Como conseguir a CNH digital pela internet?

Ter a CNH digital disponível no smartphone é uma facilidade para o dia a dia do condutor. Dessa forma, ele não corre o risco de esquecer ou perder seus documentos físicos ao sair de casa.

Pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito, o documento eletrônico pode ser consultado mesmo sem conexão com a internet e inclui mecanismos de segurança, como criptografia e validação biométrica, o que facilita o dia a dia de motoristas.

Preparamos um conteúdo com tudo o que você precisa fazer para conseguir a CNH digital. Explicamos como obter a CNH digital pela internet, o que é necessário para validar o documento e como usar essa ferramenta de forma segura no ambiente profissional.

A digitalização pode contribuir com a organização da empresa e otimizar processos que envolvem mobilidade, transporte e conformidade documental. Boa leitura!

O que é a CNH Digital?

A CNH digital é a versão eletrônica da Carteira Nacional de Habilitação. Lançada oficialmente em 2017 pelo governo federal, ela tem o mesmo valor jurídico do documento impresso e pode ser acessada diretamente pelo celular, por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), desenvolvido pelo Serpro e disponibilizado gratuitamente para Android e iOS.

A adoção desse formato traz vantagens para empresas que atuam com logística, transporte e entregas. Com a CNH digital, é possível agilizar as rotinas administrativas, como validação de condutores, conferência de dados e até a organização de documentos obrigatórios em fiscalizações.

A praticidade também se estende ao uso pessoal de motoristas e colaboradores, pois não precisam portar o documento físico o tempo todo.

Esse tipo de tecnologia colabora com a transformação digital dos negócios, ao reduzir a dependência de papéis e trazer mais segurança na gestão de documentos. A CNH digital já é utilizada por milhões de motoristas em todo o Brasil, inclusive em atividades profissionais como transporte por aplicativo e frota de entrega de mercadorias.

Quais são os benefícios da CNH digital?

As vantagens da CNH Digital vão muito além de simplesmente substituir a versão impressa. Trata-se de uma solução prática e moderna, que utiliza recursos tecnológicos para facilitar a vida do motorista e aumentar a segurança no dia a dia. Entre os principais benefícios, destacam-se:

• Praticidade no acesso, pois você pode ter seu documento sempre disponível no celular, sem necessidade de carregar a versão física;
• Validade jurídica, uma vez que a CNH Digital tem o mesmo valor legal que o documento impresso, podendo ser apresentada em fiscalizações;
• Segurança dos dados, pois o aplicativo utiliza criptografia, QR Code e senha de acesso para proteger as informações do motorista;
• Mesmo sem conexão à internet, é possível abrir o documento desde que ele esteja baixado no dispositivo;
• Facilidade para atualização e alterações no documento físico, como renovação ou mudança de categoria, são refletidas automaticamente na versão digital;
• Integração com outros serviços. Pelo aplicativo, é possível consultar multas, pontuação e até compartilhar o CRLV Digital de forma segura.

Etapas para ter acesso

Para ter acesso à sua CNH Digital, é necessário realizar um cadastro simples no aplicativo oficial da Carteira Digital de Trânsito. Esse processo é rápido, seguro e garante que seus dados e documentos fiquem disponíveis diretamente no seu celular. Confira nosso ilustração com o passo a passo:

E para quem quer saber como fazer na prática, confira abaixo as etapas para se cadastrar e ter acesso à CNH digital no aplicativo:

Passo a passo para ter acesso

1. Baixe o aplicativo

• Acesse a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS).

Procure por Carteira Digital de Trânsito e instale o aplicativo oficial do governo.

2. Faça login com sua conta gov.br

• Abra o aplicativo e clique em “Entrar com gov.br”.
• Insira seu CPF e senha. Caso não tenha conta, crie uma rapidamente pelo próprio app.

3. Acesse o menu “Condutor”

• No menu principal, selecione “Condutor”.

4. Clique em “Habilitação”

• Dentro da seção “Condutor”, toque em “Habilitação”.
• Escolha a opção “Adicionar CNH”.

5. Valide seus dados

• Você pode:
• • Escanear o QR Code da sua CNH física usando a câmera do celular.
  • Ou inserir manualmente o número de registro e o código de segurança da CNH.

Em alguns casos, será necessário fazer validação facial para confirmar sua identidade.

