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Atualização Cadastral e Financeira para Pessoal Jurídica
Escolha uma opção abaixo de acordo com o tipo de relato que você pretende fazer ou atendimento que você busca.
Canal de Denúncias Serasa Experian
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Canal de Denúncias Serasa Experian
Escolha uma opção abaixo de acordo com o tipo de relato que você pretende fazer ou atendimento que você busca.
*Serasa Score; Serasa eCred; Serasa Lima Nome; Pendêncas Financeiras; Documentos Perdidos e/ou Roubados
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Atendimento ao cliente para questões sobre acesso, financeiro, produtos, contratos, dúvidas frequentes e outros assuntos
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(e-mails e/ou sites suspeitos) utilizando a marca Serasa Experian
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Relato sobre corrupção, suborno e violação de normas
Você será levado a um canal específico para reportar atos lesivos praticados contra a administração pública ou violação de norma interna/externa quando relacionada às atividades empresariais da Serasa Experian
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Prezado(a),
Caso o tema a ser relatado por você esteja relacionado a reclamações ou questionamentos quanto aos produtos/serviços da Serasa Experian listados abaixo:
Serasa Score;
Serasa eCred;
Serasa Limpa Nome;
Atendimento ao Cliente;
Pendências Financeiras;
Documentos Perdidos e/ou Roubados.
Por favor utilize os canais “https://ajuda.serasa.com.br” para registrar a sua reclamação; ou “https://www.serasaexperian.com.br/atendimento” para registrar a sua dúvida.
Adicionalmente, para casos relacionados a Phishing (e-mails e/ou sites suspeitos utilizando a identidade visual da Serasa Experian), por favor, acesse "https://www.serasa.com.br/contra-fraudes/".
Esclarecemos que este canal deve ser utilizado exclusivamente para reportar atos lesivos praticados contra a administração pública, previstos na Lei Anticorrupção Brasileira 12.846/2013, ou denúncias sobre violação de norma interna/externa quando relacionada às atividades empresariais da Serasa Experian.
Atenciosamente,
Canal de Denúncias Serasa Experian. Clique aqui para acessar.