Estimar o tamanho do mercado é um ponto decisivo para quem atua em marketing, mídia e inteligência de negócios. Com a pressão constante por resultados, cada real investido precisa ser justificado com base em dados sólidos. É nesse contexto que conceitos como TAM, SAM e SOM ganham relevância.
Eles transformam o achismo em números auditáveis e ajudam a construir estratégias de expansão mais seguras, baseadas em inovação e tecnologia. Neste guia, confira como aplicar essas metodologias em sua agência ou empresa, fortalecendo o posicionamento e aumentando a eficiência das campanhas de mídia. Acompanhe!
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- Por que a precisão no cálculo importa?
- Significados das siglas TAM, SAM e SOM na análise de mercado
- Como calcular TAM, SAM e SOM?
- Importância do dimensionamento de mercado para a estratégia
- Como encontrar dados confiáveis para TAM, SAM e SOM?
- Principais erros ao calcular o tamanho de mercado
- Soluções da Serasa Experian para dimensionamento de mercado
Por que a precisão no cálculo importa?
Antes de qualquer decisão estratégica, dimensionar o tamanho do mercado com precisão é essencial para direcionar investimentos, otimizar campanhas de mídia e estabelecer metas realistas.
No cenário atual, onde a concorrência exige inovação constante, conceitos como TAM, SAM e SOM se tornam o alicerce para análises confiáveis e decisões data driven. Utilizar ferramentas modernas minimiza o risco de erros, potencializa a eficiência de recursos e garante que cada escolha seja embasada em insights concretos.
Ao aplicar TAM, SAM e SOM ao planejamento, é possível justificar a escolha de canais e planejar a penetração em novos segmentos, além de orientar o discurso para investidores e stakeholders que valorizam dados concretos. A clareza desses conceitos coloca a agência ou empresa na vanguarda das melhores práticas do mercado, alinhando inovação tecnológica à inteligência de dados.
Significados das siglas TAM, SAM e SOM na análise de mercado
Compreender TAM, SAM e SOM é indispensável para o planejamento de mídia, lançamento de produtos e justificativa de investimentos.
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TAM (Total Addressable Market) |
SAM (Serviceable Available Market) |
SOM (Serviceable Obtainable Market) |
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Representa o universo potencial de consumidores para uma solução. |
Foca na parcela do mercado que pode ser atendida por sua empresa, considerando segmentação, geografia e limitações regulatórias. |
Corresponde ao público efetivamente alcançável no curto prazo, levando em conta a capacidade operacional e os recursos disponíveis. |
Visualize esses conceitos como círculos concêntricos: o SOM está dentro do SAM, que, por sua vez, está dentro do TAM. Essa estrutura evita projeções ilusórias e permite alinhar expectativas com a realidade do mercado. Profissionais de mídia podem, assim, segmentar campanhas, escolher canais com maior potencial de retorno e mensurar resultados de maneira mais precisa.
TAM: o tamanho total do mercado para sua solução
O TAM é a visão mais ampla possível sobre o potencial de mercado de um produto ou serviço. Ele ignora limitações operacionais ou geográficas e representa o “sonho grande”: o universo total de oportunidades. Por exemplo, ao avaliar o mercado de pagamentos digitais no Brasil, o TAM seria o total de transações realizadas por todos os estabelecimentos elegíveis.
Esse tipo de informação é encontrado em pesquisas governamentais e bases de inteligência de mercado. O TAM serve como referência de longo prazo para inovação e investimentos, indicando o espaço máximo para crescimento da marca.
Conhecendo o TAM, equipes de marketing podem estruturar campanhas de branding, definir estratégias de awareness em larga escala e apresentar o potencial de escala do negócio para conselhos e investidores.
SAM: o mercado que pode ser atendido por sua empresa
O SAM é um recorte do TAM adaptado à realidade da empresa. Ele leva em conta fatores como localização, perfil do consumidor, CNAE e aspectos regulatórios. Por exemplo, para uma fintech de crédito estudantil, o SAM pode ser o número de universitários elegíveis em determinada região ou faixa de renda, considerando as normas do setor financeiro.
Segmentar corretamente o SAM permite priorizar canais, definir o orçamento de mídia e escolher influenciadores adequados ao público-alvo. O SAM serve de base para modelagem de campanhas segmentadas, previsão de retorno sobre investimento e escolha de veículos de comunicação alinhados à estratégia do negócio.
SOM: o mercado que é possível conquistar de imediato
O SOM é a fatia do SAM que sua empresa pode conquistar no curto prazo. Ele leva em conta estrutura operacional, recursos de mídia, força de vendas e reconhecimento de marca. O SOM define a meta tangível de vendas e é projetado a partir de resultados anteriores e análises de capacidade de entrega.
No exemplo de um software de gestão para restaurantes no Sul do Brasil, o SOM pode ser o número de estabelecimentos aptos a adotar a solução já no primeiro ano de operação, considerando limitações de orçamento e atuação local.
Esses dados são determinantes para desenhar estratégias de mídia de performance, calcular o custo de aquisição de clientes (CAC) e justificar planos de expansão. O SOM orienta os próximos passos do negócio, ajudando a evitar expectativas irreais e otimizando a jornada de aquisição de clientes.
Como calcular TAM, SAM e SOM?
Calcular o tamanho de mercado exige metodologia, clareza e dados confiáveis. O ponto de partida é definir claramente o produto, serviço ou segmento a ser analisado. Em seguida, utiliza-se dados agregados de pesquisas mercadológicas ou órgãos oficiais para estimar o TAM.
