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Perguntas e Respostas
1- O Confie apresenta todas as informações obrigatórias do destinatário da NF-e? Informações apresentadas da fonte RECEITA FEDERAL -Razão Social (CNPJ) ou nome completo (CPF) Observação: para consulta ao CPF, a Receita Federal apresenta apenas a informação de nome e situação cadastral. Informações apresentadas da fonte SINTEGRA (Secretarias de Fazenda Estaduais) - Razão Social (CNPJ) ou nome completo (CPF) Observação: as Secretarias da Fazenda Estaduais de Alagoas (AL), Amazonas (AM), Amapá (AP), Bahia (BA), Ceará (CE), Distrito Federal (DF), Espírito Santo (ES), Minas Gerais (MG), Mato Grosso do Sul (MS), Paraná (PR), Roraima (RR), Rio Grande do Sul (RS) e São Paulo (SP) não disponibilizam consulta por CPF. Informações apresentadas da fonte Suframa (Superintendência da Zona Franca de Manaus) - Número de inscrição Suframa
2- As informações do Confie são exclusivas para emissão da NF-e, ou podem ser usadas em outros processos?
3- Já sou cliente da Serasa Experian. Como faço para contratar o Confie?
4- É possível realizar consultas direto na base Serasa Experian? 1 – Somente consultas on-line;
5 - Qual o prazo máximo para a devolução de processamentos em lote? Volumes maiores que 5 mil documentos poderão ser processados, porém o prazo de atendimento poderá variar em função da quantidade.
6- Como faço para receber aviso de alteração de um documento monitorado? Ao receber o aviso, sua empresa deverá acessar a página do Confie na internet e realizar download em planilha Excel com as informações atualizadas dos documentos monitorados que sofreram alteração. É possível também automatizar os avisos de alteração por meio da troca de arquivos eletrônicos, utilizando o software EDI.
7- Como faço para preparar meu sistema para efetuar consultas automatizadas ao Confie? Para qualquer desenvolvimento, a Serasa Experian conta com uma equipe de apoio à implantação que pode auxiliar sua empresa nesse processo de construção da comunicação entre seu sistema e os servidores da Serasa Experian. Importante: todo o desenvolvimento interno de banco de dados e customização de telas para os usuários finais é de responsabilidade da sua empresa, em função de questões de segurança de sistemas.
8- O Confie consulta informação de inscrição municipal?
9- O Confie apresenta a informação de inscrição estadual de produtor rural? Acre (AC), Goiás (GO), Maranhão (MA), Mato Grosso (MT), Pará (PA), Paraíba (PB), Pernambuco (PE), Piauí (PI), Rio de Janeiro (RJ), Rio Grande do Norte (RN), Rondônia (RO), Santa Catarina (SC), Sergipe (SE) e Tocantins (TO).
10- É possível obter informações de restrições financeiras no Confie?
Sim, o Confie apresenta todas as informações necessárias de seu cliente para emissão da NF-e:
-Endereço completo
-Situação cadastral
-Código Nacional da Atividade Econômica (CNAE) com descrição
-Data da situação cadastral
-Data da consulta
- Inscrição (ões) Estadual (ais)
- Endereço completo
- Situação cadastral
- Descrição da atividade econômica
- Data da consulta
- Data da situação cadastral
- Número da consulta (quando disponibilizado pela Secretaria da Fazenda Estadual)
- Situação cadastral
- Data da consulta
- Dados adicionais
- Código IBGE
- Indicação se a empresa é ou não optante do Simples Nacional
As informações do Confie também podem ser utilizadas para obrigações do SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) em geral, como CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e SPED Fiscal, pois disponibiliza as informações fiscais de empresas e pessoas físicas necessárias a esses processos.
O Confie já está liberado para os clientes Serasa Experian com contrato unificado. Caso deseje obter mais informações, contate seu gerente de relacionamento Serasa Experian ou ligue (11) 3003-7372. Se preferir, preencha o formulário ao lado e a Serasa Experian liga pra você.
Sim, o Confie permite três tipos de consultas:
2 – Somente consultas na base Serasa Experian;
3 – Na indisponibilidade de acesso à consulta on-line, retorna as informações da base Serasa Experian.
O prazo máximo de devolução de processamento em lote via upload de arquivos na página do Confie na internet é de 72 horas para cada 5 mil documentos enviados.
Ao incluir um documento para monitoramento na página do Confie pela internet, sua empresa pode cadastrar um grupo de e-mail. Qualquer alteração identificada para os documentos monitorados gerará um aviso eletrônico, que será enviado ao grupo de e-mail cadastrado.
O Confie conta com meios de acessos integrados ao seu sistema para facilitar o processo de emissão de NF-e.
A informação de inscrição municipal não está disponível no Confie.
Sim, o Confie apresenta essa informação para as Secretarias de Fazenda que disponibilizam a consulta de CPF do produtor rural:
Sim, o Confie pode ser consultado juntamente com o CONCENTRE RESUMO, solução da Serasa Experian que apresenta informações sobre restrições financeiras.