23 de mar. 2026
Quase 6 em cada 10 profissionais considerariam deixar a empresa após quebra de acordos básicos, revela Serasa Experian
• Segundo capítulo da série Panorama do Trabalho no Brasil mostra que a relação entre profissionais e empresas se fragiliza quando acordos básicos, financeiros ou simbólicos, são rompidos;
• Para 41,9%, a valorização da experiência é o maior fator que leva à permanência nas empresas;
• Reconhecimento (39,7%) e liderança justa (39,6%) vêm na sequência.
O segundo capítulo da série Panorama do Trabalho no Brasil, mapeamento realizado pela Serasa Experian, primeira e maior datatech do país, revela que 6 em cada 10 profissionais considerariam deixar a empresa diante da quebra de acordos básicos. Segundo os dados, 57,2% dos entrevistados afirmam que cogitariam sair da organização caso houvesse redução de salário ou benefícios, enquanto 40% citam a incoerência entre discurso e prática como motivo para romper o vínculo com o empregador.
O levantamento analisa os critérios que sustentam ou fragilizam a relação entre profissionais e empresas no Brasil, a partir de acordos financeiros, expectativas de coerência e confiança no dia a dia de trabalho. Para Fernanda Guglielmi, gerente de Recursos Humanos da Serasa Experian, os números reforçam a relevância de fatores básicos para a manutenção do vínculo profissional. “Quando elementos fundamentais da relação profissional são alterados, como remuneração, benefícios ou coerência entre discurso e prática, o vínculo tende a se fragilizar. O que observamos é que consistência e previsibilidade são essenciais para sustentar relações de confiança no longo prazo”, comenta.

O que sustenta o vínculo no dia a dia
O mapeamento mostra que os fatores que sustentam o vínculo entre profissionais e empresas variam de acordo com a geração. No total, 41,9% dos entrevistados afirmam que sentir que sua experiência e conhecimento são valorizados aumenta a confiança em relação à estabilidade no emprego. Esse percentual que chega a 52,2% entre os Baby Boomers e 44,4% na Geração X.
O reconhecimento por um bom trabalho é citado por 39,7% do total, com maior incidência entre a Geração X (42,9%) e os Baby Boomers (41,2%), enquanto entre Millennials (37,7%) e Geração Z (37,1%) os percentuais se mantêm próximos da média geral.
A presença de uma liderança justa e transparente aparece como fator relevante para 36,9% dos entrevistados, com maior peso entre profissionais da Geração X (39,3%) e Millennials (39,1%). Já trabalhar em uma empresa financeiramente sólida é mais citado por Baby Boomers (36,8%) e Geração X (34,2%). Confira os dados no gráfico abaixo:

Fernanda reforça que a sensação de estabilidade é construída de maneiras distintas ao longo da trajetória profissional. “Cada geração se ancora em fatores diferentes para se sentir segura no ambiente de trabalho. Entender essas prioridades ajuda as empresas a estruturar práticas de gestão, reconhecimento e liderança mais alinhadas às expectativas dos profissionais em diferentes momentos da carreira”, finaliza.
Sobre a série Panorama do Trabalho no Brasil
A série Panorama do Trabalho no Brasil reúne capítulos temáticos baseados em mapeamentos realizados pela Serasa Experian para analisar diferentes aspectos da relação entre profissionais e empresas no país. O levantamento que compõe este capítulo foi realizado entre novembro e dezembro de 2025 com 1.521 profissionais economicamente ativos ou em busca de emprego, de diferentes gerações e regiões do Brasil. A amostra é representativa da população pesquisada e a margem de erro do estudo é de 3%.
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Serasa Experian
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.
Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.
Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É reconhecida pela Top Employers Institute e pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.
Experian
A Experian é uma datatech global que amplia oportunidades para pessoas e empresas em todo o mundo. Facilitamos a jornada de crédito, autenticamos e prevenimos contra fraudes, simplificamos processos na área da saúde, oferecemos soluções de marketing digital e ajudamos na geração de insights no setor automotivo, combinando de forma única dados, analytics e software. Também apoiamos milhões de pessoas a alcançarem seus objetivos financeiros, ajudando-as a economizar tempo e dinheiro.
Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros segmentos. Investimos continuamente em profissionais talentosos e em tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados e impulsionar a inovação.
Com sede corporativa em Dublin, na Irlanda, a Experian plc integra o índice FTSE 100 e está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN), com cerca de 25.200 colaboradores em 33 países. Saiba mais em experianplc.com.
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