Estratégias para aprimorar o retorno das ações de recuperação de crédito utilizando informações que potencializam a eficácia e a rentabilidade das políticas de negociação
O processo de recuperação de crédito assemelha-se a uma atividade fabril, onde a matéria-prima são contas inadimplentes. A maneira como processamos essa matéria-prima determinará maior ou menor produtividade no ciclo do processo. Nessa mecânica, a utilização de informações no processo funciona como a incorporação da automação no processo da fábrica, simplifica os custos, aumenta a produção.
Para discutir e debater sobre essas informações, convidamos um expert no assunto: Ricardo Kaoru Inada, superintendente executivo de Cobrança e Prevenção à fraude do Citibank. Durante o workshop Redução de perdas com o uso de informações de mercado, Loyola mostrará como a utilização de informações (estatísticas, internas, externas) no mercado pode alavancar a eficiência do processo de recuperação de crédito, ou seja, o processo de cobrança.