Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 6,3%

Variação mensal -3,6%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 8,4%

Variação mensal -2,3%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 39,8%

Percentual no mês 38,7%

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 56,7%

Percentual no mês 57,2%

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.280,32

Pontualidade do pagamento 77,9%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 402,57

Pontualidade do pagamento 82,6%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.340,29

Pontualidade do pagamento 80,7%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 268,95

Pontualidade do pagamento 92,0%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 6,94

No mês (em milhões) 1,15

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 18,0%

No mês (em milhões) 8,1

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 18,5%

No mês (em milhões) 7,7

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 48,5%

No mês (em milhões) 79,2

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 4,1%

Variação mensal 1,7%

Falência Requerida

Acumulado no ano 236

No mês 61

Recuperação Judicial Requerida

Acumulado no ano 638

No mês 167

Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 6,3%

Variação mensal -3,6%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 8,4%

Variação mensal -2,3%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 39,8%

Percentual no mês 38,7%

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio no ano 56,7%

Percentual no mês 57,2%

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.280,32

Pontualidade do pagamento 77,9%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 402,57

Pontualidade do pagamento 82,6%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.340,29

Pontualidade do pagamento 80,7%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 268,95

Pontualidade do pagamento 92,0%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 6,94

No mês (em milhões) 1,15

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 18,0%

No mês (em milhões) 8,1

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 18,5%

No mês (em milhões) 7,7

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 48,5%

No mês (em milhões) 79,2

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 4,1%

Variação mensal 1,7%

Falência Requerida

Acumulado no ano 236

No mês 61

Recuperação Judicial Requerida

Acumulado no ano 638

No mês 167

Autenticação e Prevenção à Fraude

Black Friday 2025: como ter sucesso na sua loja online!

Black Friday 2025: entenda como sua loja online pode vender mais com estoque, precificação, SEO, tecnologia e ofertas que convertem! Confira agora.

 Black Friday 2025: como ter sucesso na sua loja online!

A Black Friday 2025 promete ser uma das maiores oportunidades do ano para quem quer impulsionar as vendas no e-commerce. Essa data se consolidou como um momento estratégico para fortalecer marcas, conquistar novos clientes e aumentar o faturamento em poucos dias. Ou seja, quem se prepara com antecedência começa com vantagem.

Hoje em dia, o comportamento das pessoas consumidoras mudou. Elas não se contentam apenas com preços baixos: pesquisam com antecedência, comparam vantagens, buscam avaliações e esperam mais do que "o menor valor" nas lojas online.

Querem praticidade, transparência e experiências de compra que façam sentido para suas necessidades: isso significa que competir apenas pelo preço não basta. Desde campanhas criativas que despertam desejo até a otimização do site para suportar picos de acesso, tudo precisa funcionar com precisão.

Neste post, vamos mostrar como transformar essa data em um marco positivo para a sua loja virtual, com boas estratégias para aproveitar ao máximo cada oportunidade! Confira abaixo:

O que é Black Friday?

A Black Friday é um dos maiores eventos do varejo mundial, realizado tradicionalmente na última sexta-feira de novembro, logo após o feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos. Criada originalmente como uma estratégia para liquidar estoques antes do Natal, a data evoluiu e se transformou em um grande festival de ofertas que movimenta bilhões em vendas a cada edição.

No Brasil, o evento começou a ganhar fama a partir de 2010 e hoje já ultrapassa datas tradicionais como o Dia das Mães e o Natal em volume de vendas no comércio eletrônico. A transformação do comportamento de consumo impulsionou essa mudança, pois o público deixou de buscar apenas preços reduzidos e passou a valorizar confiança, conveniência e exclusividade.

Quando acontece a Black Friday 2025?

A Black Friday 2025 já tem data marcada: 28 de novembro, a última sexta-feira do mês — como em todos os anos. Nesse dia, milhões de pessoas em todo o país estarão com atenção total às promoções e com o orçamento preparado para aproveitar as melhores ofertas.

Porém, o mercado mostrou que as pessoas consumidoras começam a acompanhar preços e promoções com semanas de antecedência, em busca de mais oportunidades.

Além disso, muitas lojas virtuais estendem suas campanhas para períodos mais longos, como o "Esquenta Black Friday" ou até a "Black November", o que cria uma temporada completa de compras que pode durar quase todo o mês.

Que tal conferir algumas dicas de como se preparar para a Black Friday? Confira o vídeo abaixo:

Como vender mais na Black Friday 2025?

