Canal de Denúncias Serasa Experian

Prezado(a),

Caso o tema a ser relatado por você esteja relacionado a reclamações ou questionamentos quanto aos produtos/serviços da Serasa Experian listados abaixo:

Serasa Score;
Serasa eCred;
Serasa Limpa Nome;
Atendimento ao Cliente;
Pendências Financeiras;
Documentos Perdidos e/ou Roubados.

Por favor utilize os canais  “https://ajuda.serasa.com.br” para registrar a sua reclamação; ou “https://www.serasaexperian.com.br/atendimento” para registrar a sua dúvida.
 
Adicionalmente, para casos relacionados a Phishing (e-mails e/ou sites suspeitos utilizando a identidade visual da Serasa Experian), por favor, encaminhe para o e-mail abuse@br.experian.com.

Esclarecemos que este canal deve ser utilizado exclusivamente para reportar atos lesivos praticados contra a administração pública, previstos na Lei Anticorrupção Brasileira  12.846/2013, ou denúncias sobre violação de norma interna/externa quando relacionada às atividades empresariais da Serasa Experian.

Atenciosamente,

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