Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 8,6%

Variação mensal -13,7%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 12,6%

Variação mensal -11,8%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 43,0%

Acumulado -

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 57,4%

Acumulado -

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.391,05

Pontualidade do pagamento 76,8%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 389,03

Pontualidade do pagamento 82,8%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.448,68

Pontualidade do pagamento 81,3%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 293,85

Pontualidade do pagamento 91,2%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 10,89

No mês (em milhões) 1,02

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 14,3%

No mês (em milhões) 9,3

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 14,7%

No mês (em milhões) 8,8

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 51,1%

No mês (em milhões) 84,2

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 1,9%

Variação mensal 0,6%

Falência Requerida

CNPJs no ano 335

Processos no ano 327

Recuperação Judicial Requerida

CNPJs no ano 1099

Processos no ano 435

Empresas | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 8,6%

Variação mensal -13,7%

Consumidor | Demanda por Crédito

Variação acumulada no ano 12,6%

Variação mensal -11,8%

Empresas | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 43,0%

Acumulado -

Consumidor | Recuperação de Crédito

Percentual médio nos últimos 12 meses 57,4%

Acumulado -

Cartão de Crédito | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.391,05

Pontualidade do pagamento 76,8%

Empréstimo Pessoal | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 389,03

Pontualidade do pagamento 82,8%

Veículos | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 1.448,68

Pontualidade do pagamento 81,3%

Consignado | Cadastro Positivo

Ticket Médio R$ 293,85

Pontualidade do pagamento 91,2%

Tentativas de Fraudes

Acumulado no ano (em milhões) 10,89

No mês (em milhões) 1,02

Empresas | Inadimplência

Variação Anual 14,3%

No mês (em milhões) 9,3

MPEs | Inadimplência

Variação Anual 14,7%

No mês (em milhões) 8,8

Consumidor | Inadimplência

Percentual da população adulta 51,1%

No mês (em milhões) 84,2

Atividade do Comércio

Variação acumulada no ano 1,9%

Variação mensal 0,6%

Falência Requerida

CNPJs no ano 335

Processos no ano 327

Recuperação Judicial Requerida

CNPJs no ano 1099

Processos no ano 435

Empreendedorismo

PME

Desenrola Pequenos Negócios: entenda o programa do governo

O Desenrola Pequenos Negócios é uma ampliação do Desenrola CPF, pensado especialmente para microempreendedores e EPPs saírem do vermelho. Saiba mais!

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O Desenrola Pequenos Negócios ajudou MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte a renegociar dívidas bancárias. Conheça os resultados e as novas alternativas disponíveis em 2026!

Você sabia que mais de 122 mil pequenos negócios conseguiram renegociar suas dívidas por meio do Desenrola Pequenos Negócios? Segundo o Governo Federal, a iniciativa movimentou R$ 7,5 bilhões em renegociações entre maio e dezembro de 2024.

O resultado mostra a importância de criar alternativas para empresas que enfrentam dificuldades financeiras, especialmente microempreendedores individuais (MEIs), microempresas e empresas de pequeno porte (EPPs).

Em 2026, o Governo Federal apresentou novas condições de renegociação por meio do Novo Desenrola Brasil – Pessoa Jurídica, ampliando as possibilidades de reorganização financeira para pequenos negócios.

Mas como funcionam essas iniciativas? Quem pode participar e quais condições estão disponíveis? Neste conteúdo, você vai entender as principais regras, conhecer alternativas para manter as finanças em dia e descobrir como sua empresa também pode recuperar valores de clientes inadimplentes. Confira!

O que é o Programa Desenrola Pequenos Negócios?

O Desenrola Pequenos Negócios foi uma iniciativa do Governo Federal lançada em maio de 2024, como parte do Programa Acredita, para facilitar a renegociação de dívidas bancárias de MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte.

O objetivo era ajudar negócios inadimplentes a regularizar suas pendências financeiras, oferecendo condições diferenciadas de pagamento diretamente com as instituições credoras.

Durante sua vigência, o programa permitiu que mais de 122 mil empresas renegociassem aproximadamente R$ 7,5 bilhões em dívidas.

As negociações foram realizadas entre maio e dezembro de 2024, com descontos que chegaram a 95%, conforme as condições oferecidas pelas instituições financeiras.

