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Processo 5S
A prática dos 5S, que surgiu no desenvolvimento dos programas de qualidade no Japão, foi traduzida no Brasil pelos princípios Ser Organizado, Ser Arrumado, Ser Limpo, Ser Padronizado e Ser Disciplinado. Depois de ter sido consolidado em anos anteriores por meio de amplas campanhas divulgando a importância de sua adoção para a melhoria contínua dos ambientes de trabalho, em 2001, o Processo 5S prosseguiu, sendo promovido intensamente e realizando um dia simbólico em toda a organização para reforço do conceito e aplicação da técnica, acompanhamento de auditorias internas da qualidade para a verificação de seus resultados em todas as áreas da empresa.