Conheça a relevância da sua instituição, acompanhe como esse relacionamento evolui e tome decisões mais estratégicas para fortalecer vínculos, proteger share e rentabilizar a carteira.
INDICADOR DE PRINCIPALIDADE
Descubra o lugar que você ocupa na vida financeira do cliente
Nossos especialistas estão prontos para ajudar a sua empresa
Mais do que ter o cliente, ser relevante para ele
O jogo definitivamente mudou: atualmente, o brasileiro se relaciona, em média, com quatro instituições financeiras. Em uma, concentra cartão de crédito; em outra, o financiamento do veículo ou imóvel; além dessas, pode manter o crédito consignado e a gestão das despesas diárias em instituições diferentes.
Nesse cenário pulverizado, já não basta ter o cliente na base. O diferencial está em conquistar relevância em sua vida financeira e acompanhar se esse espaço está crescendo, permanecendo estável ou perdendo força. Sem essa visão, a instituição pode continuar enxergando um cliente ativo enquanto parte importante do relacionamento já migrou para a concorrência.
Se a sua instituição não acompanha esse movimento, alguém pode estar ocupando esse espaço.
INDICADOR DE PRINCIPALIDADE
Um mapeamento inteligente sobre relacionamento
O Indicador de Principalidade é a solução da Serasa Experian que identifica o espaço ocupado por sua instituição na vida financeira dos consumidores. Em uma escala de 0 a 6, apresenta a principalidade geral, em cartão de crédito e por setor financeiro.
Além da relevância atual, a solução indica a direção do relacionamento, a probabilidade de redução de share e identifica possíveis movimentos de migração entre segmentos financeiros. Assim, sua instituição entende onde investir recursos, quais relacionamentos fortalecer e como agir para proteger posições conquistadas.
Diferentes dimensões para entender a principalidade
Mais inteligência para acompanhar o relacionamento com o cliente
Tome decisões com base na relevância que sua instituição apresenta na vida financeira do cliente. O Principalidade Bancária PF 2.0 transforma essa leitura em contexto para fortalecer relacionamentos e aumentar o valor da carteira.
Com diferentes dimensões de principalidade e indicadores sobre a direção do relacionamento, sua instituição consegue concentrar esforços onde há maior potencial de crescimento ou necessidade de proteger share.
Assim, retenção, engajamento e ofertas passam a considerar o momento de cada relação.
Benefícios Estratégicos
Saiba exatamente onde você está e onde pode chegar
Entenda a posição da sua instituição e use essa leitura para tomar decisões mais seguras em crédito, retenção e gestão da carteira.
SAIBA MAIS
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Preencha seus dados no formulário. Nossos especialistas mostrarão em detalhes como o Principalidade Bancária PF 2.0 é capaz de acompanhar relacionamentos, proteger share e identificar oportunidades na carteira.