COBRAR E RECUPERAR DÍVIDAS EXIGE ESTRATÉGIA

Negativar, Cobrar e Recuperar com inteligência e resultados comprovados

Com a Serasa Experian, suas estratégias de cobrança ganham inteligência, agilidade, escala e taxas de recuperação acima do mercado com comunicação multicanal digital, aumentando a efetividade e reduzindo custos.

Nossos especialistas estão prontos para ajudar a sua empresa

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Resultados que comprovam

A Serasa Experian é referência no mercado e a marca que os brasileiros confiam na hora de cuidar da saúde da sua vida financeira.

Com nossas soluções, a baixa da negativação acontece rápido. Estudos internos revelam que:

52%

das dívidas podem ser recuperadas em apenas 30 dias, chegando a até 83%, dependendo do perfil e do credor.

69%

das comunicações já são feitas por canais digitais como E-mail, SMS ou Push do App garantindo agilidade e alcance.

Fale com nossos especialistas.

Soluções para a sua Estratégia de Negativação e Cobrança

O Collection da Serasa Experian é composto por soluções multicanais: E-mail, SMS, Carta ou Push para maior alcance, que potencializam as suas estratégias de cobrança:

Pefin e Refin

Primeiro comunicado com efetivação da negativação e registro no cadastro de inadimplentes para pessoas físicas e jurídicas.

Segundo Comunicado

Reforço da comunicação de negativação ao inadimplente via carta e/ou SMS, incentivando a regularização do débito com boleto incluso.

Convem Devedores

Alternativa inteligente ao protesto, permitindo registro de dívidas em nome de outra empresa para maior poder de negociação.

Collection Score

Priorização de perfis com maior propensão de pagamento.

Localizador

Aumenta as chances de contato com inadimplentes.

Carta-Convite

Incentivo à negociação amigável.

Lembretes Pré e Pós-Negativação

Reforço no momento certo.

Pefin e Refin

Primeiro comunicado com efetivação da negativação e registro no cadastro de inadimplentes para pessoas físicas e jurídicas.

Segundo Comunicado

Reforço da comunicação de negativação ao inadimplente via carta e/ou SMS, incentivando a regularização do débito com boleto incluso.

Convem Devedores

Alternativa inteligente ao protesto, permitindo registro de dívidas em nome de outra empresa para maior poder de negociação.

Collection Score

Priorização de perfis com maior propensão de pagamento.

Localizador

Aumenta as chances de contato com inadimplentes.

Carta-Convite

Incentivo à negociação amigável.

Lembretes Pré e Pós-Negativação

Reforço no momento certo.

Soluções adaptáveis para diferentes empresas e estratégias

Nossas soluções se adaptam à realidade de cada negócio, oferecendo recursos que podem ser integrados de forma estratégica à jornada de cobrança. Assim, sua empresa pode:

  • Reduzir custos com cartórios e estrutura operacional, priorizando soluções digitais de alto impacto

  • Comunicar de forma multicanal automatizada, no momento certo e pelo canal mais eficiente

  • Realizar ações preventivas e corretivas, fortalecendo o relacionamento com o cliente e acelerando acordos

  • Segmentar inadimplentes de acordo com perfil, valor da dívida e tempo de atraso

Comunicação multicanal, feita no momento certo

Nossas soluções conectam sua cobrança a diferentes canais,
ampliando o alcance e a efetividade:

Nossas soluções conectam sua cobrança a diferentes canais, ampliando o alcance e a efetividade:

Ícone checklist

Carta
Disparo automático para clientes localizados em todas as regiões do país

Ícone checklist

SMS
Envio individual por dívida; rápido e direto

Ícone checklist

E-mail
Personalizável, com ou sem boleto

Benefícios exclusivos

Os benefícios exclusivos da Serasa Experian diferenciam nossas soluções no mercado e reforçam a eficiência das estratégias de cobrança. Confira:

  • Redução de custos com cartórios e operações

  • Modelo 100% digital, sem burocracia

  • Respaldo para formalização jurídica da dívida

  • Alcance nacional e a quase 100 milhões de Brasileiros cadastrados na Serasa

Plataforma Serasa Limpa Nome Parceiros

A etapa de recuperação é potencializada com o apoio da plataforma Serasa Limpa Nome Parceiros, a maior plataforma de recuperação de dívidas do Brasil.

Com quase 100 milhões de brasileiros cadastrados, a plataforma oferece:

Alcance massivo e segmentado para negociações.
Experiência digital completa para o consumidor final.
Integração com suas estratégias de cobrança para facilitar a recuperação dos valores após a negativação.

Faça parte do maior movimento de renegociações de dívidas, o Feirão Serasa Limpa Nome. Em 2024 foram mais de R$ 6.4 bilhões recuperados.

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Com a Serasa Experian, negativar, cobrar e recuperar é a forma mais inteligente e eficiente para as suas estratégias! Envie os seus dados para receber o contato dos nossos especialistas e impulsionar as suas operações!

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