A iniciativa contribuiu para que pequenos negócios reorganizassem suas finanças e buscassem novas oportunidades de crédito e crescimento.

É importante destacar que o Desenrola Pequenos Negócios de 2024 já foi encerrado. Em 2026, o Governo Federal apresentou novas medidas de renegociação por meio do Novo Desenrola Brasil.

Como funciona a renegociação de dívidas no Desenrola Brasil PJ?

A renegociação de dívidas empresariais ocorre diretamente com as instituições financeiras participantes, que avaliam os contratos e apresentam as condições disponíveis para cada negócio.

No Desenrola Pequenos Negócios original, o empreendedor precisava procurar o banco credor pelos canais oficiais, como aplicativo, internet banking ou atendimento presencial.

Em 2026, o Novo Desenrola Brasil – Pessoa Jurídica passou a contemplar novas possibilidades de renegociação e reestruturação de operações de crédito, especialmente aquelas relacionadas ao Pronampe e ao ProCred 360.

A iniciativa permite utilizar novas operações de crédito para quitar contratos existentes, conforme as regras estabelecidas pelas instituições financeiras.

Entre as condições divulgadas estão:

  • Carência de até 24 meses para iniciar o pagamento;
  • Prazo máximo de até 96 meses para quitação;
  • Possibilidade de reorganizar operações de crédito existentes;
  • Condições específicas de financiamento, conforme a modalidade e a instituição participante.

O objetivo é ajudar os empreendedores a substituir dívidas mais caras por alternativas que possam reduzir a pressão sobre o fluxo de caixa.

Para verificar as condições disponíveis, o ideal é procurar diretamente o banco responsável pela operação.

Quem pode participar do Desenrola Brasil e quais são os requisitos?

Os critérios de participação variam conforme a modalidade.

No Desenrola Pequenos Negócios de 2024, podiam participar:

  • Microempreendedores individuais (MEIs);
  • Microempresas (MEs);
  • Empresas de pequeno porte (EPPs);
  • Negócios com faturamento anual de até R$ 4,8 milhões;
  • Empresas com dívidas bancárias em atraso há mais de 90 dias, conforme os critérios do programa.

Já no Novo Desenrola Brasil de 2026, as condições estão relacionadas às linhas Pronampe e ProCred 360.

O Pronampe é destinado a microempresas e empresas de pequeno porte, com faturamento anual de até R$ 4,8 milhões.

O ProCred 360 contempla MEIs e microempresas dentro dos limites de faturamento e demais requisitos estabelecidos para a linha.

As novas regras também ampliaram a tolerância à inadimplência para determinadas operações, permitindo o acesso de empresas com atrasos de até 90 dias, conforme os critérios aplicáveis.

Por isso, antes de solicitar uma renegociação, é fundamental verificar a modalidade adequada ao porte do negócio e às características da dívida.

Quais dívidas podem ser negociadas no programa?

O Desenrola Pequenos Negócios original contemplava dívidas bancárias de empresas que atendiam aos critérios estabelecidos pelo programa.

Entre as operações que podiam ser analisadas estavam:

  • Empréstimos empresariais;
  • Contratos de capital de giro;
  • Operações de cheque especial;
  • Saldos devedores de cartões de crédito empresariais;
  • Outras dívidas financeiras elegíveis.

Já no Novo Desenrola Brasil de 2026, o foco está na reorganização de operações de crédito vinculadas ao Pronampe e ao ProCred 360.

Conforme as regras divulgadas pelo Governo Federal, essas operações também podem ser utilizadas para quitar total ou parcialmente outros contratos de crédito da empresa, respeitando os critérios da instituição financeira.

É importante lembrar que dívidas tributárias, como débitos de DAS-MEI inscritos na Dívida Ativa da União, seguem procedimentos específicos de regularização e não devem ser confundidas com a renegociação bancária.

O empreendedor deve consultar a instituição credora para verificar quais contratos podem ser incluídos e quais condições estão disponíveis.

Quais são os benefícios oferecidos pelo Desenrola Brasil?

O Desenrola Pequenos Negócios trouxe benefícios importantes para empresas que precisavam reorganizar suas finanças.

Entre os principais resultados da iniciativa de 2024, destacam-se os descontos oferecidos pelas instituições financeiras e a possibilidade de regularização de dívidas bancárias.

