No 2º episódio da série do Impulsiona Pequenos Negócios, contamos a jornada da Rosana e sua amiga de faculdade que decidiram abrir uma escola depois de falarem sobre sua paixão pela educação. Na época, elas encontraram uma casinha com muitas árvores, pela qual se apaixonaram e decidiram abrir ali a escola. Começaram com uma pré-escola, escolheram um nome com todo carinho. Cristina, companheira de Rosana, teve que sair da sociedade no início porque o marido perdeu o emprego. Rosana passou a cuidar sozinha do empreendimento e no decorrer dos anos, a escola cresceu significativamente, com foco no profissionalismo e cuidado na seleção do pessoal. - Rosana teve que se afastar devido a uma doença grave, que a fez perder contato com os alunos. - A escola enfrentou muitos desafios nesse período, inclusive a perda de alunos devido à ausência de Rosana.
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O desafio de profissionalizar a gestão da escola
Nesse episódio é possível perceber a necessidade de equilibrar o lado pedagógico com o lado empreendedor. Rosana precisa focar na parte comercial da escola para garantir seu crescimento e sucesso, profissionalizar a documentação de processos. Confira como a Serasa Experian, em parceria com o Sebrae está auxiliando Rosana no planejamento estratégico, marketing, finanças e mapeamento de processos. Este episódio da série A Jornada mostra um “pulo do gato” importante: documentar processos para evitar perda de conhecimento quando os funcionários saem, algo inevitável por melhor que seja a empresa. Criar uma descrição formalizada do processo ajuda os funcionários a compreenderem seu papel e responsabilidades. Processos contém descrição clara da rotina, estrutura necessária e recursos necessários para uma tarefa. Eles trazem segurança e facilidade de controle, além de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para mensurar resultados. O episódio 2 da série do Impulsiona Pequenos Negócios está imperdível e trata diversos outros temas ligados a um projeto de sucessão, capturando a jornada emocionante da fundadora, Rosana, ao desenvolver seu lado empreendedora além de educadora realizada. Neste processo de consultoria do Impulsiona Pequenos Negócios, a escola de Rosana entrou em um plano de expansão, durante sua participação no programa, registou um crescimento de 6,8% em 2023 e pretende atingir um crescimento de 11% em 2024. Além disso, a empresa está construindo uma nova infraestrutura para o ensino fundamental e médio. E graças ao mapeamento de processos, o acesso aos dados proporciona segurança na tomada de decisões e transparência. Além disso, baixe gratuitamente o e-book abaixo sobre o Mapeamento de Processos e descubra:
- Como mapear os processos da sua empresa;
- Como começar a documentar quais são os processos mais estratégicos;
- O poder da padronização e da melhoria contínua;
- Como alcançar a eficiência na gestão;
- Como se preparar para expandir o seu negócio;
- Um case de estudo que o Projeto impulsiona atuou;
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