A popularização do uso de aplicativos de comunicação como o WhatsApp e o Telegram é um fenômeno que mudou completamente a maneira como as pessoas se comunicam. Entretanto, ao mesmo tempo que a tecnologia veio para facilitar o nosso dia a dia, ela trouxe consigo alguns desafios, como a ocorrência de fraudes no WhatsApp. Se você nunca passou por uma situação dessas, provavelmente conhece alguém que já tenha vivenciado tentativas de fraude, ou até mesmo que tenha de fato sofrido com este tipo de ação criminosa. Isso demonstra a necessidade de entendermos melhor quais são os mecanismos para evitar este tipo de situação. Neste post, selecionamos seis dicas que vão ajudar você a se proteger de golpes no WhatsApp. Além disso, você vai entender como agir caso um dia seja vítima desse tipo de ataque virtual. Confira!
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- 1. Ativar a verificação em duas etapas
- 2. Bloquear mensagens suspeitas
- 3. Averiguar informações encaminhadas
- 4. Utilizar apenas o aplicativo da loja oficial
- 5. Evitar clicar em links curtos desconhecidos
- 6. Não transmitir informações e dados importantes
1. Ativar a verificação em duas etapas
Uma excelente dica para quem quer combater fraudes no WhatsApp é ativar o serviço de verificação em duas etapas. O mecanismo cria uma camada adicional de proteção para o seu número, fazendo com que o fraudador tenha maior dificuldade de acessar sua conta. Para habilitar a verificação em duas etapas:
- acesse configurações no seu aplicativo WhatsApp;
- selecione a opção “Conta” e depois clique em “configuração em duas etapas”;
- ative a confirmação em duas etapas inserindo um código de seis dígitos.
Coloque um código que você lembre, pois, ele será solicitado pelo aplicativo eventualmente a fim de confirmar a sua identidade. Não compartilhe este código de seis dígitos com nenhuma pessoa, somente você deve conhecer e memorizar este PIN. Na hora de escolher uma senha a recomendação é evitar números sequenciais, números repetidos e outros que são facilmente descobertos, como datas de aniversário, por exemplo. De forma geral, ao ativar o serviço de verificação em duas etapas, boa parte dos seus problemas com acesso indevido estará resolvida.
2. Bloquear mensagens suspeitas
Sempre que você receber qualquer mensagem suspeita, seja de um número estranho ou até mesmo de um contato que está na sua agenda, fique atento. É natural desconfiar de números estranhos, principalmente quando eles entram em contato solicitando dados pessoais ou informações sigilosas. Mas, além disso, pode acontecer de algum contato seu ter o WhatsApp clonado e você estar recebendo mensagem de um fraudador que está se passando por esta pessoa. Assim, sempre que suspeitar de uma mensagem, bloqueie imediatamente o contato e busque averiguar a veracidade daquela solicitação.
3. Averiguar informações encaminhadas
Outro ponto de atenção durante o uso do aplicativo diz respeito às informações que são recebidas e posteriormente encaminhada para os seus contatos. Antes de compartilhar qualquer informação ou link, verifique a veracidade dos dados apresentados. Você pode estar compartilhando com seus contatos informações falsas ou colocando essas pessoas em risco. Lembre-se que qualquer plataforma pode estar sendo acessada por fraudadores e se você não tem certeza da autenticidade ou segurança das informações, o mais adequado é evitar compartilhar aqueles dados. Ainda, se algum amigo ou familiar enviar mensagem pedindo dinheiro, a primeira atitude em fazer uma ligação telefônica para averiguar se aquele pedido procede. Muitos fraudadores usam a plataforma para pedir “empréstimos fictícios” e depois desaparecem.
4. Utilizar apenas o aplicativo da loja oficial
Outro cuidado que deve ser tomado para evitar o ataque de criminosos é na hora de instalar o aplicativo no seu celular. Use apenas o aplicativo da loja oficial, disponível na App Store e Google Play. Ainda, ao acessar o aplicativo pelo computador, também esteja atento com o serviço utilizado e se usar o WhatsApp web, lembre-se sempre de desconectar o seu login após o uso. Evite utilizar este tipo de serviço em computadores públicos, já que o risco de ataques é maior. Ao instalar em seu computador ou celular aplicativos desconhecidos, as chances de sofrer ataques ou roubo de dados é muito grande. Por isso, essa dica não vale apenas para WhatsApp, mas qualquer outro aplicativo que será instalado em seus equipamentos.
5. Evitar clicar em links curtos desconhecidos
No WhatsApp circulam muitos links perigosos, geralmente relacionados à atuação de fraudadores que têm o objetivo de acessar suas informações pessoais, clonar sua conta praticar crimes. Por isso a recomendação aos usuários é que eles evitem clicar em links desconhecidos. Desta forma, ao receber um link que você considera suspeito, sempre questione o remetente acerca da origem e do que se trata. Se não estiver seguro, simplesmente não acesse aquele link. Isso evitará colocar o seu equipamento e informações em risco, impedindo ainda que terceiros mal intencionados acessem às informações do seu celular e/ou aplicativo.
6. Não transmitir informações e dados importantes
Por fim, outro cuidado que deve ser tomado durante o uso do WhatsApp diz respeito ao envio de informações e dados importantes. Você não deve compartilhar senhas, informações pessoais, número de documentos e qualquer outra informação com pessoas por meio de aplicativos. Além disso, instituições bancárias e empresas não costumam entrar em contato com clientes por aplicativos solicitando dados pessoais, senhas ou documentos. Se isso acontecer, fique atento, você pode estar sofrendo com uma tentativa de golpe.
Mas o que fazer quando você é vítima de uma fraude? Será que existem medidas para minimizar o impacto do problema?
Caso o seu aplicativo tenha sido clonado, uma pessoa esteja se passando por você ou ocorra qualquer outra situação que possa caracterizar uma fraude você deve buscar o suporte de autoridades policiais. Além de registrar um boletim de ocorrência, informe seus contatos a respeito do ocorrido e tome todas as medidas para minimizar os impactos das ações dos fraudadores. Outra dica importante para quem usa aplicativos de mensagem e redes sociais é sempre se informar sobre as políticas de segurança daquele aplicativo e as regras de utilização das plataformas. Assim você minimiza o risco de ter problemas e pode usufruir dos serviços com mais tranquilidade. Você gostou deste artigo sobre fraude no WhatsApp? Então aproveite para se cadastrar de graça na Serasa Experian e conheça as soluções oferecidas para melhorar a proteção financeira da sua empresa.