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Defina o escopo do produto ou serviço: delimite exatamente o que será analisado;
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Busque dados macroeconômicos: utilize fontes como IBGE, anuários setoriais, bases da Serasa Experian e associações setoriais para obter o TAM;
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Aplique filtros de segmentação: ajuste o universo do TAM conforme perfil de atuação, localização, porte de empresa, CNAE e outros critérios para chegar ao SAM;
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Analise histórico e capacidade de operação: utilize dados internos de vendas, performance de campanhas e projeções operacionais para estimar o SOM.
O uso de planilhas automatizadas, plataformas especializadas em dados e soluções tecnológicas minimiza erros e torna o processo auditável. Nós, da Serasa Experian, contribuímos com informações atualizadas sobre perfil de consumo, geolocalização e potencial de mercado, o que diferencia a análise e fortalece a tomada de decisão.
Estudo de caso: cálculo do TAM, SAM e SOM para delivery vegano em São Paulo
Vamos colocar a teoria em prática com um exemplo. Imagine um aplicativo de delivery especializado em comida vegana, com atuação na cidade de São Paulo.
A análise detalhada de TAM, SAM e SOM direciona o planejamento de mídia, ajudando a alocar recursos de maneira estratégica, otimizar o funil de vendas e acelerar o crescimento sustentável. Dessa forma:
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TAM |
SAM |
SOM |
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Todas as refeições comercializadas em restaurantes, cafeterias e lanchonetes no Brasil, conforme dados públicos de alimentação fora do lar (IBGE). |
Recorte do TAM para consumidores de alimentação saudável ou vegana na capital paulista, identificados por estudos de consumo alimentar e informações sobre renda e dieta regional. |
Clientes que o app consegue atender no primeiro ano, considerando conversão em campanhas geolocalizadas e capacidade operacional — por exemplo, um target de 5 mil usuários ativos. |
Esse processo permite montar estratégias de mídia, definir KPIs das campanhas e apresentar projeções financeiras fundamentadas para investidores. O estudo ilustra como o uso de dados confiáveis reduz riscos e fortalece o posicionamento do negócio.
Importância do dimensionamento de mercado para a estratégia
O cálculo do tamanho de mercado não é um exercício teórico: ele é fundamental para estruturar planos de crescimento, conquistar investidores, priorizar canais e avaliar a viabilidade de novos lançamentos. Com estimativas bem fundamentadas, evitamos o desperdício de verba e alinhamos a inovação ao que o mercado realmente demanda.
No universo das campanhas de mídia, conhecer o SOM é determinante para ajustar expectativas de performance, evitar superestimação de resultados e otimizar a jornada dos leads qualificados. A disciplina no dimensionamento de mercado é o primeiro passo para transformar dados em decisões inteligentes.
Empresas e agências que adotam esse processo se posicionam como referências em inteligência comercial e estratégia digital, demonstrando domínio sobre o potencial do mercado e preparando o terreno para expansão futura.
Como encontrar dados confiáveis para TAM, SAM e SOM?
A precisão dos cálculos de TAM, SAM e SOM depende diretamente da qualidade dos dados utilizados. Existem dois métodos principais para encontrar esses números: o top-down e o bottom-up.
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Top-down: parte de estatísticas de mercado amplas, como IBGE ou anuários setoriais, e aplica filtros de segmentação para chegar ao público relevante;
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Bottom-up: começa pelo histórico de vendas da empresa e expande as projeções conforme capacidade de operação e presença de mercado.
Independentemente do método escolhido, é fundamental evitar bancos de dados desatualizados ou genéricos. Ferramentas de inteligência de dados fornecem informações atualizadas sobre empresas por setor, perfil de consumo regional, CNAE, faixa de faturamento e outras variáveis essenciais para o cálculo preciso.
Dados confiáveis transformam projeções em propostas sólidas, facilitando a tomada de decisão ágil e embasada. O investimento em fontes robustas é o que diferencia empresas inovadoras e minimiza riscos em campanhas de mídia e projetos de expansão.
Principais erros ao calcular o tamanho de mercado
O dimensionamento de mercado exige atenção a detalhes e rigor metodológico. Um dos erros mais comuns é superestimar a fatia de mercado conquistável, confundindo público-alvo com receita potencial. Outro problema recorrente é a utilização de dados obsoletos ou de origem duvidosa.
Ignorar a concorrência e assumir que o acesso ao mercado é imediato, sem barreiras, compromete a precisão das projeções. Fatores regulatórios e limitações operacionais precisam ser considerados para evitar distorções.
Para minimizar esses riscos, ultilize apenas fontes confiáveis de dados, revise periodicamente os números e premissas e envolva áreas como BI, vendas e marketing em todo o processo de dimensionamento. Essas práticas contribuem para construir campanhas mais sólidas, proteger investimentos e fortalecer a reputação da empresa no mercado.
Soluções da Serasa Experian para dimensionamento de mercado
Nós, da Serasa Experian, comos referência em inteligência de dados de mercado e disponibilizamos plataformas completas para apoiar cálculos de TAM, SAM e SOM em diferentes níveis de profundidade e segmentação. Nossas soluções permitem dimensionar o potencial de novos produtos, validar premissas para captação de investimentos e transformar processos estratégicos.
Nosso compromisso é entregar recomendações baseadas em dados qualificados, auxiliando empresas e agências a se tornarem protagonistas em seus mercados. Acese nossa página de soluções e leve seu planejamento para outro patamar, potencializando resultados e construindo uma reputação de excelência em inteligência de mercado!
