Em um cenário onde mais de 78,2 milhões de brasileiros estão negativados, a inadimplência representa um dos maiores desafios e, simultaneamente, uma das maiores oportunidades para empresas que buscam crescimento sustentável. Mesmo com a queda da taxa de desemprego, o número de consumidores endividados permanece elevado, exigindo novas abordagens para a recuperação de crédito.
É nesse contexto que o Serasa Limpa Nome se estabelece como a principal plataforma de negociação de dívidas do país. Ele conecta empresas e consumidores em um ambiente 100% digital, seguro e eficiente. Continue sua leitura e saiba como sua empresa pode se tornar um parceiro Serasa Limpa Nome!
Neste conteúdo você vai ler (Clique no conteúdo para seguir)
- Transforme a inadimplência em oportunidades de negócio!
- O que é o Serasa Limpa Nome?
- Negativação estratégica para o crescimento do seu negócio
- Quais os benefícios de ser um parceiro Serasa Limpa Nome?
- O Serasa Limpa Nome é confiável para empresas?
- Aumente suas negociações de dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome
- Segurança do Feirão Serasa Limpa Nome
- Como se tornar um parceiro Serasa Limpa Nome
- Seja você um parceiro do Serasa Limpa Nome!
Transforme a inadimplência em oportunidades de negócio!
Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas que combinam recuperação de crédito eficiente com uma experiência positiva para o consumidor ganham vantagem. Ser um parceiro Serasa Limpa Nome significa acessar uma solução consolidada, com alcance nacional e resultados expressivos.
Somos a maior datatech do país, referência em crédito, cobrança e recuperação. Por isso, o Serasa Limpa Nome se consolidou como a maior plataforma de negociação de dívidas do Brasil. Nossa presença constante na mídia gera confiança e visibilidade para os parceiros que integram nosso ecossistema! Empresas parceiras já colhem os frutos dessa aliança:
- + R$ 3,4 bilhões recuperados entre julho e setembro de 2025;
- + 10 milhões de acordos fechados no último trimestre;
- + 1.590 empresas integradas à plataforma.
O que é o Serasa Limpa Nome?
O Serasa Limpa Nome é um ecossistema digital completo para recuperação de crédito. Ele conecta empresas e consumidores em um ambiente seguro, acessível e orientado por dados. Seu objetivo é facilitar a renegociação de dívidas, promovendo a recuperação financeira de pessoas físicas e jurídicas.
Ao mesmo tempo, gera resultados reais para os credores. Esta solução é referência em recuperação de dívidas e oferece recursos avançados de renegociação digital.
A plataforma proporciona uma jornada fluida e intuitiva, desde a identificação da dívida até a quitação do acordo. Tudo ocorre online, com variados meios de pagamento (boleto, cartão, PIX), baixa automática de negativação e integração com sistemas de gestão (ERP).
Conectado ao maior app de finanças do Brasil
Ao integrar-se ao aplicativo da Serasa, o parceiro acessa um canal com:
- 99 milhões de brasileiros cadastrados;
- 23 milhões de acessos mensais no app;
- Presença entre os aplicativos mais baixados do segmento financeiro.
Essa capilaridade amplia o alcance das ofertas e aumenta significativamente as chances de recuperação. Ao se tornar parceiro, sua empresa conta com uma estrutura robusta, tecnologia de ponta e uma base ativa de milhões de consumidores prontos para negociar.
Negativação estratégica para o crescimento do seu negócio
No universo B2B, a negativação é vista como uma ferramenta essencial de negócio, e não apenas como um último recurso. Para nós, trata-se de um mecanismo estratégico para a recuperação de ativos e a renegociação de dívida, abordada sob uma ótica empresarial de gestão de risco e portfólio.
Buscamos restabelecer sua autoridade no mercado, focando na inteligência de dados e na eficácia da negativação como um catalisador de acordos. Nesse contexto, a plataforma Serasa Limpa Nome e nossas soluções assumem um papel central na recuperação de dívidas.
Como é o processo de negativação?
Nosso processo de negativação é estruturado e transparente, sempre visando a conformidade legal e a ética nas práticas de cobrança. Ele se inicia com o envio da base de CPFs/CNPJs pelos credores. Então, nós notificamos o devedor sobre a existência da dívida e a iminente negativação.
Após um período de 10 dias sem que haja uma tentativa de acordo de negociação ou cobrança amigável, a dívida é disponibilizada no mercado, tornando-se visível para consultas de crédito. Este intervalo de tempo é crucial para que o consumidor tenha a chance de regularizar sua situação antes que a restrição de crédito seja efetivada.
