Conheça a jornada de crescimento de uma loja de óculos sustentáveis

De uma loja física em Porto Alegre para o mundo, foi assim que a Fernanda expandiu o seu negócio.

Óculos com hastes de bambu: uma ideia diferente, que alia sustentabilidade a um produto bastante procurado pelo público. Com dedicação, o sucesso foi garantido, mas o desafio foi expandir sua presença online e as vendas para outros estados do Brasil.

Será que esse desafio foi vencido?

Confira o 4º episódio da série “A Jornada” e conheça a história da Fernanda, dona da Koala Óculos, que contou com a consultoria do programa Impulsiona Pequenos Negócios ao longo de um ano.

Saiba tudo sobre o Impulsiona Pequenos Negócios

Serasa Experian lançou, em parceria com o Sebrae, o programa Impulsiona Pequenos Negócios para apoiar pequenos empreendedores que desejam fazer o seu negócio decolar. Além de consultorias e workshops, nossos especialistas aplicam diferentes dinâmicas, de acordo com o segmento de cada empresa, para ampliar a sua competitividade no mercado e crescer em margem líquida, lucratividade, dentre outros quesitos fundamentais.

As empresas impulsionadas recebem um diagnóstico profundo de sua gestão, estratégia, grau de competitividade e criam, ao lado dos nossos consultores, um plano de ação customizado para fazer melhorias e alavancar seus resultados.

Entenda a jornada de expansão da Koala Óculos rumo ao sucesso

A Fernanda criou a Koala Óculos com um único propósito: entregar produtos de qualidade sem deixar a sustentabilidade de lado. Ela descobrir o bambu como material sustentável durante seus estudos de arquitetura. Uma madeira que cresce mais rápido do que as demais. A Fernanda, como propagadora do dna e missão da marca, acredita na singularidade dos indivíduos e rejeita a ideia de óculos de tamanho e modelo único. Após um ano de pesquisa de mercado e testes de produtos, lançou seus primeiros óculos e, de tempos em tempos, renova a coleção. “Os óculos devem expressar o estilo e as diversas personalidades ao longo do dia” – declara em suas apresentações. E foi assim que o foco da Koala na inovação e individualidade levou ao desenvolvimento de diversas opções de óculos.

Ao integrar a sustentabilidade à narrativa da marca, Fernanda agrega valor ao produto e repercute nos consumidores ambientalmente conscientes. Dessa forma, ela construiu organicamente uma comunidade de fãs da marca, que acompanham ela em feiras presenciais onde expõe seus produtos. O plano é expandir seu alcance por meio de vários canais digitais, mercados e vendas diretas. A empresa visa envolver seu público por meio de conteúdo relevante, construção de comunidade e parcerias de marketing com influenciadores.

Como uma boa empreendedora, ela coloca a mão na massa em todos os aspectos do seu negócio, desde a construção do site até as vendas e atendimento ao cliente. Mas isso foi identificado como um entrave para seu crescimento. Ela inicialmente teve dificuldade em renunciar estar à frente do marketing, mas graças ao trabalho de conscientização ao longo da consultoria do Impulsiona Pequenos Negócios, acabou contratando uma pessoa e essa responsabilidade a outro membro da equipe. Apesar da natureza solitária do empreendedorismo, nossa protagonista do 4º episódio do documentário ‘A Jornada’, encontrou apoio e camaradagem entre outros grupos de empresárias, donas de pequenos negócios em uma verdadeira comunidade de empresas ligadas a artes e responsabilidade socioambiental.

Após participar do programa Impulsiona Pequenos Negócios, a Koala Óculos passou a divulgar mais o produto e investiu em suas redes sociais, que atualmente ultrapassam os 17 mil seguidores (Instagram + Facebook). A Fernanda fez treinamentos ministrados pela consultoria no decorrer de um ano e implementou ferramentas de IA para scripts de vídeos e legendas de fotos, tornando a comunicação mais clara e reduzindo sua timidez inicial. Daí surgiu uma força, Fernanda conquistou coragem para se tornar o rosto de sua marca e encarar a exposição que antes a colocava em desconforto, como algo divertido.

Além disso, o olhar analítico também foi incentivado, agora a Fernanda também se dedica a analisar os indicadores de vendas on-line como cliques, visitas no site, leads qualificados, conversões em vendas, entre outros.

A importância das boas práticas para digitalizar sua empresa

Com o avanço diário da tecnologia, as empresas que não se adaptam acabam ficando para trás.

Por isso, digitalizar o seu negócio, independentemente do tamanho, é essencial para acompanhar o ritmo acelerado do mundo moderno. Ao adotar novas tecnologias as empresas podem identificar novas oportunidades de mercado, desenvolver produtos e serviços inovadores e expandir sua presença online.

Isso não apenas impulsiona o crescimento da empresa, como também a prepara para enfrentar os desafios e aproveitar oportunidades no futuro.

O impacto do projeto no negócio da Koala tem sido positivo, com foco na rentabilidade, no desempenho e nas metas alcançáveis. O apoio de consultoria intensiva ao longo desse ano ajudou na consolidação e avaliação de dados empresariais para impulsionar a tomada de decisões informadas. Também proporcionou uma plataforma para networking com outras empresas da região, troca de ideias e percepção de melhoria contínua.

Fernanda evoluiu bastante na criação de conteúdo em vídeo, demonstrando maior confiança e uma abordagem mais assertiva. O desafio dela agora é a digitalização em nível mais profundo, escalando não só sua presença nas redes sociais, mas também vendas e distribuição.