De olho não apenas no mercado de crédito para o curto prazo, o Banco Pan Americano está implantando o Autorizador de Crédito, que foi customizado na medida do seu negócio, primeiramente para sua base de 4 milhões de clientes e está em fase adiantada para operação com clientes novos. “O consumidor está exigindo preço bom, agilidade e bom atendimento”, analisa Adalberto Savioli, diretor de Crédito e Risco do Banco. Para conseguir esse tripé e ampliar espaço no mercado, ele aposta no uso da tecnologia de crédito, que lhe permite analisar e administrar de forma eficaz o risco envolvido e, ao mesmo tempo, reduzir custos e agilizar o processo, atendendo à expectativa de bom atendimento dos consumidores. “O investimento em tecnologia é uma tendência irreversível e é o que estamos fazendo aqui há quase dois anos”, diz Savioli. Para ele, as análises acuradas aliadas à flexibilidade na definição de parâmetros – que podem mudar de acordo com a política macroeconômica ou mesmo com as políticas de crédito internas – são o grande trunfo de uma instituição financeira que atua na concessão de crédito.