A Serasa Experian realizou um webinar sobre prevenção à fraude no dia 19 de agosto de 2021. O evento online foi apresentado por Rafael Garcia, Gerente Executivo de Prevenção à Fraude em Decision Analytics da Serasa Experian, que recebeu outros dois especialistas em segurança digital: Victor Thomazetti, Gerente Executivo de Risco do Itaú Unibanco, e Charles Silva, Gerente Executivo de Crédito e Risco da Natura & CO.
O bate-papo teve como base números expressivos da Pesquisa Global de Identidade e Fraude 2021 da Experian e também dados recentes do Relatório de Fraude em Pagamento Online 2021 da Juniper Research.
Destacamos, abaixo, alguns pontos abordados pelos especialistas:
- É importante a educação do consumidor sobre o ecossistema financeiro para que ele não caia em golpes;
- As fraudes que surgem com as inovações no sistema financeiro não são novas, apenas remodeladas;
- Com a adoção de métodos de detecção de fraudes por parte das empresas, o foco dos fraudadores está na engenharia social;
- A verificação da identidade digital no processo de onboarding é cada vez mais necessária com a migração do público para o ambiente online;
- As ferramentas tecnológicas precisam trazer segurança sem impactar na experiência do cliente;
- As empresas brasileiras estão procurando aprimorar as camadas de segurança;
- O investimento em prevenção à fraude se tornou parte do negócio, não é mais visto como algo apartado.
No debate também foram abordados o ecossistema que combinará Pix e Open Banking, os tipos de golpes que estão sendo aplicados atualmente e a importância da combinação de métodos de segurança.
Assista ao vídeo e veja o webinar na íntegra!
A Serasa Experian tem como objetivo se aprofundar no mercado de prevenção à fraude para oferecer as melhores soluções que ajudam empresas a combater as ameaças digitais. Saiba mais!
