Black November: E-commerce registra 4,3 milhões de compras e 39 mil tentativas de fraude na primeira semana do mês, aponta Serasa Experian

• Levantamento da datatech aponta a movimentação de R$ 2,4 bilhões em compras entre os dias 1º e 8 de novembro;

• 39,2 mil tentativas de fraude evitadas, que poderiam gerar prejuízo de R$ 29 milhões;

• Ticket médio das compras legítimas subiu 3%, alcançando R$ 558.

A Black Friday deixou de se concentrar na última sexta-feira de novembro e hoje se estende por todo o mês, com promoções que antecipam a movimentação do varejo. A Serasa Experian¹, primeira e maior datatech do Brasil, analisou 4,3 milhões de pedidos na primeira semana do mês (1º a 8 de novembro), que movimentaram R$ 2,4 bilhões. Com o aumento da atividade digital, cresce também o volume de ataques. Nesse mesmo período, foram detectadas 39,2 mil tentativas de fraude, que, se efetivadas, poderiam gerar perdas de até R$ 29 milhões para os varejistas.

Ainda de acordo com os dados da datatech, houve retração de 15% no volume de pedidos e de 12% no valor movimentado, em comparação com a primeira semana de novembro de 2024. Apesar disso, o ticket médio dos pedidos legítimos apresentou alta: passou de R$ 540 para R$ 558, registrando crescimento de 3%. No sentido oposto, o valor médio das tentativas de fraude caiu 36%, indo de R$ 1.165 em 2024 para R$ 748 neste ano.

¹O levantamento realizado considera somente as transações realizadas entre 1 e 8/11/2024 e 1 e 8/11/2025 analisadas pela Serasa Experian.

###

Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

Experian

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que cria oportunidades para pessoas e impulsiona negócios ao redor do mundo. Facilitamos a jornada de crédito, autenticamos e prevenimos contra fraudes, simplificamos processos da área da saúde, oferecemos soluções de marketing digital e ajudamos a obter insights sobre o setor automotivo, tudo isso utilizando combinações inovadoras dos nossos dados, análises e softwares. Também ajudamos milhões de pessoas a conquistarem seus objetivos financeiros e a economizarem tempo e dinheiro.

Atuamos em diferentes mercados, indo além dos serviços financeiros e operando, por exemplo, no setor automotivo, de agronegócio, área da saúde, seguros e em muitos outros segmentos da indústria. Para continuar inovando investimos em pessoas talentosas e em tecnologia avançada a fim de desvendar o poder dos dados.  

Com sede corporativa localizada em Dublin, na Irlanda, somos uma empresa presente no índice FTSE 100 listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e temos uma equipe de 25.200 pessoas em 32 países. Saiba mais em experianplc.com.