O desejo por uma experiência melhor e a preocupação com a segurança continuam orientando o relacionamento entre empresas e consumidores, e a identidade está em todos os pontos de decisão do cliente.
O objetivo da Pesquisa Global de Identidade e Fraude 2020 da Experian era explorar esse insight. Com base nas informações de mais de 6.500 consumidores e 650 empresas em todo o mundo, buscamos compreender o relacionamento complexo que as pessoas e as empresas têm com a identidade.
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