6. Pronto!

• Após a validação, sua CNH digital estará disponível no aplicativo.
• Ela pode ser acessada mesmo offline, depois do primeiro acesso online

Onde fica o número e o código de segurança da CNH digital?

No aplicativo Carteira Digital de Trânsito, o número da CNH digital fica facilmente acessível na tela principal do documento, geralmente logo abaixo da foto do condutor. Esse número corresponde ao registro oficial da Carteira Nacional de Habilitação e é usado para identificação e consulta em fiscalizações e processos administrativos.

Já o código de segurança, que funciona como uma camada extra de proteção contra fraudes, está localizado próximo ao QR Code da CNH digital, dentro do aplicativo. Esse código é único para cada carteira e serve para validar a autenticidade do documento quando necessário, especialmente em verificações eletrônicas.

A CNH digital tem a mesma validade da versão impressa?

Sim, a CNH digital possui a mesma validade jurídica da carteira impressa. Isso foi determinado por meio da Resolução nº 886/2021 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), regulamentada pelo Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) e operada por meio do Serpro.

O documento eletrônico é criptografado e protegido por senha, sendo aceito em todas as situações em que a versão física é exigida. Isso inclui blitz, fiscalizações, processos administrativos ou qualquer outro uso legal da CNH.

É importante destacar que, ao contrário de uma simples foto ou PDF, a CNH digital é um documento oficial, autenticado por meio do app Carteira Digital de Trânsito. Isso significa que ele está vinculado à base de dados do governo federal e traz mecanismos de validação em tempo real.

Empresas que precisam manter colaboradores regulares diante dos órgãos fiscalizadores podem se beneficiar dessa equivalência jurídica, evitando problemas como extravio da CNH física, erros em cópias e atrasos em operações por falta de documentos.

Posso ter CNH digital com documento antigo?

Não. Apenas as CNHs emitidas a partir de maio de 2017 podem ser convertidas para a versão digital. Isso porque é indispensável que o documento físico já possua o QR Code impresso na parte interna da carteira, tecnologia que permite validar a autenticidade e integrar os dados ao aplicativo oficial.

Esse QR Code é o que possibilita que a CNH Digital funcione de forma segura, já que ele está vinculado ao sistema nacional de trânsito e permite que as informações sejam confirmadas instantaneamente. Sem ele, não é possível concluir o processo de emissão do documento eletrônico.

Caso a sua CNH tenha sido emitida antes desse período, será necessário solicitar uma segunda via ou renovação no Detran do seu estado para receber o novo modelo com QR Code. Esse procedimento não só viabiliza o acesso à versão digital, como também atualiza dados e aumenta a segurança das suas informações.

O que acontece se a CNH física for perdida?

Em caso de perda, furto ou extravio da CNH impressa, o condutor pode continuar utilizando a versão digital normalmente, desde que o documento já tenha sido inserido no aplicativo. O acesso permanece ativo, mesmo sem o cartão físico.

No entanto, é recomendado que o motorista solicite a segunda via da CNH impressa, especialmente em situações que exijam a apresentação do documento físico, como alguns procedimentos bancários, viagens internacionais ou exigências específicas de empresas contratantes.

Empresas que atuam com entregas em diferentes estados ou exigem comprovações em papel devem orientar seus colaboradores a manter ambas as versões atualizadas. Ainda que a CNH digital tenha validade jurídica plena, algumas instituições podem solicitar o documento físico por exigência interna.

A possibilidade de usar a CNH digital em situações emergenciais, como abordagens policiais ou fiscalização nas estradas, é um diferencial importante para negócios que dependem da mobilidade de seus colaboradores.

A CNH digital substitui o CRLV?

Embora os dois documentos estejam disponíveis em formato digital, a CNH e o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) são documentos diferentes e com finalidades distintas. O primeiro comprova que o motorista está habilitado a dirigir, enquanto o segundo diz respeito ao veículo e sua regularidade junto aos órgãos de trânsito.

Ambos podem ser acessados dentro do mesmo aplicativo (CDT), o que facilita a vida dos condutores e das empresas. Para motoristas que utilizam veículos da empresa ou veículos próprios em atividades profissionais, manter os dois documentos atualizados é indispensável.

