O Programa Remessa Conforme representa uma inovadora abordagem da Receita Federal para modernizar a importação de encomendas internacionais, sobretudo por empresas de comércio eletrônico. Mas o que exatamente significa participar desse programa? Quais empresas podem aderir? E, principalmente, como solicitar o ingresso no Remessa Conforme?

Mais do que simplificar este processo, a iniciativa oferece benefícios logísticos e transparência tributária. Se sua empresa busca otimização, agilidade e inovação no relacionamento com o comércio exterior, conhecer o programa faz diferença.

Vamos explorar o funcionamento da Remessa Conforme, os impactos para pequenas e médias empresas e MEIs, os requisitos de adesão, bem como o papel da tecnologia para acessar essas vantagens. Continue lendo para entender como participar e transformar a gestão de importações.

O que é e como surgiu o Programa Remessa Conforme?

Instituído pela Receita Federal em 2023, o Programa Remessa Conforme introduz uma nova forma de controle aduaneiro para encomendas internacionais com mercadorias de até 50 dólares. A adequação foi consolidada pela Portaria Coana nº 130/2023, publicada em julho daquele ano, que definiu procedimentos de certificação para empresas de e-commerce.

Um dos objetivos do programa é permitir que as empresas mostrem ao consumidor, no momento da compra, os impostos incluídos e as regras de importação vigentes. Assim, quem compra sabe exatamente o custo final da mercadoria e evita surpresas ao receber o produto.

Empresas certificadas compartilham dados antecipados sobre a remessa — como valor, origem, conteúdo e identificação do comprador — e recolhem impostos antes do embarque, com a segurança do tratamento preferencial.

O que mudou nas regras de tributação?

Antes, boa parte das remessas internacionais estava sujeita a 60% de Imposto de Importação (II), e o ICMS era cobrado apenas em situações específicas.

Com as novas regras do Remessa Conforme, remessas de até 50 dólares enviadas por empresas certificadas pagam 20% de Imposto de Importação, além do ICMS (que normalmente gira em torno de 17%, dependendo do estado).

Para remessas acima de 50 dólares, aplica-se 60% de Imposto de Importação, com um desconto fixo de 20 dólares no cálculo final, e também há incidência de ICMS. Esse modelo aumenta a previsibilidade, traz mais transparência ao consumidor e reduz o risco de custos inesperados na importação.

Quais são as empresas que podem participar do Remessa Conforme?

Podem participar do Remessa Conforme empresas que atuam como transportadoras, operadoras de remessa expressa ou marketplaces internacionais que realizam vendas e entregas diretas ao consumidor final no Brasil.

A participação está aberta tanto para empresas de maior porte quanto para microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME) e pequenas e médias empresas (PME) que trabalhem com importação e comércio eletrônico.

Para ser aceito, é necessário comprovar que os processos internos estão adequados às normas do programa, que as informações fiscais serão declaradas corretamente e que a empresa mantém sistemas de controle confiáveis.

Quais são os benefícios do programa?

Um dos principais benefícios para as empresas participantes é a redução da alíquota de imposto de importação para 20% sobre remessas de até 50 dólares.

Outros benefícios da Remessa Conforme incluem o rastreamento detalhado das encomendas, que permite informar ao cliente final todas as etapas do envio, além da maior agilidade no despacho aduaneiro, reduzindo retenções e obstáculos na liberação. As informações fiscais ficam previamente registradas, há análise de risco antecipada e as mercadorias podem ser liberadas de forma mais rápida.

Além disso, o compromisso com boas práticas atrai consumidores mais confiantes, fortalece a reputação da marca e reduz riscos de autuações. Plataformas certificadas formam um ecossistema confiável, em contraste com operações menos estruturadas. Esses fatores aumentam a competitividade do negócio, ajudam na fidelização do cliente e ampliam a segurança jurídica das operações.

Além de conhecer os benefícios da Remessa Conforme, é importante refletir sobre como a gestão interna da empresa pode se organizar para aproveitar ao máximo essas vantagens. No vídeo a seguir, você confere uma metodologia de gestão que ajuda a estruturar processos, otimizar rotinas e integrar melhor tecnologia e conformidade ao dia a dia do negócio:

Desafios e recomendações práticas

Apesar das vantagens, participar exige organização e planejamento. Por isso, é importante avaliar alguns pontos antes de aderir. A adequação exige investimento inicial em tecnologia fiscal e integração com operadores logísticos homologados. Dessa forma, penalidades são evitadas por informações incorretas e os benefícios do programa são garantidos.

Para isso, Serpro, empresa do governo federal, e outras já oferecem soluções integradas. Quem implementa plataformas ERP e sistemas de emissão fiscal automática reduz erros e abre caminho para a internacionalização.

Como aderir ao Remessa Conforme e iniciar importações

Para solicitar adesão, as empresas interessadas devem acessar o e‑CAC da Receita Federal, selecionar o serviço “Certificação no Programa Remessa Conforme” e anexar documentos como formulários, política interna de conformidade e contrato com entidade logística homologada.

Nenhuma cobrança é feita pela Receita durante o processo. Após o protocolo, a análise costuma ser instantânea e a certificação pode sair imediatamente, com publicação posterior do ADE. Depois da aprovação, a Receita publica o despacho no Diário Oficial e libera o uso da marca Remessa Conforme. A partir desse momento, todas as importações de até 50 dólares passam a operar sob o novo regime aduaneiro.

Tecnologia e conformidade como diferenciais logísticos

Ao longo de todo o processo, a tecnologia é um diferencial para transformar a burocracia em agilidade. Registros prévios no sistema da Receita, automatizados por plataformas integradas a marketplaces e transportadoras, evitam erros e atrasos. A solução do Serpro, usada pela Receita, foi reconhecida internacionalmente por assegurar o registro eletrônico total, otimizar a análise de risco e ampliar a arrecadação fiscal.

Empresas que apostam em sistemas digitais para transmissão de dados, cálculo automático de tributos no checkout, gestão de estoque e rastreamento conquistam mais eficiência e escala. Essa conformidade antecipada acelera entregas, reduz custos inesperados e fortalece a relação com marketplaces e clientes que valorizam segurança e transparência.

Ainda, equilibra a competição, permitindo que pequenos empreendedores disputem mercado de forma mais justa contra grandes players estrangeiros que atuam fora das regras.

A Remessa Conforme como alavanca de crescimento

Por fim, é importante olhar além da obrigação legal e perceber o valor estratégico que o programa representa para empresas de todos os portes. Para pequenas e médias empresas, MEIs e pequenos negócios que atuam no comércio exterior, a Remessa Conforme não representa apenas uma obrigação. Trata-se de uma ferramenta de modernização, que une conformidade, eficiência logística e competitividade.

Adotar essa estratégia envolve aderir formalmente, integrar sistemas, adequar rotinas e escolher parceiros confiáveis. Os resultados se refletem em entregas mais rápidas, menores custos tributários, segurança regulatória e reputação fortalecida.

Na Serasa Experian, acreditamos que inovação aplicada de forma organizada ajuda empresas a escalar planos. A Remessa Conforme faz parte desta jornada em direção ao futuro do comércio transfronteiriço. Quer ir além da conformidade e transformar a gestão tributária em vantagem competitiva?

Leia nosso conteúdo sobre inteligência fiscal: o que é e como utilizar para otimizar seu negócio e entenda como a análise de dados e o uso estratégico da tecnologia podem fortalecer sua empresa.