH digital por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito. Essa etapa pode variar conforme o tipo de validação realizado anteriormente.

Download com certificado digital

Ao acessar o aplicativo, o usuário deve entrar com CPF e senha. No menu, a aba “Habilitação” leva à opção “Baixar sua CNH”. O sistema solicitará a criação de uma chave de acesso, que servirá para consultar o documento futuramente.

O aplicativo oferece também a alternativa de ativar a leitura biométrica para autenticação. Caso o usuário prefira não utilizar essa função, pode prosseguir sem habilitá-la. A CNH e o QR Code ficarão disponíveis para consulta dentro do aplicativo.

Download sem certificado digital

Para quem não utilizou o certificado digital, o caminho é semelhante. Após fazer login com CPF e senha, o usuário acessa a aba “Habilitação”. Nesse momento, o aplicativo pedirá o número de registro da CNH e o código de segurança.

Com essas informações preenchidas, é possível seguir para o download do documento. A chave de acesso criada servirá para desbloquear o conteúdo no aplicativo. O sistema também oferece a ativação por biometria, que pode ser feita ou ignorada. Ao final, a versão digital da CNH estará disponível na tela.

Onde fica o número e o código de segurança da CNH digital?

No aplicativo Carteira Digital de Trânsito, o número da CNH digital fica facilmente acessível na tela principal do documento, geralmente logo abaixo da foto do condutor. Esse número corresponde ao registro oficial da Carteira Nacional de Habilitação e é usado para identificação e consulta em fiscalizações e processos administrativos.

Já o código de segurança, que funciona como uma camada extra de proteção contra fraudes, está localizado próximo ao QR Code da CNH digital, dentro do aplicativo. Esse código é único para cada carteira e serve para validar a autenticidade do documento quando necessário, especialmente em verificações eletrônicas.

A CNH digital tem a mesma validade da versão impressa?

Sim, a CNH digital possui a mesma validade jurídica da carteira impressa. Isso foi determinado por meio da Resolução nº 886/2021 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), regulamentada pelo Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) e operada por meio do Serpro.

O documento eletrônico é criptografado e protegido por senha, sendo aceito em todas as situações em que a versão física é exigida. Isso inclui blitz, fiscalizações, processos administrativos ou qualquer outro uso legal da CNH.

É importante destacar que, ao contrário de uma simples foto ou PDF, a CNH digital é um documento oficial, autenticado por meio do app Carteira Digital de Trânsito. Isso significa que ele está vinculado à base de dados do governo federal e traz mecanismos de validação em tempo real.

Empresas que precisam manter colaboradores regulares diante dos órgãos fiscalizadores podem se beneficiar dessa equivalência jurídica, evitando problemas como extravio da CNH física, erros em cópias e atrasos em operações por falta de documentos.

O que acontece se a CNH física for perdida?

Em caso de perda, furto ou extravio da CNH impressa, o condutor pode continuar utilizando a versão digital normalmente, desde que o documento já tenha sido inserido no aplicativo. O acesso permanece ativo, mesmo sem o cartão físico.

No entanto, é recomendado que o motorista solicite a segunda via da CNH impressa, especialmente em situações que exijam a apresentação do documento físico, como alguns procedimentos bancários, viagens internacionais ou exigências específicas de empresas contratantes.

Empresas que atuam com entregas em diferentes estados ou exigem comprovações em papel devem orientar seus colaboradores a manter ambas as versões atualizadas. Ainda que a CNH digital tenha validade jurídica plena, algumas instituições podem solicitar o documento físico por exigência interna.

A possibilidade de usar a CNH digital em situações emergenciais, como abordagens policiais ou fiscalização nas estradas, é um diferencial importante para negócios que dependem da mobilidade de seus colaboradores.

A CNH digital substitui o CRLV?

Embora os dois documentos estejam disponíveis em formato digital, a CNH e o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) são documentos diferentes e com finalidades distintas. O primeiro comprova que o motorista está habilitado a dirigir, enquanto o segundo diz respeito ao veículo e sua regularidade junto aos órgãos de trânsito.

Ambos podem ser acessados dentro do mesmo aplicativo (CDT), o que facilita a vida dos condutores e das empresas. Para motoristas que utilizam veículos da empresa ou veículos próprios em atividades profissionais, manter os dois documentos atualizados é indispensável.

A versão digital do CRLV também possui validade jurídica, conforme regulamentado pelo Contran. Isso permite que motoristas profissionais tenham tudo o que precisam em um único dispositivo, economizando tempo e reduzindo o risco de multas por falta de documentação.

Empresas com frota própria podem adotar esse modelo para organização dos veículos, conferência periódica de licenciamento e controle das obrigações junto ao Detran.

Quando a CNH digital pode ser recusada?

A CNH digital não deve ser recusada por autoridades de trânsito ou órgãos públicos, desde que esteja acessível no app oficial e validada corretamente. Entretanto, problemas técnicos podem atrapalhar o uso em determinados momentos.

Por exemplo, se o aparelho estiver sem bateria, com o aplicativo desatualizado ou sem conexão para autenticação, o acesso pode ficar comprometido. Nessas situações, portar a CNH física continua sendo uma boa prática.

Para empresas, isso reforça a importância de orientar colaboradores sobre o uso correto do aplicativo, além de manter sempre os dados atualizados e garantir o bom funcionamento do celular usado no trabalho. Problemas simples, como esquecimento da senha ou erro de autenticação, podem comprometer uma entrega ou fiscalização.

A CNH digital representa mais um avanço da digitalização dos documentos no Brasil. Para empresas de pequeno e médio porte, adotar essa tecnologia pode significar economia de tempo, melhoria na organização interna e mais segurança na operação com motoristas e prestadores de serviço.

Além da praticidade, o uso da CNH digital é respaldado por legislação específica e infraestrutura tecnológica do governo federal. Isso oferece segurança para o uso em diversas situações do dia a dia empresarial.

A CNH digital é só o começo da transformação nos serviços públicos! Continue se atualizando: confira nosso post e entenda como o governo está apostando em serviços digitais para facilitar sua vida.