
Canal de Denúncias Serasa Experian
Escolha uma opção abaixo de acordo com o tipo de relato que você pretende fazer ou atendimento que você busca.
Relato sobre corrupção, suborno e violação de normas
Relato sobre corrupção, suborno e violação de normas
Prezado(a),
Caso o tema a ser relatado por você esteja relacionado a reclamações ou questionamentos quanto aos produtos/serviços da Serasa Experian listados abaixo:
Serasa Score;
Serasa eCred;
Serasa Limpa Nome;
Atendimento ao Cliente;
Pendências Financeiras;
Documentos Perdidos e/ou Roubados.
Por favor utilize os canais “https://ajuda.serasa.com.br” para registrar a sua reclamação; ou “https://www.serasaexperian.com.br/atendimento” para registrar a sua dúvida.
Adicionalmente, para casos relacionados a Phishing (e-mails e/ou sites suspeitos utilizando a identidade visual da Serasa Experian), por favor, encaminhe para o e-mail abuse@br.experian.com.
Esclarecemos que este canal deve ser utilizado exclusivamente para reportar atos lesivos praticados contra a administração pública, previstos na Lei Anticorrupção Brasileira 12.846/2013, ou denúncias sobre violação de norma interna/externa quando relacionada às atividades empresariais da Serasa Experian.
Atenciosamente,
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