Após o pagamento da dívida e a comunicação do credor, a negativação é automaticamente excluída dos registros da Serasa, em um prazo de até 5 dias úteis. Todo esse processo é regido por uma rigorosa base legislativa, garantindo a proteção dos dados e os direitos dos consumidores, ao mesmo tempo em que oferece segurança jurídica aos credores.
Conheça o Collection Serasa Experian: PEFIN, REFIN e CONVEM
Dentro do leque de soluções Collection, oferecemos soluções de negativação específicas para diferentes cenários, otimizando a recuperação de ativos e a gestão de crédito para empresas parceiras. Conheça elas a seguir:
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PEFIN (Pendências Financeiras)
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Este é o produto mais comum, utilizado para registrar dívidas de consumidores (PF ou PJ) referentes a faturas não pagas, boletos em atraso, empréstimos ou financiamentos. É a ferramenta padrão para comunicar ao mercado sobre as pendências financeiras e estimular a regularização. O PEFIN é fundamental para empresas que precisam sinalizar o não cumprimento de obrigações contratuais. |
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REFIN (Restrição Financeira para Financiamento) |
O REFIN é específico para situações em que há restrição de acesso a novos financiamentos devido a dívidas. Embora seja uma negativação, seu foco é diferente: ele informa o mercado sobre o impedimento de obter novos créditos, geralmente em setores como o imobiliário ou automotivo. É uma ferramenta eficaz para credores que atuam nessas áreas e buscam uma negativação que impacte diretamente a capacidade de endividamento do devedor. |
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CONVEM (Negativação por Terceiros) |
O CONVEM é utilizado quando a negativação é realizada por um terceiro, ou seja, uma empresa que atua como intermediária na cobrança de dívidas para o credor original. Isso permite que empresas especializadas em recuperação de crédito, por exemplo, utilizem a autoridade da Serasa para registrar dívidas de seus clientes, fortalecendo a ação de recuperação de ativos. Cada produto é uma peça estratégica no conjunto de ferramentas da Serasa para garantir uma negativação eficaz e legalmente amparada. |
Quais os benefícios de ser um parceiro Serasa Limpa Nome?
Ao se tornar um parceiro Serasa Limpa Nome, sua empresa integra um ecossistema completo de recuperação de crédito. Ferramentas, canais e estratégias aumentam a eficiência da cobrança e aprimoram a experiência do consumidor. Com foco em soluções de cobrança, a plataforma ajuda empresas a reduzir a inadimplência de forma eficiente. Saiba mais assistindo o nosso vídeo a seguir:
Comunicação multicanal e personalizada
Outro ponto relevante é que o Serasa Limpa Nome opera com uma estratégia de CRM multicanal, estruturada para alcançar o consumidor adequado no momento mais oportuno. No ambiente online, a comunicação ocorre por meio do aplicativo, site, WhatsApp, notificações push, e-mail e SMS.
No offline, incluem-se envios pelos correios e ações presenciais, como o Feirão Serasa Limpa Nome. A régua de cobrança é inteligente e personalizada, com mensagens direcionadas, lembretes, estímulos à negociação e acompanhamento após a formalização do acordo.
Ferramentas exclusivas para parceiros
Disponibilizamos também um conjunto de ferramentas exclusivas para apoiar a atuação dos parceiros. O Portal do Parceiro oferece um ambiente online para cadastrar dívidas, definir condições de pagamento e monitorar os acordos firmados.
A integração via API permite conexão direta com os sistemas da empresa, garantindo acompanhamento em tempo real. Além disso, a assessoria digital entrega recomendações personalizadas por segmento, com potencial para ampliar a recuperação de crédito em até 26%.
O Serasa Limpa Nome é confiável para empresas?
Para empresas, a confiabilidade de uma plataforma de recuperação de crédito é medida pela segurança dos dados, conformidade legal e eficácia comprovada. Como uma datatech referência em crédito e cobrança, construímos essa confiança com bases sólidas. A segurança da plataforma Serasa Limpa Nome é inegociável.
Investimentos contínuos em tecnologia de ponta garantem a proteção dos dados dos clientes e dos consumidores. Isso é fundamental, especialmente com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados. Além da conformidade com a LGPD, todas as nossas operações respeitam o Código de Defesa do Consumidor (CDC), assegurando que as práticas de cobrança amigável e renegociação de dívida ocorram de forma ética e transparente.
Nossa autoridade no mercado não deriva apenas de sua vasta base de dados e tecnologia, mas também do compromisso com a integridade e a segurança. Para as empresas parceiras, isso significa operar em um ambiente seguro, onde suas informações e as de seus clientes estão protegidas.
