24 técnicas de vendas para você conquistar mais clientes

Para um negócio ter sucesso e aumentar sua conversão, é necessário que os colaboradores da empresa se desenvolvam em técnicas de venda, entendam a fundo sobre o produto e saibam lidar com diversos perfis de clientes. Para isso, eles podem estudar métodos e abordagens que deixam esse processo mais natural, fluindo com mais facilidade.

Assim, o cliente se sente mais confortável para realizar suas compras e fica satisfeito com o serviço prestado. Portanto, entender a necessidade e buscar se aprimorar é um fator crucial para evoluir nos negócios. Por isso, neste post, nós separamos 24 técnicas de vendas para te ajudar a conquistar mais clientes! Aproveite a leitura.

24 técnicas de vendas para conquistar mais clientes

Quer aumentar suas vendas e atrair mais clientes para o seu negócio? Com as técnicas de vendas certas, é possível aprimorar o relacionamento com o público, identificar oportunidades e transformar conversas em conversões reais. Confira 24 estratégias de como vender mais e fortalecer o seu script de vendas de forma eficiente:

1. Conheça o produto em detalhes

A primeira etapa é importante, pois, sem esse entendimento, é muito difícil realizar uma simples venda. O conhecimento sobre o produto faz muita diferença. Quanto mais o consultor de vendas souber sobre o que está vendendo, que destaca as qualidades, como funciona e tópicos extras, maiores são as chances de conversão!

É nítido na fala de uma pessoa se ela entende mesmo do produto ou não. Dessa maneira, é preciso falar com segurança, estudar os produtos e ter certeza dos dados repassados aos clientes.

Para os colaboradores compreenderem mais sobre o produto, é fundamental que a empresa passe todas as informações em treinamentos constantes. Tal como o material fabricado, o tempo de garantia, como utilizar, entre outros dados úteis à venda e ao planejamento de marketing.

2. Saiba o máximo de informações possível sobre o cliente

Para alguns segmentos, a venda se torna um processo mais demorado, sendo necessário conduzir o cliente em uma jornada de compra assertiva até a concretização da venda. Para isso, é preciso aproveitar ao máximo para aumentar a conversação e coletar mais dados sobre o seu comportamento de consumo, deixando-o mais próximo da marca.

Dessa forma, você consegue entender melhor sobre ele e ajustar seu discurso para mudar o rumo da venda, caso seja necessário.

3. Ajude o consumidor a entender o que ele precisa

Às vezes, acontece de o cliente desejar comprar algo, mas, conforme a conversa se desenrola, o vendedor consegue entender que o cliente não está precisando daquele item que almeja comprar. A partir desse ponto, cabe ao vendedor mostrar outra opção ao cliente, o item que faz mais sentido para ele, que mostra os benefícios e o motivo para adquiri-lo.

4. Venda soluções, não produtos

Esse é um ponto-chave que muitos vendedores erram. Enquanto ficam pensando apenas em finalizar a venda, falando apenas do produto, se esquecem de focar na solução. Mesmo quando o cliente já sabe a solução, quando o atendente reforça a mensagem, as chances de finalizar a venda são muito maiores. Isso ocorre porque, ao oferecer uma solução para o comprador, ambos se conectam rapidamente e entram em um fluxo melhor para a conversão.

5. Planeje argumentos para possíveis objeções do cliente

Muitas vezes, os clientes colocam empecilhos na compra, elencando possíveis defeitos, como se o produto não funcionasse para ele. Ou, até mesmo, aspectos menos relevantes podem influenciar a desistência da compra, como a cor ou até mesmo o design do produto.

Dessa maneira, já tenha em mente possíveis soluções para os produtos, sua persona, e confira quais cores existem no estoque, quais modelos estão disponíveis e ofereça o que o comprador deseja. Ou seja, entenda o que você tem para vender e como consegue suprir e contornar uma possível objeção do cliente.

6. Exercite a escuta ativa

A escuta ativa faz com que o comprador se sinta mais confortável durante a venda; assim, deixe-o falar mais, ouça-o com atenção e mostre empatia. Pode parecer uma técnica simples, mas faz muita diferença. As pessoas gostam de ser ouvidas e, quando isso ocorre, você ganha a confiança dela. Assim, fique atento a cada palavra, não interrompa e nem mesmo transmita que não está interessado na conversa.

7. Flexibilize o discurso de vendas e o tom da conversa

De acordo com o rumo da conversa, o vendedor pode aprimorar o discurso e entender melhor sobre o estilo de vida do seu cliente, seu poder aquisitivo e consegue mostrar mais produtos do seu interesse.

Caso a conversa não saia conforme planejada, mudar o rumo e o tom se faz necessário para trazer o comprador mais próximo de você novamente. Dessa forma, se ele não gostar de um produto, mostre outras opções, pergunte o que ele pensa sobre e quais os motivos que o fazem não finalizar a compra.

