O desafio da recuperação de crédito de pessoas físicas e jurídicas é constante em todas as grandes empresas. Por isso, conhecer as tendências para a área de cobrança é algo extremamente importante para os gestores. Afinal, muitas dessas novas estratégias ou ferramentas são capazes de melhorar a eficiência dos processos e de impulsionar os resultados de recuperação.
As soluções digitais, por exemplo, estão impactando diversas frentes de ação de cobrança. Elas trazem redução de custos, mais rapidez na recuperação, melhora nos processos e no relacionamento com os clientes inadimplentes, especialmente quando combinadas com os métodos tradicionais que você já conhece.
Com o conhecimento dos caminhos que o mercado vem seguindo, você poderá tomar as melhores decisões para alcançar seus resultados. Com elas, você terá muito mais visão na hora de combinar os métodos, canais e estratégias. Por isso, elencamos e explicamos as 4 principais tendências que você precisa ter em vista.
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