Sabemos como é difícil manter uma empresa atualizada com as melhores tecnologias disponíveis no mercado, principalmente software de análise de dados e de integração de sistemas.
A Inteligência Artificial (IA) promete acabar com essa dificuldade e acelerar o acesso a tecnologias como essas. Ela é feita para "imitar" o raciocínio humano e, por meio de análise de dados, tomar decisões.
A IA tem sido usada principalmente para analisar grandes quantidades de dados, realizar atendimento ao cliente, fazer integração de sistemas, desenvolver artes/textos publicitários entre outras funções.
E o melhor de tudo é que não é necessário ter conhecimento técnico para usá-la: você não precisa contratar um especialista ou investir na capacitação dos funcionários para conseguir usar esse recurso no seu negócio.
Hoje iremos conhecer as principais IAs que estão fazendo sucesso nas empresas e quais as melhores formas de conseguir potencializar seu negócio usando-as, mas antes disso, vamos entender, de uma vez por todas, o que é IA e como ela funciona.
Neste conteúdo você vai ver
O que é Inteligência Artificial?
As inteligências artificiais têm como principal objetivo simplificar algumas tarefas que exigiram muito tempo e um bom conhecimento técnico, trazendo assim, mais velocidade e simplicidade para o dia a dia.
Ela é desenvolvida para desafiar os limites da tecnologia, imitando o raciocínio lógico e as habilidades cognitivas dos seres humanos.
Sua base é composta por algoritmos e por um modelo de aprendizagem conhecido como machine learning, que aprimora seus conhecimentos de forma automática.
Conforme é acessada pelos usuários, ela desenvolve cada vez mais critérios avaliativos de situações e identifica padrões, podendo dar respostas mais efetivas.
Inteligências Artificiais que estão em alta!
Atualmente você já consegue achar diversas IAs com as mais variadas finalidades, muitas delas são gratuitas e, de forma geral, possuem uma interface intuitiva com o objetivo de tornar a navegabilidade o mais simples possível.
Porém, com tantas opções disponíveis, fica difícil de conseguir entender o que cada uma faz e conseguir aplicá-las dentro da empresa. Agora vamos conhecer as principais utilizadas das mais famosas
Neste ponto do artigo, se o usuário seguir algum link interno, não é prejudicial para SEO, pelo contrário, fica temos um potencial aprimorado pelo link Building. Então recomendamos dar link para cada IA aqui, prestando serviço que pode aperfeiçoar a experiência do leitor.
ChatGPT
Tem, como principal objetivo, a criação de textos, que podem ser usados para atendimento ao cliente, produção de publicidade, desenvolvimento de roteiros, pesquisa de mercado e captação e conversão de LEADs.
Tem sido muito aplicada nas áreas de atendimento ao cliente, marketing e publicidade.
Pinpoint
Seu foco é simplificar a procura de informações em documentos extensos, fazendo uma análise e destacando os principais conteúdos, permitindo simplificar o texto geral ou procurar dados específicos que você precise achar no textão.
A ferramenta é do Google e ajuda as áreas de análise de dados, inovação – ou qualquer outra que analise relatórios – a executar suas funções de forma muito mais ágil.
Fireflies
Essa é a queridinha dos estagiários e assistentes, que precisam marcar reuniões e fazer anotações de tudo o que foi falado.
Sua função é automatizar o agendamento, envio de convites e até analisar as agendas dos envolvidos para escolher o melhor horário.
A função que mais se destaca nessa IA é a de gravar as reuniões, transcrever tudo o que foi dito e separar o conteúdo em tópicos.
Analytics2GO
A Analytics2GO tem como objetivo monitorar a concorrência, trazendo uma análise dos preços de determinado produto e até fornecendo insights sobre as tendências de mercado.
Essa ferramenta é uma ótima forma de manter a competitividade, já que a capacidade de acompanhar as mudanças no mercado aumenta bastante.
Excelformulabot
Esta é a estrela dos que colocam no currículo "excel avançado".
A Excelformulabot tem como objetivo criar e mostrar como usar fórmulas para usar no Excel ou no Planilhas Google, sendo necessário apenas descrever o que você quer fazer.
Caso queira conhecer um pouco mais sobre quais as principais IAs que estão sendo utilizadas, você pode simplesmente perguntar no ChatGPT quais são e quais funcionalidades delas que ele te dá uma lista confiável de mais algumas 😉
Benefícios da IA nos negócios
Para as empresas que querem ser reconhecidas como inovadoras e desejam sempre oferecer um serviço personalizado, mantendo a jornada do cliente o mais confortável possível, o uso das IAs é o caminho certo!
Já deu para reparar que o uso das IAs não está mais restrito apenas às grandes empresas, né? Hoje é possível para uma empresa pequena usar essa tecnologia de forma rápida e gratuita.
A implementação da IA traz muitos benefícios muito atrativos:
- Aumento de produtividade
- Aprimoramento da experiência do Cliente
- Redução de custos operacionais
- Diminuição dos riscos de falhas
- Aceleração da análise de dados e da tomada de decisões
- Automação de funções repetitivas
- E muitas outras!
Debate ético sobre a Inteligência Artificial
É claro que algo tão revolucionário quanto a IA também tem aspectos negativos e é preciso ter muita atenção a cada um deles. Como ainda é muito recente, o uso em massa das IAs já tem muitos questionamentos de ética e privacidade de dados.
Recentemente, a Volkswagen publicou um vídeo comemorativo dos seus 70 anos, produzindo um dueto inusitado entre a cantora falecida Elis Regina – ídolo de uma geração – e sua filha, Maria Rita, também cantora de grande sucesso.
O debate ético começou a partir de uma denúncia feita no CONAR, (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária), sobre o uso da imagem de um ícone da cultura brasileira para fins publicitários.
Esse é um pequeno exemplo do novo olhar crítico que vem sendo lançado às infinitas possibilidades que estão surgindo a partir da aplicação da Inteligência Artificial nos mais variados segmentos do cotidiano.
É incrível pensar em como tudo isso, poucos anos atrás, poderia ser considerado loucura ou até mesmo ficção científica. Pois é, tudo isso já se tornou realidade e está transformando profundamente os processos nas empresas.
Atualizar-se é essencial para sobreviver e manter o seu negócio sempre competitivo, então chega de perder tempo! É hora de sua empresa também abraçar o que essa tecnologia tem para oferecer.
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Boas vendas e até a próxima!
