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NotíciaRede própria beneficia clientes
Edição 61
A Serasa entra no ano 2000 consolidando a implantação de sua rede própria de comunicação de dados. Ela está possibilitando não só a ampliação da capacidade e facilidade de ligação interna como também a extensão dos enormes benefícios decorrentes dessa facilidade aos seus clientes. Para eles, a vantagem mais imediata e sensível é o barateamento de custo do acesso às informações. "Hoje estamos no estado da arte. Temos o que existe de melhor e de mais avançado no mundo", afirma Elcio Anibal de Lucca, presidente da empresa, completando: "e buscamos isso para atender na medida certa cada cliente". Há um ano, a Serasa iniciou a implantação da rede. O objetivo, conforme explica Tácito Pereira Nobre, diretor de Novas Tecnologias de Telemática, foi dar condições para que todas as 37 agências da Serasa pudessem ter uma rede local e permitir que essas redes locais se interligassem e, ao mesmo tempo, se integrassem aos sistemas centrais de main frame e de servidores da empresa. A abertura desses caminhos para as informações é que permitiu à Serasa explorar potenciais de operação que beneficiaram o cliente com a redução de custos de acesso às informações, via barateamento do preço da ligação telefônica. Isso começou a ocorrer a partir do final do ano passado com as consultas a informações especialmente sobre cheques. Em algumas praças fora de São Paulo - onde ficam as bases centrais de informações da Serasa -, a ligação via DDD onerava as despesas do cliente nas consultas à base de dados da Serasa. Com a rede, este mesmo cliente não precisa mais fazer uma ligação DDD para acessar os dados. Com o custo de uma ligação local, o cliente acessa a Serasa e obtém os dados que precisa com a mesma agilidade com a qual uma empresa em São Paulo acessa o banco de dados. Clientes de Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Brasília já contam com a vantagem. A intenção da Serasa é estender os benefícios da rede para todo o País.