8. Crie pontos de conexão e confiança com o consumidor

Esse é aquele momento para utilizar uma técnica muito conhecida, o storytelling, técnica que te auxilia a criar proximidade com o cliente. Contar uma história relacionada com o produto, como ele ajudou pessoas e alguns acontecimentos essenciais para a marca, cativa o consumidor, que fica mais inclinado para a compra. Com essa conexão criada, a empatia aumenta e pode se tornar um gatilho de venda movido pela afinidade entre as partes.

9. Nunca subestime o cliente

Não pense que o cliente não sabe nada sobre um assunto! Atualmente, é comum que as pessoas façam muitas pesquisas sobre os itens, as especificações, modelos, fabricantes e muito mais. Não é porque a pessoa está fazendo uma pesquisa que não sabe sobre. Assim, novamente, dê atenção ao cliente e entenda o que ele sabe e complemente a informação.

10. Use estratégias de marketing

Boa parte das estratégias de vendas é movida por gatilhos mentais, uma técnica que se torna muito eficiente para a compra. Dessa forma, podemos usar os mais conhecidos para efetuar vendas, como:

• Urgência;
• Confiança;
• Escassez;
• Prova social.

11. Garanta um bom atendimento pós-venda

Não é porque o processo de venda se encerrou que você nunca mais se conectará ao cliente. Claro que isso pode acontecer, mas não fique com essa impressão. Quando um atendimento é bom, o cliente se sente confortável; ele voltará a fazer negócios com a empresa para adquirir um novo item, visto que teve uma boa experiência. Portanto, tenha um processo de pós-venda efetivo e mantenha um canal de comunicação aberto com seus clientes.

12. Adapte as técnicas de vendas para cada canal

Não se limite a seguir as técnicas de vendas de forma engessada — adapte-se! Cada público, produto e canal exige uma abordagem diferente. Use esses passos como base, mas ajuste o script de vendas de acordo com o contexto, o perfil do cliente e o momento da negociação.

Com isso, sua comunicação se torna mais autêntica, eficaz e alinhada à sua estratégia de vendas para aumentar suas chances de sucesso em qualquer cenário.

13. Mapeie a sua persona

Antes de começar qualquer ação, é importante dar um passo essencial: identificar quem é o seu cliente ideal. Esse perfil, conhecido como persona, representa o tipo de consumidor que tem mais chances de se interessar pelos seus produtos ou serviços.

Com base nas informações sobre hábitos, interesses, necessidades e comportamento de compra, você consegue definir técnicas de vendas mais assertivas e uma estratégia de vendas personalizada. Assim, fica muito mais fácil criar comunicações que realmente falem com o público certo e gerar resultados mais consistentes.

14. Esteja presente nas redes sociais

As redes sociais são ferramentas poderosas para se conectar com o público e mostrar o valor da sua marca. Estar ativo nessas plataformas é essencial para quem quer aprender como vender mais. O Instagram, por exemplo, oferece uma grande variedade de formatos, como Reels, Stories, lives e até o Instagram Shopping.

Já o TikTok é ideal para vídeos curtos e criativos, perfeitos para aproximar a marca das pessoas. Independentemente da rede, o segredo é gerar engajamento e mostrar o lado humano do seu negócio. Compartilhe dicas, bastidores, tendências e depoimentos — tudo isso ajuda a construir confiança e reforça o seu script de vendas na prática.

15. Aposte no marketing de conteúdo

Produzir marketing de conteúdo relevante é uma das melhores técnicas de vendas para conquistar clientes de forma natural. Quando você conhece bem as suas personas, consegue criar materiais que realmente solucionam as dúvidas delas e demonstram autoridade no assunto.

E não se limite às redes sociais: explore outros canais como blog, e-mail marketing e páginas de produto. Um bom script de vendas pode nascer justamente de um conteúdo bem construído, que guia o cliente desde o primeiro contato até a decisão de compra.

16. Faça parcerias com marcas e influenciadores

Uma ótima estratégia de vendas é se unir a influenciadores e marcas que tenham sinergia com o seu público. Quando um criador de conteúdo recomenda o seu produto, ele gera credibilidade e amplia o alcance da sua marca.

Além disso, parcerias com empresas complementares — o chamado co-marketing — ajudam a fortalecer ambas as partes, que produzem novas oportunidades e atraem consumidores que ainda não conheciam o seu negócio.

17. Otimize o site para SEO

Quer que o seu site apareça nos primeiros resultados do Google? Aposte em boas práticas de SEO. Essa é uma estratégia de vendas digital que melhora a visibilidade da sua marca e aumenta o tráfego orgânico.

Use palavras-chave estratégicas, crie descrições claras, mantenha páginas rápidas e responsivas e invista em conteúdo relevante. Assim, você cria uma base sólida para vender mais e atrair visitantes qualificados.

