Cerca de 125 mil tentativas de fraude foram registradas durante a participação do Brasil na Copa, aponta Serasa Experian

• Levantamento identificou 124.890 tentativas de fraude entre 1º de junho e 5 de julho de 2026;
• Caso não fossem identificadas pelas soluções antifraude, as tentativas poderiam gerar um prejuízo potencial superior a R$ 104 milhões para empresas e consumidores;
• Entre as partidas analisadas, o confronto entre Escócia e Brasil registrou o maior volume de tentativas de fraude, com 3,66 mil ocorrências.

Cerca de 125 mil tentativas de fraude foram identificadas pelas soluções antifraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do país, durante o período em que a Seleção Brasileira disputou a Copa do Mundo de 2026. Entre 1º de junho e 5 de julho, foram registradas 124.890 tentativas de fraude em compras realizadas por e-commerce e delivery, média de uma tentativa a cada 24 segundos. Caso não fossem identificadas, essas ocorrências poderiam representar um prejuízo potencial superior a R$ 104 milhões para empresas e consumidores.

O levantamento mostra ainda que o período analisado coincidiu com uma aceleração do consumo em delivery. Enquanto o crescimento médio anual do volume de pedidos na modalidade é de cerca de 9%, em junho de 2026 esse índice chegou a aproximadamente 22%, indicando uma movimentação acima da média para o canal durante o período da Copa do Mundo. Nesse contexto, o ticket médio das tentativas de fraude foi de R$ 836,15, indicando que criminosos continuam priorizando transações de maior valor. Além disso, do total de ocorrências identificadas no período, 124.354 (99,6%) foram registradas no e-commerce, enquanto o delivery respondeu por 536 ocorrências.

"Períodos de maior movimentação do comércio digital exigem atenção redobrada das empresas, porque fraudadores acompanham esse aumento no volume de transações em busca de oportunidades para aplicar golpes. Estratégias antifraude baseadas em inteligência de dados, autenticação e análise comportamental são fundamentais para identificar tentativas suspeitas antes que elas gerem prejuízos, preservando ao mesmo tempo uma experiência fluida para o consumidor legítimo", afirma o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Rodrigo Sanchez.

Beleza liderou o volume de tentativas de fraude durante o período analisado

A análise por categoria mostra que “Beleza” concentrou o maior volume de tentativas de fraude no período, com 8.967 ocorrências. Na sequência aparecem “Calçados” (5.511), “Saúde” (5.307) e “Alimentação” (2.727). Confira o detalhamento completo no gráfico abaixo:

Segundo a datatech, o resultado mostra que as tentativas de fraude acompanham a movimentação do comércio digital e tendem a se concentrar em categorias com maior intensidade de consumo e maior circulação de pedidos no período analisado. A composição do ranking reforça que o fraudador busca jornadas com maior volume de transações e maior potencial de retorno financeiro.

Produtos de maior valor seguem concentrando os maiores índices de risco

Embora categorias com maior volume absoluto concentrem mais ocorrências, a análise proporcional mostra que produtos de maior valor agregado seguem com risco mais elevado.

Durante o período analisado, “Celulares” registraram a maior taxa de tentativas de fraude, com 4,37% - ou seja, mais de 4 a cada 100 pedidos foram considerados golpes. Em seguida aparecem “Eletrônicos” (4,15%), “Games” (2,27%) e “Acessórios Eletrônicos” (1,91%).

"Volume e risco de tentativas de fraude são indicadores complementares. Categorias muito procuradas naturalmente concentram mais ocorrências porque realizam mais vendas, enquanto produtos de maior valor agregado seguem despertando maior interesse dos fraudadores pelo potencial de retorno financeiro. Por isso, empresas precisam calibrar continuamente suas estratégias de prevenção de acordo com o perfil de risco de cada operação", completa o diretor da datatech.

Comportamento das tentativas de fraude variou ao longo da campanha da Seleção Brasileira

Nos dias em que a Seleção Brasileira entrou em campo pela Copa do Mundo de 2026, a Serasa Experian também monitorou o comportamento das tentativas de fraude em compras realizadas por e-commerce e delivery. Entre as partidas analisadas, o confronto entre Escócia e Brasil registrou o maior volume de tentativas de fraude, com 3,66 mil ocorrências. Já Brasil x Noruega apresentou o menor volume, com 1,32 mil tentativas identificadas pelas soluções antifraude da Serasa Experian.

Metodologia

O levantamento foi realizado pela Serasa Experian com base nas tentativas de fraude identificadas preventivamente pelas soluções antifraude da companhia entre 1º de junho e 5 de julho de 2026, período correspondente à participação da Seleção Brasileira na Copa do Mundo de 2026. A análise considera transações realizadas nos segmentos de e-commerce e delivery, contemplando indicadores como volume de pedidos, tentativas de fraude, taxa de tentativas de fraude, ticket médio, prejuízo potencial e comportamento por categoria. As tentativas foram identificadas antes que pudessem se concretizar em prejuízos para empresas e consumidores. Todas as informações foram tratadas conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É reconhecida pela Top Employers Institute e pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil. 

Experian

A Experian é uma datatech global que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas em todo o mundo. A companhia atua na redefinição das práticas de crédito, na identificação e prevenção de fraudes, na simplificação da área da saúde e no desenvolvimento de soluções de marketing digital, além de gerar insights aprofundados para o mercado automotivo por meio da combinação única de dados, analytics e software. Também apoia milhões de pessoas na conquista de seus objetivos financeiros, ajudando-as a economizar tempo e dinheiro.

A empresa opera em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio e seguros, entre outros, e investe continuamente em profissionais talentosos e em tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados e impulsionar a inovação.

Com sede corporativa em Dublin, na Irlanda, a Experian plc integra o índice FTSE 100 e está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN). A companhia conta com cerca de 25.200 colaboradores em 33 países. Para mais informações, acesse experianplc.com.