Apesar das empresas brasileiras estarem cada vez mais trabalhando com a análise de dados, o seu uso ainda continua restrito a algumas áreas mais tradicionais como concessão de crédito, cobrança de dívidas, estudo do comportamento do consumidor, prevenção à fraude e prospecção de novos clientes. Contudo, existe uma variedade enorme de possibilidades que acabam não sendo exploradas, seja pela dificuldade operacional ou até mesmo pela falta de conhecimento.
Pensando nesse cenário, o time de consultoria da Serasa Experian produziu este material que traz duas frentes pouco difundidas no mercado e que podem fazer toda a diferença em seus negócios: a Mineração de Textos para melhorar o relacionamento com clientes e o People Analytics.
Para ter acesso ao material na íntegra, basta preencher seus dados no campo direito e boa leitura!
