Na reta final de adequação à Lei das Apostas, cujas regras passam a valer em janeiro de 2025, a Serasa Experian lança o e-book A visão do apostador sobre a segurança das bets, com dados de uma pesquisa que realizamos sobre o segmento.
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Do que se trata essa pesquisa?
Para mitigar riscos e prevenir fraudes, a nova regulamentação exige que as empresas de apostas esportivas validem a identidade dos apostadores. Mas será que eles se sentem seguros nas plataformas? Que importância dão a esse tema? E estariam dispostos a passar por mais autenticações? Fizemos essas e outras perguntas para 2.008 apostadores de diversas regiões e classes sociais do Brasil e construímos um mapeamento inédito sobre a percepção de segurança que os usuários têm em relação a um setor que cresce vertiginosamente no país.
Principais insights da pesquisa
Identificamos um apostador que valoriza e prioriza a segurança, embora não esteja muito confiante de que as empresas cumpram seu papel de protegê-lo. Ele também se mostra habituado aos métodos de autenticação que serão obrigatórios, acreditando inclusive que eles tornarão a experiência mais segura. Confira alguns dados da pesquisa a seguir: Segurança é prioridade para 41% dos entrevistados na hora de escolher uma casa de apostas, superando até a chance de um retorno financeiro maior (30%). 78% atribuem às empresas de apostas a responsabilidade de protegê-los de golpes, mas só 46% estão muito confiantes de que elas cumpram esse papel. 13% dos entrevistados já sofreram golpes nos sites e apps de apostas, e esse número aumenta para 31% entre os que jogam diariamente. 73% dos apostadores não veem problema em validar suas identidades usando a biometria facial; 62% responderam o mesmo sobre a verificação de documentos.
Por que devo baixar essa pesquisa?
Como você já pôde perceber, esse material reúne dados e insights valiosos sobre segurança para as empresas de apostas esportivas num momento decisivo de adequação à nova lei. Mas a pesquisa também traz um recorte geral que ajuda a entender o público que faz apostas esportivas no Brasil, mapeando se ele prioriza investimento ou diversão, qual a frequência que aposta, o quanto gasta nas bets, entre outras informações. Trata-se, portanto, de uma leitura indispensável para os profissionais do setor. Então preencha o formulário e baixe o e-book A visão do apostador sobre a segurança das bets!
