A Descarpack, empresa que comercializa materiais médicos e hospitalares, conseguiu em dois anos minimizar os riscos financeiros e reduzir a ação de empresas golpistas em cerca de 90%. Maria Helena Joiozo (foto), diretora financeira da Descarpack, atribui o atual desempenho da empresa, que está há cinco anos no mercado, ao Relato, Solução Serasa que agiliza decisões de vendas a prazo, minimiza riscos financeiroS e recupera créditos problemáticos, além de ser um excelente instrumento para inibir a ação de empresas golpistas. O Relato é um completo relatório, que abrange hábitos de pagamento, compromissos (vencidos e a vencer), perfil de compras (maior fatura, mais recente e maior acúmulo) e pendências financeiras. “O uso do Relato nos permitiu diminuir a inadimplência e também ganhar respeito no mercado. Nossos clientes sabem que temos uma política de crédito”, afirma Maria Helena. Segundo a diretora financeira da Descarpack, o sistema se tornou indispensável para o setor. “Usamos o sistema da Serasa para verificar a quem devemos dar crédito”, afirma. “Comecei a levar em conta as características das empresas. E isso foi muito importante na hora de reduzir a inadimplência.” O sistema atende as necessidades dos processos-chave da Descarpack, tais como: Compras e Vendas, conferindo mais agilidade e segurança às atividades de cada uma delas. A solução Serasa representa para a empresa uma estratégia para garantir segurança nos negócios. “A Serasa não se restringe a oferecer o produto. Ela também cumpre um papel importante para o sucesso de seu sistema: prestar assessoria ao cliente”, afirma Maria Helena. A diretora financeira diz também que os cursos da Serasa oferecem uma visão atualizada do mercado de aprovação de crédito. “Para quem gerencia uma pequena empresa isto é fundamental. É importante saber para quem dar crédito”. Maria Helena afirma que se pudesse dar um conselho para quem pretende abrir uma pequena empresa diria: “Não abra sua empresa sem antes ter um produto Serasa instalado. Tomei calote de gente conhecida, amiga. O curso da Serasa me mostrou que dar crédito exige muito critério, rigor, tecnologia e deve ser feito com assessoria”. O Relato é resultado de fortes investimentos em treinamento, pesquisas de tecnologias de crédito, parcerias com instituições do Brasil e do exterior, e da experiência de 32 anos da Serasa em coleta, tratamento, armazenamento e distribuição de informações