29 de jun. 2026
Lideranças e cultura organizacional são os principais fatores de acolhimento no trabalho, aponta levantamento da Serasa Experian
- Sondagem realizada durante o Mês do Orgulho LGBTQIAPN+ mostra que lideranças abertas ao diálogo e cultura inclusiva concentram 68% das respostas sobre os aspectos mais valorizados pelos profissionais no ambiente corporativo
Uma sondagem realizada pela Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, durante o Mês do Orgulho LGBTQIAPN+, mostra que lideranças abertas ao diálogo e cultura inclusiva e diversa são os fatores mais associados à promoção de ambientes acolhedores no trabalho. O levantamento, realizado por meio de enquete em uma rede social da companhia e com caráter perceptivo, contou com a participação de 133 pessoas. Entre os respondentes, 35% apontaram lideranças abertas ao diálogo como o principal fator para promover acolhimento no ambiente de trabalho, enquanto 33% destacaram uma cultura inclusiva e diversa. Também foram mencionadas a liberdade para se expressar (21%) e políticas claras de diversidade e inclusão (9%).
Para Fernanda Guglielmi, gerente de Recursos Humanos da Serasa Experian, o levantamento traz um retrato da percepção dos profissionais sobre os fatores que contribuem para a construção de ambientes de trabalho mais acolhedores. “Os resultados mostram que a inclusão é percebida principalmente na experiência diária dos colaboradores. Políticas são fundamentais para orientar a estratégia das organizações, mas são as lideranças e a cultura que transformam esses compromissos em vivências concretas. Quando existe abertura para o diálogo, respeito às diferenças e espaço para a participação, as pessoas se sentem mais acolhidas e seguras para contribuir com autenticidade”, afirma.
Inclusão além das políticas
Na Serasa Experian, a promoção de ambientes mais inclusivos faz parte de uma agenda contínua de diversidade, equidade e inclusão. Ao longo do ano, a companhia realiza ações de conscientização voltadas a temas como Orgulho LGBTQIAPN+, equidade racial e inclusão de pessoas com deficiência, além de iniciativas de desenvolvimento e representatividade. Entre elas estão o Elas Lideram, voltado ao desenvolvimento de mulheres em posições de liderança; o #NaRaça, focado na preparação de pessoas negras para cargos de liderança; e o PcDecola, programa direcionado ao desenvolvimento de pessoas com deficiência.
Para Fernanda, a construção de ambientes acolhedores acontece principalmente por meio das relações cotidianas. “O levantamento reforça que inclusão não se resume a diretrizes ou programas específicos. Ela ganha significado quando está presente nas decisões, nas conversas e na forma como as pessoas se relacionam diariamente dentro das equipes”, conclui a gerente da datatech.
Metodologia
A sondagem foi realizada por meio de enquete em uma rede social da Serasa Experian durante o Mês do Orgulho LGBTQIAPN+ e contou com a participação de 133 respondentes. O levantamento tem caráter perceptivo e buscou identificar quais fatores são considerados mais importantes para promover ambientes acolhedores no trabalho.
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Serasa Experian
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.
Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.
Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É reconhecida pela Top Employers Institute e pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.
Experian
A Experian é uma datatech global que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas em todo o mundo. A companhia atua na redefinição das práticas de crédito, na identificação e prevenção de fraudes, na simplificação da área da saúde e no desenvolvimento de soluções de marketing digital, além de gerar insights aprofundados para o mercado automotivo por meio da combinação única de dados, analytics e software. Também apoia milhões de pessoas na conquista de seus objetivos financeiros, ajudando-as a economizar tempo e dinheiro.
A empresa opera em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio e seguros, entre outros, e investe continuamente em profissionais talentosos e em tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados e impulsionar a inovação.
Com sede corporativa em Dublin, na Irlanda, a Experian plc integra o índice FTSE 100 e está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN). A companhia conta com cerca de 25.200 colaboradores em 33 países. Para mais informações, acesse experianplc.com.
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