Como melhorar a oratória? 15 técnicas para negócios e reuniões

A habilidade de se comunicar de forma clara e confiante é uma das chaves para o sucesso de qualquer negócio. Isso porque saber como melhorar a oratória é uma necessidade para quem deseja liderar reuniões eficazes, negociar contratos importantes ou apresentar ideias de forma convincente. Ter uma boa dicção e um poder de discurso envolvente será o diferencial da sua vida profissional — e ainda ajudará a firmar uma cultura organizacional bem consolidada e fiel na sua equipe. Seja você uma pessoa microempreendedora, gestora de uma pequena empresa ou um profissional que precisa se destacar, melhorar sua oratória pode abrir portas para novas oportunidades e fortalecer sua atuação no mercado. Aprenda com a Serasa Experian 15 técnicas valiosas para aprimorar sua comunicação em ambientes de negócios. Vamos lá?

1. Estude profundamente o tema que irá falar

Para falar bem, o primeiro passo é dominar o assunto. Estudar o tema da sua apresentação permite que você se sinta mais confiante e transmita segurança ao público. Dedicar tempo para pesquisar, entender os detalhes e prever possíveis perguntas ajuda a evitar improvisos desnecessários e a eliminar pausas longas durante sua fala. Além disso, ter um bom entendimento do tema evita que você se perca ao longo da apresentação e possibilita um discurso mais fluido. Criar um roteiro com os principais pontos que deseja abordar é uma estratégia útil para organizar o pensamento e garantir que todos os tópicos importantes sejam cobertos de forma clara e coerente.

2. Permita-se utilizar do bom humor e da espontaneidade

Em ambientes empresariais, muitas vezes, o tom das apresentações pode ser sério e formal. No entanto, utilizar o bom humor e ser espontâneo ajuda a quebrar o gelo e manter a audiência interessada — independentemente de qual seja o modelo de negócio da empresa. Trazer um toque de leveza para o seu discurso não só facilita a conexão com o público, mas também torna sua mensagem mais memorável. Lembre-se que equilibrar humor e seriedade é importante para que a apresentação permaneça profissional, mas, ao mesmo tempo, acessível e instigante para quem está ouvindo. Por exemplo, pequenas anedotas e histórias engraçadas que se relacionem com o tema podem funcionar bem para ilustrar pontos complexos e torná-los mais compreensíveis.

3. Aposte no storytelling para prender a atenção do público

O poder do storytelling está na capacidade de conectar emocionalmente com o público. Incorporar histórias reais, experiências pessoais ou narrativas que ilustram seu ponto torna a apresentação mais envolvente e fácil de entender. Ao contar uma história, você conduz o público por meio de uma jornada que destaca seus principais argumentos de forma natural e lógica. Isso é particularmente útil para manter a atenção em apresentações longas ou complexas. Pense em situações que você já vivenciou que exemplifiquem o tema: como histórias de superação, desafios enfrentados e soluções encontradas tendem a prender a atenção e criar uma relação de empatia com a audiência.

4. Lembre de treinar as pausas em sua fala

As pausas são tão importantes quanto as palavras. Elas ajudam a dar ênfase a pontos importantes, permitindo que a audiência assimile o que foi dito e criando uma atmosfera de calma e controle durante a fala. Além do mais, pausas bem posicionadas também transmitem calma, mostrando que você está no comando da situação. Praticar a leitura do seu discurso em voz alta é uma forma de treinar as pausas e identificar onde elas são mais eficazes. Além disso, esse exercício ajuda a marcar os momentos em que é necessário respirar e dar espaço para o público processar a informação, tornando a comunicação mais clara e eficiente. Essas pausas bem colocadas transmitem confiança e permitem que o público absorva melhor a mensagem. Confira também 13 livros que todo empreendedor precisa conhecer!