Já as medidas anunciadas em 2026 ampliaram as condições de determinadas linhas de crédito para pequenos negócios.

Entre os benefícios estão:

  • Prazos maiores: possibilidade de pagamento em até 96 meses, conforme a operação;
  • Mais tempo para começar a pagar: carência de até 24 meses;
  • Reorganização das dívidas: alternativas para substituir operações de crédito mais caras;
  • Melhor planejamento financeiro: condições que podem facilitar a distribuição dos pagamentos ao longo do tempo;
  • Apoio à continuidade do negócio: possibilidade de reduzir a pressão das dívidas sobre o fluxo de caixa.

Essas condições não são automáticas nem garantidas para todas as empresas. A aprovação depende da análise da instituição financeira e dos requisitos de cada linha.

Ainda assim, as iniciativas representam oportunidades para empreendedores que precisam recuperar o equilíbrio financeiro.

MEI pode participar do programa?

Sim. Os microempreendedores individuais fizeram parte do público atendido pelo Desenrola Pequenos Negócios de 2024 e também podem encontrar alternativas nas iniciativas de 2026.

No caso do Novo Desenrola Brasil, o MEI pode verificar as condições do ProCred 360, conforme os critérios de elegibilidade da linha.

Para isso, é importante manter os dados do negócio atualizados, conhecer os contratos em aberto e procurar a instituição financeira responsável.

Além das modalidades bancárias, os microempreendedores com débitos inscritos na Dívida Ativa da União podem consultar oportunidades específicas de regularização tributária.

Essas negociações são realizadas pelos canais oficiais da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), como o Portal Regularize.

Dessa forma, o MEI pode identificar a alternativa mais adequada à natureza da dívida e à realidade financeira do negócio.

Como preparar a documentação para aderir ao Desenrola Brasil CNPJ?

Organizar os documentos da empresa é uma etapa importante para consultar propostas e solicitar renegociações junto às instituições financeiras.

Entre os documentos que podem ser solicitados estão:

  • Comprovante de inscrição no CNPJ;
  • CPF e documentos de identificação do titular ou dos sócios;
  • Extratos bancários recentes;
  • Comprovantes de faturamento;
  • Informações sobre contratos e dívidas em aberto;
  • Documentos adicionais exigidos pela instituição financeira.

A lista pode variar conforme o banco, a modalidade de crédito e a situação do negócio.

Além de reunir os documentos, vale revisar o fluxo de caixa e calcular quanto a empresa consegue comprometer mensalmente com o pagamento das parcelas.

Essa análise ajuda a escolher condições que não prejudiquem as despesas essenciais da operação.

Quais são os prazos do Desenrola Brasil CNPJ?

O Desenrola Pequenos Negócios original foi realizado entre maio e dezembro de 2024. Portanto, o prazo daquela edição já foi encerrado.

Em 2026, o Governo Federal anunciou o Novo Desenrola Brasil – Pessoa Jurídica, com novas condições relacionadas ao Pronampe e ao ProCred 360.

Entre as mudanças estão a ampliação dos prazos de pagamento para até 96 meses e a possibilidade de carência de até 24 meses, conforme a modalidade.

É importante diferenciar o prazo de pagamento de uma operação do prazo de adesão ao programa. As condições disponíveis e os períodos de contratação devem ser confirmados diretamente com as instituições financeiras participantes.

Para acompanhar as informações oficiais, consulte a página do Novo Desenrola Brasil no Governo Federal.

Qual a importância de manter a saúde financeira após participar do Desenrola Brasil?

Renegociar dívidas é um passo importante para recuperar o equilíbrio financeiro, mas a organização do negócio precisa continuar depois da formalização do acordo.

Manter a saúde financeira envolve disciplina, controle do fluxo de caixa e acompanhamento das receitas e despesas.

Algumas práticas podem ajudar:

  • Registrar os compromissos financeiros e seus vencimentos;
  • Acompanhar regularmente os valores a receber;
  • Separar as finanças pessoais das empresariais;
  • Revisar as condições de vendas a prazo;
  • Criar uma rotina de acompanhamento da inadimplência.

Outro ponto importante é evitar que o atraso dos próprios clientes comprometa o pagamento das obrigações da empresa.

