Parcerias Serasa Experian

O programa de parcerias visa fomentar negócios no ecossistema de tecnologia. Apresentamos uma oportunidade única para colaboração estratégica e crescimento mútuo! 

Os parceiros ClearSale têm acesso a benefícios como: workshops especiais, atendimento/suporte otimizado, entre outras ações! 

Você pode entrar em contato com um executivo enviando um e-mail para: parcerias@clear.sale

Central de Relacionamento ClearSale​

Responsáveis por acionamentos como: contratação de novos produtos; renegociação de taxa; posição, priorização ou finalização sob responsabilidade de pedidos; motivos de finalizações aplicadas em nossa análise de risco; atualização de e-mails cadastrais; atualizações cadastrais (como por exemplo, mudança de endereço, CNPJ, nome fantasia); 2° via de boletos e/ou atualização de notas. ​

Para que recebam auxílio com maior agilidade em um dos assuntos mencionados acima, os canais de contato devem ser um dos meios abaixo:  ​

• WhatsApp: (11) 93958-8480
  Atendimentos realizados de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. (Exceto aos feriados). ​
  
• Telefone: (11) 2394-7300 opção 1 e 1. ​
• E-mail: central.relacionamento@clear.sale  ​

Atendimentos realizados de segunda sexta feira, das 09h00 às 18h00 e aos sábados das 09h00 às 14h00. (Exceto aos feriados). 

Suporte Técnico ​

Time responsável por toda requisição que envolva alguma verificação técnica, como exemplo: falha no acesso; solicitações de credenciais; problemas na integração; troca do Administrador de Permissão (usuário que fica responsável pela criação e edição de todos os outros acessos da loja); liberação de demais abas no sistema.  ​

Para que recebam auxílio com maior agilidade em um dos assuntos mencionados acima, os canais de contato devem ser um dos meios abaixo:  ​

• E-mail: suporte@clear.sale  ​
• Telefone: (11) 2394-7300 / Opção 1 e depois 2 ​

Para transferir para a fila do time de integração: ramal 1219011 ou 1214685. ​

Para transferir para a fila do time de suporte a aplicação: ramal 1219012. ​

(11) 96590-3948 (Plantão fora do horário comercial) ​

Atendimentos realizados de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. (Exceto aos feriados). 

Para indicar um cliente, você pode direcionar os seguintes dados ao e-mail parcerias@clear.sale :  

• Nome: ​
• Sobrenome: ​
• Nome fantasia (empresa cliente): 
• E-mail: ​
• Telefone: ​
• URL:

O papel central de uma solução antifraude é reduzir prejuízos financeiros. Um parceiro antifraude é crucial para evitar transações fraudulentas que gerem prejuízos para o seu negócio. Com uma ferramenta eficaz, é possível acompanhar de perto todas as ações realizadas em sua empresa. 

Além disso, uma boa solução antifraude não apenas protege contra perdas, mas também contribui com o aumento dos lucros. Por meio de análises precisas, é possível elevar o índice de aprovações, resultando em maior receita.

A importância de uma solução antifraude transcende questões financeiras, influenciando diretamente na experiência do cliente em seu negócio. Seja na aprovação de pedidos online, na abertura de contas bancárias ou na solicitação de cartões de crédito, um parceiro antifraude confiável garante uma experiência positiva para o seu cliente, com mínima fricção e máxima segurança.

Possuímos soluções para e-commerce, análise de crédito, threat intelligence, vendas diretas, onboarding digital, verificação cnpj e pagamentos instantâneos (PIX).

Nossa solução antifraude para e-commerce surgiu em paralelo ao varejo online, sendo desenvolvida com tecnologia avançada e inteligência artificial para garantir uma análise completa ao cruzar dados de diversas variáveis como CEP, CPF, e-mail, device, etc. As verificações são ágeis e projetadas para otimizar a aprovação de pedidos legítimos, identificando possíveis fraudes.

Cada pedido é atribuído a um score gerado por inteligência artificial e modelos estatísticos específicos para cada segmento. Caso não apresente nenhum risco, a transação é aprovada automaticamente. Em caso de risco elevado, o pedido é encaminhado para uma análise humana, realizada por um time especializado em detecção de fraudes. Essa segunda análise é essencial para proteger clientes idôneos e bloquear a maioria das fraudes, uma vez que nenhum tipo de pedido é automaticamente rejeitado. 

Além disso, oferecemos a opção de um segundo fator de autenticação para o cliente, enviado para o seu hotphone, via sms ou WhatsApp.

No Decisão ClearSale, possuímos uma solução com garantia que reembolsa o valor da venda em até R$10 mil caso se trate de um pedido com fraude confirmada. Consulte o nosso time para mais detalhes.

A ClearSale é uma solução antifraude especializada e tem maior foco na análise dos pedidos, evitando qualquer tipo de reprovação automática. Com uma base de dados abrangente, construída ao longo de mais de 20 anos e composta por mais de 100 mil varejistas, a ClearSale oferece uma rede de proteção exclusiva que impulsiona sua loja a aprovar mais transações e aumentar os lucros. Sempre equilibrando máxima aprovação, mínimo chargeback e dentro do tempo de resposta desejado pelo cliente.

Nossa precificação pode ser nominal por transação ou percentual, a depender do produto e formato contratado e considera as particularidades de cada negócio, como o segmento, ticket médio e volume de transações analisadas.