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Notícias da SerasaIndiana e Serasa lançam apólice pioneira
Edição 89
A Serasa e a Indiana Seguros lançaram a primeira apólice com assinatura e certificação digital do País, em dezembro, marcando o início do processo totalmente digital de emissão de apólices de seguros na história do mercado segurador. A autorização do uso de assinatura digital em documentos eletrônicos, já utilizada em várias transações no Brasil, com a regulamentação feita pela Susep, passou a valer, também, para o setor de seguros, capitalização e previdência. Em sintonia com esse processo tecnológico, a Indiana Seguros elegeu a Serasa como certificadora de suas apólices. A efetivação da primeira apólice do País assinada digitalmente coloca as duas empresas como pioneiras na operação e na emissão de seguros digitais. A Indiana Seguros tem a Bradesco Seguros e Previdência como sócia, com 40% do capital, e investiu, ao longo de 9 anos, US$ 15 milhões em inovação tecnológica. Em 2004, destinou cerca de R$ 4 milhões para a atualização do seu setor de Tecnologia da Informação e, dentro desse montante, estão os investimentos para a adaptação e a implantação para a certificação digital. Segundo Guilherme Afif Domingos, em seis meses, todos os produtos estarão sendo comercializados e renovados pela certificação digital. “Por enquanto, 90% das apólices da companhia, que são do ramo de automóvel, entram no sistema. Os 10% restantes pretendemos alcançar durante 2005”, afirma Afif Domingos. O diretor de Mercados e Relações Institucionais da Serasa, Juan Perez, também comemora o resultado da parceria. “Acompanhamos passo a passo a trajetória da regulamentação da certificação digital no mercado de seguros e estamos alinhados com o momento que, mais uma vez, marca o pioneirismo e o comprometimento da Serasa e da Indiana”, afirma o diretor da Serasa. “A certificação digital trará ao setor modernização, desburocratização e, principalmente, agilidade nos processos entre os corretores e as seguradoras. Além disso, a partir de agora, as transações poderão ser feitas sem a emissão de papel e com mais segurança”, destaca Perez. Outra vantagem para o segurado é que ele poderá visualizar todas as informações referentes ao seu contrato e assinar o seu perfil via Internet, aponta Perez, facilitando a logística para o corretor, desde que certificado. Além disso, “a certificação digital vai contribuir para diminuir o número de fraudes no mercado de seguros”, afirma o diretor da Serasa. “É um passo extremamente importante para o setor e, enquanto muitos estão buscando adequação, a Indiana está na vanguarda do segmento.” “Na prática, o corretor e o segurado ganham tempo, pois o processo de emissão de apólice, que no mercado é feito em 15 dias, na Indiana demora apenas 15 minutos”.
Guilherme Afif Domingos
presidente da Indiana Seguros
Juan Perez
diretor de Mercados da Serasa