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NotíciaSerasa conquista o segundo Ibero - Americano da Qualidade
Edição 101
A Serasa trouxe para o Brasil, pela segunda vez, o Prêmio Ibero-Americano da Qualidade. A premiação internacional ocorreu em novembro, em Montevidéu, no Uruguai, durante a 16ª Cúpula Ibero-americana de Chefes de Estado e de Governo. O presidente da Serasa, Elcio Anibal de Lucca, recebeu o troféu das mãos do chanceler brasileiro, Celso Amorim. A Serasa tornou-se a primeira e única empresa brasileira a conquistar por duas vezes esse que é o reconhecimento máximo à excelência na comunidade ibero-americana. “Podemos dizer que esse prêmio não é uma conquista apenas da Serasa, mas sim uma conquista do Brasil, pela importância, hoje, de organizações sólidas, competitivas, inovadoras, prósperas e bem geridas para o crescimento econômico e o desenvolvimento social dos países. Quando uma empresa 100% brasileira alcança um reconhecimento dessa grandeza, reflete positivamente a imagem do país como um ambiente de negócios saudável para os investimentos”, afirma o presidente da Serasa. A 16ª Cúpula Ibero-americana de Chefes de Estado e de Governo contou com presidentes e chanceleres ibero-americanos, como o presidente do Uruguai, Tabaré Vazquez; o presidente do México, Vicente Fox; o presidente da Espanha, José Luiz Zapatero; o secretário-geral ibero-americano, Enrique Iglesias; e a presidente do Chile, Michelle Bachellet. O governo brasileiro foi representado pelo chanceler Celso Amorim, assim como Peru e Argentina, também representados por seus chanceleres. O Prêmio Ibero-americano da Qualidade é um programa oficial da Cúpula Ibero-americana de chefes de Estado e de Governo, baseado no Modelo Ibero-Americano de Excelência em Gestão, gerido pela Fundação Ibero-americana para Gestão da Qualidade (Fundibeq) e distribuído gratuitamente tanto a organizações públicas quanto privadas. Mais de 30 organizações ibero-americanas já foram premiadas por seu modelo de excelência em gestão. O objetivo do prêmio é reconhecer a qualidade das organizações premiadas no contexto internacional, contribuir para elevar o nível de competitividade na comunidade ibero-americana e melhorar a imagem dos seus produtos e serviços para que a região seja considerada um ambiente de qualidade, em que é possível se relacionar com ótimos fornecedores e encontrar oportunidades de investimento. Além disso, o Prêmio Ibero-americano da Qualidade pretende estimular o desenvolvimento das organizações da região, oferecendo um modelo que lhes permita compararem-se com outras organizações excelentes em âmbito internacional. Também promove oportunidade de auto-avaliação e avaliação do relacionamento da organização com todos os seus diversos públicos e difunde as melhores práticas das organizações vencedoras, para, com isso, proporcionar a melhoria de outras empresas. Em 2002, a Serasa foi a primeira empresa brasileira a conquistar o Prêmio Ibero-Americano da Qualidade. Coerente com a sua missão de buscar a excelência em seu negócio, a Serasa é a única empresa brasileira a ter conquistado por três vezes – feito mundialmente inédito –, em 1995, 2000 e 2005, o Prêmio Nacional da Qualidade.