Por isso, além de renegociar dívidas existentes, vale investir em estratégias de cobrança e recuperação de crédito.

Como o Serasa Recupera pode ajudar sua empresa a cobrar clientes inadimplentes?

Assim como um pequeno negócio pode enfrentar dificuldades para pagar suas próprias contas, também pode sofrer quando os clientes deixam de cumprir os pagamentos.

Esse cenário afeta diretamente o fluxo de caixa e pode dificultar o pagamento de fornecedores, funcionários e outras despesas.

Para ajudar sua empresa a lidar com esse desafio, a Serasa Experian oferece o Serasa Recupera, solução voltada à cobrança e recuperação de valores em atraso.

Com ela, sua empresa pode contar com recursos para:

  • Acionar clientes inadimplentes: enviar comunicações de cobrança por canais como e-mail e SMS;
  • Organizar a cobrança: estruturar os contatos e reduzir a dependência de processos manuais;
  • Facilitar a regularização: oferecer caminhos para que os clientes resolvam suas pendências;
  • Acompanhar a recuperação: melhorar o controle das ações realizadas.

A disponibilidade dos recursos depende da modalidade contratada.

Para pequenos negócios, utilizar uma solução de cobrança pode ajudar a profissionalizar o processo e reduzir o tempo dedicado a contatos individuais.

Conheça as soluções de cobrança e recuperação de dívidas

Limpa Nome Parceiros: como aproveitar o Feirão para recuperar dívidas?

Além das ações de cobrança, sua empresa pode disponibilizar ofertas de renegociação para consumidores que já estão procurando alternativas para regularizar suas pendências.

O Limpa Nome Parceiros é uma solução da Serasa Experian que conecta empresas credoras aos consumidores que acessam os canais digitais da Serasa.

Por meio da plataforma, sua empresa pode:

  • Cadastrar sua carteira de dívidas;
  • Definir descontos, juros e condições de parcelamento;
  • Disponibilizar propostas de negociação online;
  • Acompanhar acordos e resultados de recuperação;
  • Integrar a operação por portal, SFTP ou API.

O Limpa Nome Parceiros funciona durante todo o ano, permitindo que a empresa mantenha uma estratégia contínua de recuperação.

E como o Feirão Serasa Limpa Nome entra nessa estratégia?

O Feirão Serasa Limpa Nome é uma campanha nacional que reúne empresas credoras e consumidores interessados em renegociar dívidas com condições especiais.

Com uma nova edição prevista para novembro de 2026, o evento representa uma oportunidade para ampliar a visibilidade das propostas de negociação.

Para participar, as empresas podem utilizar o Limpa Nome Parceiros, disponibilizando suas ofertas nos canais da Serasa.

A solução também possui um modelo comercial sem taxa de adesão ou mensalidade, com cobrança vinculada à recuperação, conforme as condições aplicáveis.

Assim, sua empresa pode aproveitar a mobilização do Feirão e continuar oferecendo propostas de renegociação mesmo após o encerramento da campanha.

Conheça o Limpa Nome Parceiros

Dicas para aproveitar as oportunidades do Desenrola Brasil

Para aproveitar as oportunidades de renegociação, o primeiro passo é acompanhar as informações oficiais e verificar quais condições estão disponíveis para o seu negócio.

Antes de formalizar um acordo, analise o valor total da dívida, os encargos envolvidos, o prazo de pagamento e o impacto das parcelas sobre o fluxo de caixa.

Também é importante manter os documentos organizados e buscar orientações diretamente nos canais das instituições financeiras participantes.

Mas lembre-se: cuidar da saúde financeira da empresa não significa apenas regularizar as próprias pendências. É preciso também acompanhar os recebimentos e agir para reduzir os impactos da inadimplência dos clientes.

Nesse contexto, soluções como o Serasa Recupera e o Limpa Nome Parceiros podem apoiar diferentes etapas da cobrança e da renegociação.

Com a aproximação do Feirão Serasa Limpa Nome, este é um bom momento para revisar sua carteira de inadimplentes e avaliar novas oportunidades de recuperação de crédito.

Quer fortalecer a gestão financeira do seu negócio e recuperar valores em atraso? Conheça as soluções de cobrança e recuperação de dívidas da Serasa Experian.

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