Antes de começar suas estratégias, analise o desempenho das edições anteriores. Quais ações funcionaram bem? Quais poderiam ter tido resultados melhores? Esse tipo de avaliação ajusta as metas para 2025 e esclarece quais produtos precisam estar disponíveis no catálogo. Entenda:

1. Planeje o seu estoque

A base de qualquer operação bem-sucedida na Black Friday está na gestão de estoque. O ideal é começar esse processo com pelo menos dois meses de antecedência, o que garante variedade de produtos e evita rupturas em itens de alta demanda.

A antecipação permite negociar melhor com fornecedores e reforçar a oferta de produtos mais procurados, além de incluir itens com maior margem de lucro, que possibilitam descontos mais atrativos.

Além disso, aproveite a ocasião para movimentar produtos parados. Criar promoções específicas ou montar kits promocionais pode ser uma excelente maneira de liberar espaço no estoque e aumentar o giro de mercadorias.

2. Precifique dentro das suas possibilidades

A precificação é um dos elementos mais estratégicos da Black Friday. Para definir valores competitivos sem comprometer o lucro, é preciso considerar todos os custos envolvidos — desde aquisição e logística até despesas fixas — e calcular a margem desejada.

Com esses números, avalie a postura que deseja adotar em relação à concorrência, pois é possível optar por preços mais baixos para atrair volume, manter valores semelhantes e destacar diferenciais ou até cobrar mais caro em casos específicos, desde que o produto ofereça benefícios extras ou brindes que justifiquem a escolha.

3. Atente-se à sua plataforma de e-commerce

Durante a Black Friday, o tráfego nos sites aumenta significativamente e isso pode afetar diretamente a experiência de compra. Por isso, investir em uma plataforma de e-commerce estável e com boa capacidade de processamento é indispensável.

Problemas técnicos, lentidão no carregamento de páginas ou falhas no checkout afastam potenciais clientes e comprometem os resultados. Faça testes de desempenho com antecedência, verifique a escalabilidade da infraestrutura e prepare a loja virtual para lidar com picos de acesso sem perder eficiência.

Fique atento às fraudes digitais também! Guarde para ler depois e entender sobre o assunto.

4. Personalize o layout

A identidade visual também desempenha um papel importante no engajamento do público. Assim como lojas físicas decoram seus espaços para atrair a atenção das pessoas consumidoras, adaptar o ambiente digital ao clima da Black Friday contribui para criar uma experiência mais envolvente.

Use banners temáticos, cores associadas ao evento — como preto e dourado — e elementos gráficos que comuniquem urgência e oportunidade. Alterar imagens de capa, personalizar a identidade nas redes sociais e ajustar os templates de e-mail marketing são ações simples, mas geram impacto direto na percepção de valor da marca.

5. Invista em descrições e fotos de alta resolução

Na Black Friday, detalhes fazem a diferença, pois investir em descrições detalhadas, com informações claras sobre características, benefícios e formas de uso dos produtos, ajuda a reduzir dúvidas e aumenta a taxa de conversão. Imagens de alta qualidade são importantes para transmitir credibilidade e destacar o valor do que está sendo vendido.

Além disso, reforce as estratégias de SEO e incorpore palavras-chave sazonais como "Black Friday 2025", "melhores promoções" e "ofertas exclusivas" de maneira natural no conteúdo.

Gostou do nosso post? Então continue explorando o nosso blog para conferir outros conteúdos imperdíveis sobre o assunto, como segurança digital no e-commerce, um fator crucial em uma data tão relevante como a Black Friday! Não deixe de conferir e até o próximo post.

A importância de um antifraude para o sucesso da sua loja online

Golpes, prejuízos financeiros e reputação negativa, são problemas que nenhum e-commerce gosta de passar. Com o avanço da tecnologia, aumentam também as ações de fraudadores, aumentando ainda mais a necessidade de um sistema antifraude na loja online. Lojas menores como as lojas online são atrativos para a ação desses golpistas que se aproveitam da ausência de antifraudes.

Por isso, ter com essa proteção é uma estratégia que garante a estabilidade financeira da empresa e a confiança de clientes desde o início das vendas. Pensando nisso, a Serasa Experian e Clearsale, duas especialistas unidas em proteger empresas de todos os portes e segmentos criaram o antifraude para vendas online. Somente em 2024, juntas, ClearSale e Serasa Experian barraram mais de R$ 70 bilhões em tentativas de fraudes no ambiente online.

Aumente sua taxa de aprovação, reduza o chargeback e evite tentativas de fraudes antes que causem danos ao seu e-commerce. Saiba mais sobre o antifraude para e-commerce da Serasa Experian.

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