Para entender quais foram os principais impactos causados pela Covid-19 no segmento de PMEs em 2020 e investigar quais as expectativas para a retomada por parte destes empreendedores em 2021, a Serasa Experian realizou uma pesquisa quantitativa em todo o Brasil, entre os dias 6 e 19 de novembro do ano passado. Um universo de 521 empresas de segmentos diversos respondeu a questões como:
– Quais mudanças precisaram ser implementadas?
– O que mudou no relacionamento e na negociação com clientes e fornecedores?
– Quais foram as adaptações necessárias para operar durante o isolamento social?
– Como lidaram com o cenário de inadimplência?
Algumas das respostas apontam para um sentimento de otimismo:
- 90% das empresas entrevistadas enxergaram oportunidades: desde o aprendizado para adotar novas modalidades de venda à chance de rever contratos e cuidar da saúde financeira do negócio
- 62% das empresas têm expectativa de retomada em até 6 meses e 38% em mais de 6 meses.
- Das 521 entrevistadas, 53% declararam que a expectativa é “retomar e expandir” os negócios.
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