Pesquisa da Serasa Experian mapeia perfil dos jovens das classes D e E e revela engajamento digital e disciplina financeira

Ferramenta Mosaic da datatech traça o perfil da geração que ingressa no mercado de trabalho e mostra comportamento focado em educação, estabilidade e aspirações tecnológicas

 A Serasa Experian, primeira e maior datatech do país, levantou, por meio da solução de inteligência de dados Mosaic, o perfil dos jovens brasileiros das classes D e E que integram o mercado de trabalho. A partir do estudo que mapeou toda a população brasileira maior de idade, foram identificados quatro perfis de “Jovens Profissionais e Conectados”. A pesquisa destaca características como engajamento digital, disciplina no uso do crédito e dedicação à qualificação pessoal e profissional. Esses jovens estão presentes em todo o território nacional, abrangendo capitais, regiões metropolitanas, além de cidades do interior e do litoral.

“A inteligência do Mosaic nos permite enxergar um Brasil que muitas vezes não está nos radares das marcas, mas que representa um potencial real e inspirador de consumo consciente, digital e em crescimento. Esses jovens demonstram organização, aspiram crescimento e estão construindo sua trajetória de forma consistente. Para as marcas, compreender esse comportamento é estratégico, pois abre espaço para iniciativas mais assertivas e inclusivas”, afirma a CMO da Serasa Experian, Giovana Giroto.

Quatro dimensões da nova geração: Perfis das classes D e E identificados no estudo

Início da Vida Adulta

Esse perfil reúne jovens em início de trajetória profissional, em áreas como comércio, agroflorestal e serviços. Embora tenham score de crédito mais baixo, destacam-se pela responsabilidade: 86% não possuem dívidas vencidas. Têm no celular a principal ferramenta de ascensão, utilizando aplicativos de estudo, plataformas de jogos e conteúdos educacionais que complementam recursos formais. No consumo, priorizam itens essenciais e buscam crescer dentro das próprias comunidades, com baixa mobilidade geográfica.

Jovens Assalariados

Com 67% adimplentes, esses jovens equilibram orçamento apertado com investimentos em dispositivos de maior valor, como smartphones de ponta. Atuam em setores administrativos e de varejo, possuem escolaridade média e utilizam frequentemente aplicativos de capacitação, fidelidade, tecnologia e oportunidades profissionais. O consumo digital e a preferência por pagamentos parcelados refletem planejamento e projeção de evolução.

Nova Geração de Trabalhadores

Inclui assalariados, pequenos produtores e comerciantes. São organizados financeiramente, com 62% adimplentes, e investem em aplicativos de educação, eletrônicos, busca de emprego e soluções voltadas ao MEI. A escolaridade varia, mas o engajamento digital é consistente, com interesse por dispositivos de maior valor e plataformas que ampliem a qualificação profissional ou a renda complementar.

Consciência Financeira na Juventude

Formado por microempreendedores, servidores públicos e profissionais administrativos, esse grupo mantém controle financeiro (59% sem dívidas vencidas) e utiliza aplicativos de estudo, emprego e formalização. Além de estabilidade, busca crescimento e responde bem a programas de educação financeira, microcrédito e plataformas de fidelidade que reconheçam seus esforços e aspirações.

“O uso de dados mostra uma realidade muito mais rica e estratégica dos jovens: estamos falando de consumidores que planejam, priorizam e demonstram uma relação madura com o crédito e o consumo digital. Quando conhecemos melhor esses públicos, conseguimos enxergar oportunidades concretas de conexão, com ofertas mais assertivas, jornadas mais inclusivas e um diálogo que respeita suas metas reais e o que eles já constroem”, reforça Giovana.

Sobre o Mosaic

O Mosaic é uma solução da Serasa Experian que combina dados demográficos, comportamentais e socioeconômicos para oferecer segmentações refinadas da população brasileira, ajudando empresas a entender melhor seus públicos e a tomar decisões estratégicas mais assertivas.

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Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

Experian

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que cria oportunidades para pessoas e impulsiona negócios ao redor do mundo. Facilitamos a jornada de crédito, autenticamos e prevenimos contra fraudes, simplificamos processos da área da saúde, oferecemos soluções de marketing digital e ajudamos a obter insights sobre o setor automotivo, tudo isso utilizando combinações inovadoras dos nossos dados, análises e softwares. Também ajudamos milhões de pessoas a conquistarem seus objetivos financeiros e a economizarem tempo e dinheiro.

Atuamos em diferentes mercados, indo além dos serviços financeiros e operando, por exemplo, no setor automotivo, de agronegócio, área da saúde, seguros e em muitos outros segmentos da indústria. Para continuar inovando investimos em pessoas talentosas e em tecnologia avançada a fim de desvendar o poder dos dados.  

Com sede corporativa localizada em Dublin, na Irlanda, somos uma empresa presente no índice FTSE 100 listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e temos uma equipe de 25.200 pessoas em 32 países. Saiba mais em experianplc.com.