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NotíciaInovação para cartões de crédito
Edição 65
A Serasa, maior empresa de informações e análises econômico-financeiras para negócios da América Latina, está lançando este mês mais uma solução direcionada ao negócio de cartões de crédito. Trata-se da Solução Prescreening® Serasa, produto desenvolvido especialmente para apoio às ações de marketing direto e que permite a sensível redução dos custos envolvidos nesses processos de venda. O novo produto possibilita às empresas de cartões de crédito otimizar seus investimentos em ações de prospecção de clientes, por mala-direta ou telemarketing, a partir de uma pré-seleção dos perfis de risco de interesse para seus negócios. Com a Solução Prescreening® Serasa as empresas contarão com uma ferramenta objetiva para estabelecer a oferta de produtos de crédito, que leva em consideração os diferentes perfis de risco dos prospects, individualmente. Segundo Fabio Wendling de Andrade, gerente de Modelagem Matemática da Serasa, o produto consiste em uma pontuação de 0 a 1.000, que representa a probabilidade de um CPF vir a ter problemas graves de crédito em 12 meses. A nova solução foi desenvolvida a partir da grande base de informações de crédito da Serasa, e não necessita do fornecimento de nenhuma informação cadastral para ser utilizada. “A Solução Prescreening® Serasa reduz o custo operacional das ações porque avalia o score da lista pretendida, permitindo que o esforço de marketing seja aplicado sobre grupos de perfil de risco interessante aos negócios da empresa”, afirma Marcelo Viterite, gerente de produtos da Serasa. O marketing direto, que pode ser feito por meio de mala-direta, telemarketing ou outros tipos de ações que abordem diretamente o cliente, normalmente envolve custos elevados, devido ao constante desafio dos índices de retorno. Com o Prescreening Scoring, segundo Viterite, a melhor qualificação dos prospects ajuda a focar melhor o alvo a ser atingido, possibilitando a redução de custos, que pode chegar a 40%. “A Serasa tem investido fortemente na formação de bases de informações completas, positivas e negativas; modelos de scoring de mercado e processos de monitoramento e decisão de crédito. Em resumo, um poderoso conjunto de ferramentas que permite às empresas do segmento melhores condições de decisão em seus negócios e considera os requisitos e necessidades específicas de cada fase do Ciclo de Crédito”, conclui Ricardo Loureiro, superintendente de Produtos Pessoa Física da Serasa.