5. Busque usar recursos visuais como um apoio

Recursos visuais são ótimos para reforçar a mensagem e ajudar o público a compreender informações complexas. Gráficos, imagens, slides com palavras-chave e vídeos curtos são maneiras eficazes de ilustrar seus pontos e tornar a apresentação mais dinâmica. Uma apresentação que conta apenas com texto pode rapidamente perder o interesse da audiência, mas adicionar elementos visuais ajuda a capturar a atenção e facilita a compreensão. Entretanto, é importante evitar slides sobrecarregados de texto. Prefira imagens e palavras-chave que complementem sua fala em vez de competir com ela. Isso garante que os recursos visuais sirvam como um suporte, e não uma distração. Ao usar recursos visuais em uma apresentação, como gráficos e slides, é importante não sobrecarregar o público com muita informação de uma vez. Aqui entra um conceito simples, mas muito eficaz no design: os "respiros visuais". Isso significa deixar espaços em branco entre as imagens, textos ou gráficos, ajudando a organizar a apresentação de forma que seja mais fácil para as pessoas entenderem e acompanharem. Imagine uma página cheia de texto, onde tudo está apertado e difícil de ler. O mesmo acontece em apresentações com muitos elementos juntos. Esses respiros dão uma pausa para os olhos, tornando a mensagem mais clara e agradável. Assim, os recursos visuais não competem com sua fala, mas reforçam a compreensão do público.

6. Fique atento à postura corporal e aos gestos repetitivos

A comunicação não verbal também desempenha um papel fundamental na oratória. Sua postura, expressões faciais e gestos falam muito antes mesmo de você abrir a boca. Manter uma postura aberta e confiante demonstra segurança e autoridade, enquanto gestos repetitivos ou nervosos podem distrair e transmitir falta de preparo. Aceita uma dica? Pratique na frente de um espelho ou grave sua apresentação para observar como está a sua linguagem corporal. Com essa análise, é possível ajustar sua postura e movimentos para transmitir uma mensagem mais consistente e confiante.

7. Seja objetivo em sua fala

A objetividade é primordial para que sua mensagem seja clara e compreendida rapidamente. Em ambientes de negócios, onde o tempo é um recurso valioso, divagar menos e ir direto ao ponto é uma habilidade altamente apreciada. Antes de iniciar sua fala, defina o objetivo principal da apresentação e mantenha o foco nele durante todo o discurso. Isso ajuda a evitar informações desnecessárias que possam desviar a atenção do público e permite que a mensagem principal seja absorvida com mais eficácia.

8. Use exemplos que complementem sua explicação

Exemplos concretos ajudam a esclarecer conceitos abstratos e tornam o conteúdo mais palpável para o público. Sempre que possível, recorra a exemplos que o seu público possa identificar facilmente com o tema tratado. Esses exemplos tornam a apresentação mais prática e ajudam a transformar informações teóricas em aplicações reais. Quanto mais próximos da realidade do público, maior será o impacto. Pense em casos do dia a dia que ilustram suas ideias, fazendo com que a audiência visualize como o que você está explicando pode ser aplicado na prática. Salve para ler depois: Como cobrar um cliente em 8 passos simples + dicas de mensagens

9. Convide seu público a participar

Estimular a participação da audiência é uma ótima forma de manter o engajamento e assegurar que sua mensagem esteja sendo compreendida. Interações diretas, como perguntas e momentos de reflexão, criam um clima de diálogo e evitam que a apresentação se torne uma simples palestra. Ao convidar o público para participar, você não só reforça o entendimento, como também demonstra que está aberto a ouvir diferentes perspectivas. Começar a apresentação com uma pergunta retórica ou uma questão para reflexão pode ser uma maneira eficaz de despertar a curiosidade e engajar o público desde o início.