Se interessou pelo assunto? Então, dê play em nosso vídeo e entenda o que é SEO para sites! Confira:

18. Atente-se ao calendário comercial

As datas comemorativas são grandes aliadas das técnicas de vendas. Aproveite períodos como Black Friday, Dia das Mães e Natal para planejar promoções, liquidar estoques e aumentar o faturamento.

Também vale apostar em datas de nicho — como o Dia do Hambúrguer ou o Dia do Orgulho Nerd — para criar campanhas criativas que aproximem ainda mais o público da sua marca.

19. Realize ações promocionais

Promoções bem estruturadas são uma excelente forma de conquistar novos clientes e fidelizar os antigos. Você pode usar scripts de vendas específicos para divulgar cupons de desconto, frete grátis, brindes ou kits promocionais.

Essas ações devem ser bem planejadas para garantir resultados sem comprometer a margem de lucro. E lembre-se: divulgar as promoções de forma eficiente nas redes sociais e e-mails faz toda a diferença em como vender mais.

20. Invista em anúncios pagos

Os anúncios pagos são um investimento certeiro para ampliar o alcance e atrair novos consumidores. Plataformas como Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads permitem segmentar o público ideal e definir o objetivo da campanha — seja aumentar cliques, gerar leads ou converter vendas. Integrar essas campanhas a um bom script de vendas pode potencializar ainda mais os resultados.

21. Realize campanhas de remarketing

O remarketing é uma das técnicas de vendas mais eficazes para reengajar quem já demonstrou interesse na sua marca. A ideia é exibir anúncios personalizados para quem visitou o site ou adicionou produtos ao carrinho, mas não finalizou a compra.

Essas campanhas podem ser feitas via Google Ads, Meta Ads ou e-mail marketing — e ajudam a manter o cliente em contato constante com sua marca.

22. Amplie os canais de vendas

Se o seu objetivo é vender mais, diversifique os canais de atendimento e comercialização. Além da loja física e do e-commerce, explore marketplaces e redes sociais como WhatsApp, Instagram e Facebook.

Os marketplaces oferecem grande visibilidade e estrutura pronta, enquanto as redes sociais permitem um contato mais direto e humanizado, essencial para uma boa estratégia de vendas.

23. Ofereça um atendimento humanizado

Um bom atendimento é o coração de qualquer script de vendas de sucesso. De nada adianta ter múltiplos canais se o cliente não se sente acolhido.

Treine sua equipe para ouvir com atenção, entender as dores dos consumidores e oferecer soluções personalizadas. Isso aumenta o ticket médio e incentiva práticas como o upselling e cross-selling que fortalecem o relacionamento com o público.

24. Mantenha um blog

Ter um blog é uma das técnicas de vendas mais eficazes dentro do marketing de conteúdo. Ao produzir artigos que educam e informam, você conquista a confiança do público e cria um relacionamento sólido antes mesmo da venda acontecer.

Quando o cliente estiver pronto para comprar, ele já observará a sua marca como referência e terá mais segurança para fechar negócio — uma forma inteligente de como vender mais de forma natural e contínua.

Audiências Digitais: nossa ferramenta para anúncios digitais!

A nossa solução Audiências Digitais foi desenvolvida para ajudar empresas a criar campanhas realmente eficazes e direcionadas. A ferramenta permite segmentar públicos precisamente e conectar as marcas aos consumidores que mais se alinham ao seu perfil ideal. Isso torna as ações de marketing mais estratégicas, além de aumentar as chances de conversão e reduzir desperdícios de investimento.

Com o uso de dados confiáveis e inteligência analítica, é possível personalizar campanhas que falam diretamente às necessidades e interesses do público, o que fortalece os resultados das suas técnicas de vendas e aprimora o script de vendas da sua empresa.

Além de oferecer campanhas mais relevantes, a solução também contribui para gerar mais ROI e eficiência nos anúncios. Com o suporte do vasto portfólio de dados da primeira e maior Datatech do país, a ferramenta possibilita a criação de audiências específicas, seja para clientes já existentes, seja para novos consumidores.

Isso permite que sua marca use uma estratégia de vendas mais precisa, baseada em dados e comportamentos reais. Assim, as campanhas tornam-se mais assertivas e com maior potencial de impacto — um passo essencial para quem busca como vender mais com inteligência e performance!

Além disso, outro grande diferencial das Audiências Digitais é a segurança e o respeito à privacidade dos dados. Todas as segmentações são realizadas em conformidade com a LGPD e sem a dependência de cookies de terceiros. Inclusive, a ferramenta oferece diferentes casos de uso, como o onboarding de clientes atuais e a ampliação de base por meio de públicos semelhantes (look-alike). Confira mais sobre essa solução no vídeo abaixo:

Gostou do nosso conteúdo? Se sim, continue explorando o nosso blog e descubra outros artigos imperdíveis sobre o segmento! Não deixe de conferir e até o próximo post.