A versão digital do CRLV também possui validade jurídica, conforme regulamentado pelo Contran. Isso permite que motoristas profissionais tenham tudo o que precisam em um único dispositivo, economizando tempo e reduzindo o risco de multas por falta de documentação.

Empresas com frota própria podem adotar esse modelo para organização dos veículos, conferência periódica de licenciamento e controle das obrigações junto ao Detran.

Quando a CNH digital pode ser recusada?

A CNH digital não deve ser recusada por autoridades de trânsito ou órgãos públicos, desde que esteja acessível no app oficial e validada corretamente. Entretanto, problemas técnicos podem atrapalhar o uso em determinados momentos.

Por exemplo, se o aparelho estiver sem bateria, com o aplicativo desatualizado ou sem conexão para autenticação, o acesso pode ficar comprometido. Nessas situações, portar a CNH física continua sendo uma boa prática.

Para empresas, isso reforça a importância de orientar colaboradores sobre o uso correto do aplicativo, além de manter sempre os dados atualizados e garantir o bom funcionamento do celular usado no trabalho. Problemas simples, como esquecimento da senha ou erro de autenticação, podem comprometer uma entrega ou fiscalização.

É possível ter acesso à CNH digital mesmo offline?

Sim. Após concluir a ativação do cadastro e fazer o download da CNH Digital no aplicativo oficial, você pode acessá-la mesmo sem conexão com a internet. Basta inserir a senha de quatro dígitos cadastrada durante a configuração para visualizar o documento.

Essa possibilidade traz mais comodidade e segurança, já que evita depender de redes móveis ou Wi-Fi em momentos críticos. O acesso offline é especialmente útil em situações como:

• Viagens para regiões com cobertura de internet limitada;
• Fiscalizações em estradas ou blitz em locais sem sinal;
• Emergências, quando é necessário apresentar a habilitação rapidamente.

Mesmo sem internet, a CNH Digital mantém todos os elementos de segurança que comprovam sua autenticidade, garantindo validade jurídica em todo o território nacional. Assim, você tem tranquilidade para apresentar o documento sempre que necessário, independentemente da qualidade da conexão.

Locais do Brasil em que a CNH digital é válida

A CNH Digital pode ser usada como documento oficial em qualquer lugar do Brasil. Essa validade nacional é respaldada por normas específicas do Denatran e do Contran para garantir que o documento eletrônico seja aceito pelas autoridades de trânsito. Confira:

E se minha CNH for suspensa ou cassada?

Se a sua CNH física estiver suspensa ou cassada, essa condição será refletida automaticamente na CNH Digital. Isso acontece porque o documento eletrônico é vinculado diretamente à base de dados dos órgãos de trânsito, atualizando-se conforme a situação do documento físico.

Em casos de cassação, por exemplo, a CNH Digital deixará de aparecer no aplicativo da Carteira Digital de Trânsito (CDT), impossibilitando seu uso. Já no caso de suspensão, o documento até pode continuar visível no aplicativo, mas não poderá ser utilizado legalmente para conduzir veículos durante o período da penalidade.

O que fazer caso meu smartphone seja roubado?

De acordo com informações do Detran-SP, nos casos em que o condutor está renovando a habilitação, a CNH Digital pode ser baixada cerca de três dias após a conclusão de todas as etapas para emissão da nova via.

Em São Paulo, o processo de renovação envolve o pagamento de duas tarifas principais:

• Taxa do Detran: R$ 127,69;
• Exame médico: R$ 116,69.

Durante a renovação, o motorista também pode solicitar alterações no documento, como inclusão ou exclusão de categoria, atualização de dados ou inserção/retirada do exercício de atividade remunerada (EAR). Neste último caso, é cobrada uma taxa adicional referente à avaliação psicológica, no valor de R$ 136,14.

A CNH digital representa mais um avanço da digitalização dos documentos no Brasil. Para empresas de pequeno e médio porte, adotar essa tecnologia pode significar economia de tempo, melhoria na organização interna e mais segurança na operação com motoristas e prestadores de serviço.

Além da praticidade, o uso da CNH digital é respaldado por legislação específica e infraestrutura tecnológica do governo federal. Isso oferece segurança para o uso em diversas situações do dia a dia empresarial.

A CNH digital é só o começo da transformação nos serviços públicos! Continue se atualizando: confira nosso post e entenda como o governo está apostando em serviços digitais para facilitar sua vida.