10. Assista apresentações de grandes oradores

Estudar e aprender com grandes oradores pode ser uma excelente fonte de inspiração. Observar como eles utilizam a linguagem, controlam o tom de voz, fazem pausas e se conectam com o público oferece insights valiosos para aprimorar suas próprias habilidades de oratória. Há diversas plataformas onde você pode assistir a palestras e apresentações que são verdadeiras aulas de comunicação. Ver esses profissionais em ação ajuda a entender como diferentes técnicas podem ser aplicadas na prática e permite que você adapte e incorpore o que funcionou para eles em suas próprias apresentações. Aqui estão alguns canais no YouTube que apresentam discursos e palestras sobre temas variados para buscar inspiração em grandes oradores. Eles são ótimos exemplos de como comunicar de maneira clara, envolvente e impactante:

• TED Talks: com palestras de especialistas de todo o mundo, o TED aborda temas diversos e sempre traz ideias inspiradoras;
• Talks at Google: apresenta líderes de diferentes áreas, discutindo inovações, tecnologia e temas sociais em palestras envolventes;
• The RSA (Royal Society for Arts): palestras com foco em mudanças sociais, inovação e política, ministradas por especialistas globais;
• Big Think: especialistas abordam questões globais e compartilham grandes ideias em palestras curtas e inspiradoras.

11. Conheça o público e adapte a linguagem

Antes de qualquer apresentação, entender bem quem está na sua plateia é fundamental. Isso vai além de saber o perfil demográfico: é importante captar quais são as dores, interesses e expectativas do público. Assim, você ajusta o tom, o vocabulário e até os exemplos que vai usar. Quando você adapta sua mensagem à realidade de quem está ouvindo, a conexão é mais forte e o engajamento vem de forma natural, pois sua audiência se sente ouvida e compreendida.

12. Respire profundamente e controle o tom de voz

Respirar corretamente faz toda a diferença na hora de falar em público — profissionais do teatro sabem bem! A respiração profunda ajuda a manter a calma e evita que sua voz saia tremida ou apressada. O uso da respiração diafragmática — aquela que expande o abdômen, e não só o peito — dá mais controle sobre o volume e a clareza da sua voz. Isso também permite que você ajuste o tom conforme o contexto, transmitindo confiança e mantendo a energia ao longo de toda a apresentação.

13. Mantenha o ritmo da fala e evite falar rápido demais

Falar muito rápido pode prejudicar a compreensão da sua mensagem. Manter um ritmo moderado é importante para que o público consiga absorver o conteúdo sem se sentir atropelado pela informação. Isso permite que você destaque pontos-chave e também ajuda a evitar que o público se desconecte. Um ritmo bem equilibrado faz toda a diferença para que a mensagem seja assimilada com clareza.

14. Não tenha medo de errar

Errar faz parte do processo de falar em público no empreendedorismo, mesmo para os oradores mais experientes. O segredo está em como você lida com os erros, como não se culpar e estar sempre em busca do crescimento pessoal e profissional. Por isso, mantenha a calma, corrija o que for necessário sem hesitar e continue sua apresentação. O público geralmente é compreensivo, especialmente quando percebe que você está no controle da situação. Saber reagir bem a pequenos deslizes demonstra segurança e humanidade.

15. Sorria e crie uma conexão humana

Um sorriso genuíno abre portas, mesmo em situações mais formais. Ele ajuda a quebrar barreiras e a estabelecer uma conexão imediata com a sua audiência. Quando você sorri, passa uma mensagem de acolhimento e cria empatia, o que aumenta a receptividade à sua mensagem. Lembre-se: pessoas se conectam com pessoas, por isso, um simples sorriso pode tornar a experiência muito mais leve e engajadora. Por isso, sorria pelo menos no início do seu discurso, em pausas estratégicas e ao final da apresentação! Lidar bem com erros e manter o sorriso são passos simples, mas poderosos para criar uma conexão forte com sua audiência. Usar storytelling e recursos visuais torna sua apresentação mais memorável e impactante. A prática constante ajuda você a melhorar suas habilidades de oratória, ainda, técnicas como controlar o ritmo da fala e adaptar sua mensagem ao público vão fazer toda a diferença no ambiente de negócios. Para continuar evoluindo como líder, recomendamos a leitura do artigo sobre liderança estratégica: como levar sua empresa ao topo. Até a próxima e bons negócios!