Serasa Experian

Objetivo:

Uniformizar, complementar e revisar os conhecimentos dos principais conceitos e processos das etapas de decisão crédito. Permitindo desta forma, ampliar a visão sobre os processos de crédito sob a ótica de risco de crédito, garantias, oportunidades de negócios e gestão da carteira de crédito no cenário atual.

Conteúdo:

  1. Interdependência e relacionamento entre crédito e vendas;
  2. O comissionamento da área comercial;
  3. Erros usuais na análise de crédito;
  4. Os documentos importantes e os cuidados documentais;
  5. Concessão de crédito com cheques, duplicatas, notas promissórias, contratos;
  6. Crédito com cheques de terceiros – como proceder;
  7. Concessão de crédito com cheques pré-datados – dicas práticas;
  8. Análise de crédito e ficha cadastral dos sócios;
  9. O cadastro dos procuradores e sua importância;
  10. Análise de empresas de portes diversos (pequenas e grandes);
  11. Importância da visita aos clientes prospectivos e correntes;
  12. Dicas diversas na elaboração do cadastro do tomador de crédito;
  13. Pontos importantes a serem considerados na sua estruturação de uma política de crédito;
  14. Princípios de decisão e concessão de crédito;
  15. Garantias na concessão de crédito – garantias reais e fidejussórias;
  16. Aval;
  17. Fiança;
  18. Hipoteca penhor, caução;
  19. Análise de golpes, estelionatos, fraudes, problemas e riscos em crédito;
  20. Como analisar a ficha de informações do cliente: protestos, pendências financeiras, processos judiciais, número de consultas e evolução, etc.

Público-Alvo:

Este curso é dirigido a gerentes, encarregados e analistas de crédito e/ou cobrança, funcionários da tesouraria, funcionários de call centers, bem como a profissionais das áreas financeira, envolvidos direta ou indiretamente na cobrança por telefone, e demais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre esta delicada e importante função das empresas.

Carga Horária:

3 horas, das 14h às 17h

Para mais informações, envie um e-mail para: academiaserasaexperian@br.experian.com