Aumente suas negociações de dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome
O Feirão Serasa Limpa Nome é um dos grandes diferenciais para os parceiros, potencializando a renegociação de dívida. Reconhecido como o maior evento de negociação de dívidas do Brasil, ele gera bons resultados para as empresas.
Sua realização, geralmente semestral, em março e novembro, amplifica a visibilidade das ofertas dos parceiros e aumenta exponencialmente as chances de recuperação de ativos. Confira alguns resultados expressivos da 33ª edição, de março de 2025, e entenda melhor o seu impacto:
- R$ 2,8 bilhões em valor total negociado;
- 3,7 milhões de acordos fechados;
- 2,2 milhões de consumidores impactados;
- 147 mil acordos presenciais realizados.
O feirão combina uma presença digital massiva com ações presenciais em todo o país, criando um ambiente de alta conversão. Para empresas que desejam recuperar crédito com escala e agilidade, participar do Feirão Serasa Limpa Nome é estratégico.
Segurança do Feirão Serasa Limpa Nome
Infelizmente, o volume alto de negociações no Feirão também atraem criminosos, gerando preocupação com o aumento de fraudes. Para combater golpes, é crucial que as empresas parceiras e seus clientes estejam alertas. Sempre acesse a plataforma oficial do Serasa Limpa Nome ou o aplicativo da Serasa. Desconfie de links recebidos por SMS ou e-mail que não direcionem para domínios oficiais.
Nunca compartilhe senhas, códigos de segurança ou dados bancários em plataformas ou aplicativos desconhecidos. Sempre confira, também, o beneficiário do boleto e o código de barras, uma vez que golpistas alteram essas informações para desviar o pagamento. O beneficiário deve ser a empresa credora ou a Serasa.
Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o nosso atendimento pelos canais oficiais (site, aplicativo ou telefone). Ao participar como parceiro Serasa Limpa Nome, sua empresa ganha destaque em campanhas nacionais!
Como se tornar um parceiro Serasa Limpa Nome
Tornar-se um parceiro Serasa Limpa Nome é um processo simples, rápido e totalmente digital. Entre em contato com o time de especialistas para ativar o cadastro e começar a operar. A plataforma oferece duas formas principais de integração, adequadas para empresas de todos os portes: via Portal do Parceiro ou por API.
Portal do Parceiro: renegocie em 3 passos
O Portal do Parceiro é a solução ideal para empresas que buscam agilidade e praticidade sem a necessidade de grandes estruturas de TI. Renegocie suas dívidas em apenas três passos:
1. Acesse o portal: entre em serasa.com.br/parceiros com seu login e senha. Você estará em um ambiente seguro, com a proteção digital da Serasa;
2. Envie os dados das dívidas: faça o upload de um arquivo com informações essenciais, como: número do contrato, CPF/CNPJ do devedor, data de vencimento original, valor original e atualizado, e descrição da dívida;
3. Configure as condições de pagamento: defina as regras de negociação, incluindo: juros e multa aplicáveis, número de parcelas permitidas, percentual de desconto oferecido e data de vencimento dos acordos.
Integração via API
Para empresas que desejam integrar seus sistemas diretamente à plataforma, oferecemos uma API robusta e segura. Esta solução é perfeita para quem busca automação e escala na operação de recuperação de crédito. A integração via API possibilita a automatização do envio de dívidas, garantindo o processamento contínuo das bases de devedores.
Também é uma ferramenta que permite acompanhar em tempo real o andamento das negociações e dos pagamentos, além de oferecer flexibilidade para ajustar condições e políticas de negociação de forma dinâmica. Essa integração permite escalar a operação com eficiência, mantendo o controle total sobre a jornada de recuperação e otimizando a cobrança digital.
Seja você um parceiro do Serasa Limpa Nome!
Em um cenário de inadimplência crescente, ser um parceiro Serasa Limpa Nome é mais do que uma estratégia de recuperação de crédito. É uma oportunidade de gerar impacto real, fortalecer a relação com o consumidor e impulsionar resultados com tecnologia, dados e escala.
Com uma plataforma robusta, presença nacional, campanhas de alto alcance e ferramentas inteligentes, oferecemos tudo o que sua empresa precisa para transformar dívidas em oportunidades de negócio.
Faça parte do maior evento de negociação de dívidas do Brasil e seja um parceiro do Feirão Serasa Limpa Nome! Com nossas soluções você potencializa seus resultados com alcance nacional e alta conversão. Acesse nosso site e saiba como participar!
