O que é

Solução de gestão estratégica de todos os aspectos do relacionamento com um cliente. Permite o planejamento mais eficiente de ações como cross-sell e up-sell, alteração de limites, retenção de clientes, autorização e cobrança e opera no nível de conta ou no nível do cliente.

Possui uma base de dados analítica que possibilita o armazenamento do histórico comportamental do cliente, permitindo simulação, otimização e análises ad hoc.

O Probe SM apresenta à sua empresa uma visão completa do cliente, combinando dados de cada conta, que são extraídos de um ou mais sistema de gestão com informações históricas e enriquecidos com cálculos e dados derivados. Este conjunto fornece o insigh necessário para a aplicação de estratégias.

O Probe SM também apóia as exigências regulatórias, como Basiléia II, para as entidades bancárias, combinando os cálculos dos principais índices e medidas e integrando-os aos processos de decisão de crédito.