A Academia Serasa Experian é uma escola de negócios, que tem o objetivo de ampliar e reciclar o conhecimento de profissionais de mercado.
Por meio da Academia, a Serasa Experian disponibiliza todo o seu conhecimento sobre crédito, cobrança e gestão de fornecedores, adquirido em sua sólida atuação ao longo dos últimos 50 anos. Oferecemos também, temas diversificados como marketing, prospecção, contabilidade, entre outros.
Todos os nossos conteúdos são ministrados por consultores conceituados no mercado.

Cursos à Distância

Cursos Online

Plataforma online de cursos à distância, com duração média de 2 a 4 horas e acesso ao conteúdo disponível, pode ser feito por qualquer dispositivo conectado – computadores, tablets ou smartphones; o profissional se inscreve e vê o conteúdo quando quiser – dentro de um prazo determinado.

Scoring Aplicado a Concessão de Crédito

Fomentar a formação, o aperfeiçoamento e a reciclagem de conhecimentos acerca do Credit Scoring, através da apresentação de conceitos, processos, metodologias e exemplos práticos. No curso exploramos seus fundamentos, desenvolvimento/incorporação e aplicações.

Como Evitar a Inadimplência

 

Este curso introdutório visa proporcionar aos participantes uma visão ampla do processo de crédito, compreendendo tanto a Pessoa Física, quanto a Pessoa Jurídica, de modo a revelar todas as principais etapas do ciclo de crédito e características, oportunizando sua absorção e potencial adequação às características de sua organização, a partir da apresentação dos diferentes perfis de tomadores e tópicos relevantes à coleta de informações, avaliação de riscos e decisão do crédito.

Como Ser um Fornecedor Bem Avaliado

 

O curso mostra para as empresas fornecedoras como elas são avaliadas pelos seus compradores atuais e potenciais, de modo a ajudá-la na preparação (ou reciclagem) de sua apresentação e da sua abordagem.

Como avaliar um fornecedor

 

O curso, além de evidenciar a importância da qualificação de fornecedores e seu alinhamento aos objetivos estratégicos, visa subsidiar os profissionais envolvidos com a qualificação desses parceiros de negócio.

Cursos Online ao Vivo

Conteúdos variados e atuais, com duração de até 4 horas, apresentados de maneira dinâmica e em tempo real, proporcionando interação entre alunos e instrutores. O acesso ao conteúdo pode ser feito por computadores, tablets ou smartphones . Opção interessante para empresas que não podem deslocar suas equipes para outros locais.

Como vender mais em momentos de crise

 

Evento Gratuito

 

No dia 18 de junho de 2018 às 10 horas o evento online “Como vender mais em momentos de crise”, que contará com a participação de Robinson Oliveira, instrutor da Academia Serasa Experian, para dividir com você estratégias e dicas à análise e concessão de crédito para seu negócio em períodos de instabilidade econômica para melhor aproveitamento das oportunidades no cenário atual

Estratégias para vender mais e virar o placar contra a inadimplência

 

Evento Gratuito

 

O evento online e gratuito que contará com a participação de João Machado, líder do time de Inteligência de Crédito da Serasa Experian, e Robinson Oliveira, instrutor da Academia Serasa Experian, para dividir com você estratégias e dicas para melhor se preparar para encarar o ambiente de negócios atual, aumentar sua performance em campo a partir da realização de negócios sustentáveis e vencer a partida contra a inadimplência.

Análise e Concessão de Crédito na Prática – Médias e Grandes Empresas

 

O participante deste curso entenderá como otimizar o processo de análise de crédito de médias e grandes empresas, sem perda da qualidade da decisão.

Análise de Crédito de Pessoas Físicas e Micro e Pequenas Empresas

 

O crédito para pessoas físicas e micro e pequenas empresas é bastante massificado. De modo geral, em quantidade de clientes, representam mais de 80% da carteira, no entanto, considerando o volume de crédito, não chegam a 20% do total do crédito concedido.Em resumo, trata-se de um volume muito grande de clientes, com pouca representatividade na carteira de crédito e que tomam a maior parte do tempo do analista. O participante deste curso entenderá como agilizar o processo de análise dessas pessoas, sem perda da qualidade da decisão.

Renegociação de Dívidas e Retenção de Clientes

 

Apontar caminhos à maior eficiência em Cobrança, orientando os participantes para promoção de uma organização básica e ações necessárias para maximização da recuperação de crédito e retenção de clientes, bem como a sequência natural para abordagem ao devedor e dicas importantes para renegociação de dívidas.

Prevenção a Fraude Digital

 

Apresentar aos participantes como ocorrem as fraudes online, como identificar ataques em internet banking, e-commerce, pagamentos com cartões, sequestro carteira digital, sequestro de MEI (telefone), o Craker, indicadores brasil & mundo, Hacker & Fraudador, Malware.

Cursos In Company e Presenciais

In Company: Indicados para empresas que tenham interesse em ministrar conteúdo específico e customizado para suas equipes. O curso acontece nas dependências da empresa contratante, em datas e horários adequados à agenda dos participantes. Presenciais: Conteúdos variados e atuais, com duração de até 8 horas, apresentados presencialmente em local e data pré definidos. Opção interessante para empresas que buscam qualificar seus profissionais. Ao fim dos cursos, os alunos recebem o certificado de participação e o material didático usado durante as apresentações.

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